导读怎么才能提高自己的表达能力和会说客套话~一、赞美时，你该说……1、赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。2、透过第三者表达赞美。如...
一、赞美时，你该说……
1、赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。一般人被称赞时，多半会回答“还好”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。
二、批评时，绝不要……
6、批评也要看关系。忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳。比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”
8、时间点很重要。千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议。提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
三、回话时，要小心……
11、避免不该说出口的回答。像是：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：“听说……”感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答“果然没错！”这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊？”所以只要附和说：“是的！”
13、改掉一无是处的口头禅。每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：“你懂我的意思吗？”“你清楚吗？”“基本上……”“老实说……”。
14、去除不必要的“杂音”。有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方“你的公司是做什么的？”你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：“你公司是做什么的？”这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：“听说你们做得很好！”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：“你在公司担任什么职务？”如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人“为什么？”如果彼此交情不够，问对方“为什么？”有时会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做？”、“你为什么做这个决定？”这些问题都要避免。
四、做面子，给别人……
17、别以为每个人都认识你。碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼。 用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害。在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误。不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂。如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
五、看脸色，别冲动……
22、掌握1秒钟原则。听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的。当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？
24、时间点对了，什么都对。当你有事要找别人讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。六、去尴尬，有方法……
25、微笑拒绝回答私人问题。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝。许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名。忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒。当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”
29、下达“送客令”。如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要。如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。
不管在平时的社交应酬中，还是在职场，领导同事之间的交流沟通是社交应酬常用手段，目的是为了向对方表达你的思想、你的意愿，提出你的建议。有些人在社交应酬、沟通的时候，一开口就得罪人，自己都还不知道。实际上要取得良好的社交应酬效果，是需要掌握一定的技巧和方法的
下面关于提升社交应酬与人交流的三大原则和四大技巧，希望对你有所帮助。
（一）社交应酬与人交流的三大原则
1.做人要谦虚，过头话不要说话。
一个人不管在哪一个场合，保持谦虚谨慎的态度是社交人应酬过程中必须始终记住的一个大原则。因为，在社交应酬场合很多人的心里想的，就是表现自己的优越感，希望得到别人的尊重。但是凡事都有一个度，你在讲话的过程中，如果极力地追求优越感而忘乎所以，超出别人所能够接受的范围的时候，就会给人留下把柄，被人所诟病。
在社交应酬场合你牛皮可以吹，但是千万不能吹得太离谱，牛皮吹破了，你自己都收拾不了，只会留下尴尬。我碰到很多朋友就被人家说：这个人的讲话，十句有一句真的就算不错了。
烽火戏诸侯的故事，大家可能都听说过了吧，周幽王为了博得爱妃褒姒一笑，在没有敌情的情况下，点燃烽火，诸候看到警报，纷纷率兵马到都城勤王。来到之后，才知是空跑了一场。知道是周幽王为了博取褒姒一笑，点燃烽火戏弄诸侯，这个情景发生多次以后，结果就像狼来了的故事一样，诸候不再带兵前来了。
因此，如果你假话说得太多，你在别人面前就会失信，到时候就再也没人相信你了。
2、做人要灵活，话不要说得太绝对
在应酬讲话的时候也一样，你有优越感的话，大话你可以说，但是不能说的过头，否则只会自取其辱。很多时候，一些事情是没有绝对的，也就是说，有时候一件事，从一个角度看是对的，但在另一个角度看可能就是不对的。有时候在社交应酬场合，对一个事物的下结论不能太过绝对。
