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1、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
2、没有最好的产品,只有最合适的产品。
3、如果你能证明自己有能力提出明智的诊断性问题,客户就会认为你是有较高专业水准、值得信任和有价值。
4、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
5、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
6、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。
7、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
8、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
9、如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
10、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
11、没有不对的客户,只有不够好的服务。
12、掌握的知识越多,你就越能和顾客成为知己,找到共鸣的话题。
13、卑微的梦想持续燃烧,也能成就一段不凡的人生。
14、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
15、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
16、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
17、在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时要允许客户打断你,推销是一种沉默的艺术。
18、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
19、难免和痛苦不期而遇,内心不要背叛自己,快乐的人不是没有痛苦,而是不被痛苦所左右!
20、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
21、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
22、普通销售员总是设法满足客户的好奇心,销售高手则努力提高客户的好奇心。
23、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
24、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
25、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机。
26、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
27、除非关系已经建立,否则大多数人都不愿意对陌生人,尤其是销售员坦诚以待。
28、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
29、当你珍惜自己的过去,满意自己的现在,乐观自己的未来时,你就站在了生活的最高处。
30、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
31、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
32、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
33、闲聊性质的谈话固然对活跃气氛有所帮助。但是却不如正式谈话那么有价值。
34、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
35、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
1、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
2、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因为热情不够而失去一百次交易,热情远比花言巧语更有感染力。
3、有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
4、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
5、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
6、通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
7、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
8、信任是建立任何一种关系的基础,你的信用度越高,客户参与的愿望就越强烈。
9、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
10、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
11、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
12、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
13、销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
14、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
15、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
16、给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。
17、销售是从被别人拒绝开始的。
18、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
19、销售产品,先销售自己,自己的魅力才是最大最好的产品。
20、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
21、没有得到订单并不是-件丢脸的事,但是不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
22、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
23、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
24、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
25、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
26、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
27、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
28、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
29、面临抉择的时候,要锲而不舍,或壮士断腕。
30、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
31、推销中最常见的错误就是销售人员话太多,许多销售人员话如此之多,以至于他们不会给机会,会给那些说不的客户一个改变主意的机会。
32、在开口推销前,先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心,人们向朋友购买的可能性大,向销售人员购买的可能性小。
33、从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
34、成功需要成本,时间也是一种成本,对于时间的珍惜就是对成本的节约。
35、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。