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话，人人都会说，但如何把话说漂亮，不仅是一种技巧更是一种能力。项目经理们每天最重要的工作之一就是与人打交道。把话说漂亮，往往会解决工作中碰到的80%的问题，想成为一名优秀的项目经理，一定得要掌握沟通技巧，做到能说话，会说话，懂说话！
一起来看看人类高情商的项目经理们是如何说话的。
1
不要说“但是”，而要说“而且”
普通PM：“这个想法很好，但是你必须……”
高情商PM：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
如上，你觉得哪种表达方法更好呢？显然第一种说法让对方对你的认可度大大降低。而高情商项目经理们的说法不仅表达了自己的赞赏，同时提出来自己的建议，显然会更容易让对方接受和认可。
2
不要说“首先”，而要说“已经”
普通PM：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”
高情商PM：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
如上，你要向老板汇报一项工程的进展情况。法一的说法会让人觉得你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。高情商的?项目经理们呢，不仅表达出了你已经掌握了一些东西，同时也表达出还有一些东西需要继续完成。两种说法代表了说话者的态度，一种是悲观，一种是乐观。
3
不要说“错”，而要说“不对”
普通PM：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”
高情商PM：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
如上，是项目经理作为第三方调和另外两方的矛盾时应该采纳的措辞。法一的说法不仅起不到缓解矛盾的作用，反而会激起听话者的厌烦心理，导致矛盾升级；而高情商的项目经理们通过一种委婉的表述，就事论事，更容易让人接受，以便解决矛盾。
4
不要说“仅仅”
普通PM：“这仅仅是我的一个建议。”
高情商PM：“这就是我的建议。”
如上，如果在一次通力攻关会上，项目经理要提出自己的建议的话则最好采用第二种说法，这种富有自信力的说法，则更有利于增强合作和团体意识。
5
不要说“本来……”“的确......."”严格来讲......."
普通PM：“我本来是持不同看法的。”
高情商PM：“对此我有不同看法。”
如上，当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，第一种的说法会让你不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。
6
不要说“务必……”，而要说“请您……”
普通PM：“你们务必再考虑一下……”
高情商PM：“请您考虑一下……”
如上，你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。这种情况下法一的说法让本来压力很大的大家产生逆反心理，恐怕很难带来高效率。相反高情商项目经理们的友好而礼貌的表述会让大家觉得很难拒绝。
7
不要再说“老实说”
普通PM：“老实说，我觉得……”
高情商PM：“我觉得，我们应该……”
如上，公司开会的时候会对各种建议进行讨论。普通PM的说法会让大家觉得你是在强调你的诚意，而使得对你所提的建议的关注度大大降低，这不是一种明智的说法。
综上所述，都是一些日常中需要注意的很小的一方面，语言是一门艺术，我们要通过语言去表达一种什么样姿态的自己呢，相应的就有一种最适合此情此景的表述方式，至于如何表述，就需要我们勤思考，多锻炼，争取做一个情商很高的人。要想成为一名优秀的项目经理，则更应如此。
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