因此，对于一些事情不能过早地下结论，要留有余地，否则，把话说得过于绝对，就容易引起他人的挑刺。因为很多时候，人们的观点不同、立场不同，他就会从他自己的观点、立场出发，有时候甚至从自尊心的角度出发，即使意识到自己错了，但往往也不会就此认输，他还会从自己的角度出发，为自己的观点辩护。因此，对于一些事情假如不是原则性的东西，没必要把话说得过于绝对，也没必要争出输赢来。因为即使你真争赢了，你也就失去了友情。与其给别人一个挑刺的借口，不如把话说得委婉一点。
3、要懂得一些人情世故，话要说得圆润
在社交应酬场合，一些人情世故我们还是要深入去理解的，如果不懂得人情世故，人家就会说你见识短，不开窍，连基本的人情世故都不懂，而不懂得人情世故，你说话就做不到圆润，就不能说出合适的话。
当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说得圆润一些。有时候即使你是出于好心提醒对方有一个什么错误，如果你说话的太直，对方也会恼怒，即便你有理，对方还是不会领情的。比如在社交应酬场合，你看到一个领导裤子拉链没拉好，假如你在众目睽睽之下直接给他指出来，虽然你是好心，但是我说你弱智，你这样说出来，对方肯定不会领你的情的，只会认为你在故意给他难堪。因此，把说话说得圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。
（二）社交应酬与人交流的四大技巧。
第一，社交应酬中要真诚地与人交流。社交应酬的时候，有时候不得不要说一些场面上的话，但是即使是场面上的话，你也要真情真心实意地说出来，而且要讲的具体一点，否则如果听起来就像背熟的客套话一样，就会让人感觉你没有诚意，只是应付式的场面话。“某某老总，你真是太厉害了。”……像这些缺乏感情，完全是场面上的场面话，虽然有时候不得不这么说，但是你就不能来得具体一点吗？他厉害在什么地方？你给他说出来，他就会把你认为知己，从而拉近你们之间的距离。
第二，社交应酬与交流要不坑不卑。在与人交流的时候，要充满自信，千万不要表现出极度紧张的那种状态，同时在跟人交流的时候，要注意自己的行为表情，不要为了讨好对方，过度的热情客套，让人觉得一点骨气都没有，好像要讨好别人一样。
第三，社交应酬与人交流要言之有物。这是社交应酬讲话必备的条件。与其空泛的说“久仰大名，如雷贯耳”，不如说“上次在某某聚会的时候，我听了你的讲话，里面关于营销技巧的分享，让我听了真的是胜读十年书，真是让人佩服啊”等话。与其泛泛而谈、不着边际， 不如集中一点，赞美对方也认为很出色的、而且没有被别人称赞过的优点，才会起到很好的效果。请您“指教一切”是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得多。
第四，与朋友的交流不必过分客套。很多时候，如果是很熟悉的朋友之间，讲一些粗话还更能体现你们之间的情谊，如果还一个劲的使用那些“令尊、令堂”、“谢谢你”等词句，就会给人一种生分了的感觉一样。因此，在社交应酬场合，随着你跟朋友之间感情的升温，交流距离的拉近，你讲话用词也要进行适当地变化，以增进你们之间的情谊，拉近你们之间的距离。
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本文共1551字，阅读全文约2分钟
大家都知道中国是礼仪之邦，
礼仪文化源远流长，
哪怕是身处江湖的市井小民，
也有他们自己的礼仪为文化。
有的礼仪文化是对的尊重，
但是也有一些礼仪文化就是赤裸裸的客套了。
如果听不懂这些客套话，
反而信以为真，那么不但对方难堪，
也搞得我们自己难堪。
所以，在人与人相处的时候，
尤其是要知道这4句话都是客套话，
可以听，但是别信，尤其是不能真这样做。
在好几年前，
因为单位在郊区，难得到市里逛一逛。
正好有天周末，自己个人去逛书店，
看到了单位的同事老C，寒暄聊了几句。
临了分别之际，老C说了一句话：
这样，我先走了，下次到市区请你吃饭。
我正想告别，突然脑子抽抽，
说：下次我就不知道什么时候了，择日不如撞日，撞日不如今日，干脆今天吧。
老C一听，愣了一下。
说道：这样不好吧，我家里有点事，真的下次改天吧。
看着老C的囧样，我笑笑和他告别了。
其实生活中，最常见的客套话就是，
“下次请你吃饭/改天请你吃饭”
至于是否真的会请，
如果我们信了那才叫一个天真。
所以，这种客套话，听听就行了，
千万别觉得，别人还真欠我们一顿饭。
才进入单位的时候，
住的是宿舍，
那是年代很遥远的筒子楼，
隔音效果很不好，尤其是夜深人静的时候，
总能听到床与地板在深入交流。
住在我隔壁的是另外一个公司的领导，
有天有人登门拜访，应该是带了不少东西。
结果一进门，听见领导的老婆在说
“小X，来就来嘛，带这么多东西，下次要再这样我不让你进门了”
看来这个小X和领导一家很熟。
隔了一段时间，又隐约听到有人拜访领导，
好像还是上次那个小X，
不过在小X离开后没多久，
我就听到领导的老婆说，
“这个小X也是，这么不懂礼貌，居然空手上门，亏你平时这么看重他”
登门拜访别人，有种东西就做伴手礼，
东西不在贵重，而在乎要有，
这是表示对主人家的一种尊重。
毕竟空手上门真的不好。
但是一般情况下，对方也会说，
“来就来嘛，还带什么东西。”
听听就好了别信。
如果下次真的空手上门，
估计是真的没什么好脸色给你。
以前，每次过年回老家，
都会请个老乡帮忙带一些土特产。
给钱给他们的时候他们都说：
“这东西要不了多少钱，不用给了。”
我自己一想，大家都是乡亲也算了。
可是两年后，我再请他帮忙带点东西，
他却说不方便。
他话里的意思，我立马就听出来了。
于是立马手机转给了几百块。
事情也就这样给办好了。
其实很多时候，
我们托人办事，请人帮忙买东西，
当要给钱的时候，
对方都会说：这点东西要不了多少钱，不用给了。
可是事实情况真是如此吗？
那不过是别人的客套而已。
别人是花了真金白银，
我们自己却没有花一分钱，
一次还好，次数多了就非常不好了。
所以，该给还是要给，
不能因为对方一句话，
就真的让别人花钱。
我发现一个非常有意思的现象。
原来我办公室有3个人，我，老A，老C。
老A经常有个客户来找他谈业务，
老A抽烟，客户也抽烟。
因此客户进门必然会给老A散烟。
但是唯独不给我和老C散烟。
有一次，
老A和这个客户出去了，
老C就跑来给我说，
这个客户不行，都不知道散烟，做人太小气。
我笑笑不语。
几天后，因为老C出差，
所以把一些有任务临时交给我和老C，
并和那个客户说好了。
于是客户处于礼貌和拉近关系，
给我和老C散烟，
我接下了烟，老C说，不抽烟，真的不用。
我又笑而不语。
其实生活中，与此类似的还有很多很多。
别人拒绝，或许是真的拒绝，亦或是客套。
但是，我们不给就是我们的问题，
他们不要那是他们的问题。
很多时候，明知道对方不要，
我们还是要意思一下的，因为这也是客套。
中国人之间的人情往来，很复杂。
一句话，可以正听也可以反听。
尤其是一些客套话，更是如此。
或许我们在生活中也会用一些客套话，
但是如果我们信了别人的客套话，那就是真的傻了。
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怎么才能提高自己的表达能力和会说客套话