今日，因为国泰航空歧视内地乘客的事件，港府发言要求其立即整改，并且国泰总裁也用普通话进行了公开道歉。
然而，国泰空乘工会却出现了不同的声音。
据香港《明报》今日消息，国泰空中服务员工会向成员发出内部电子邮件，文中称对国泰空中服务员现时需面对众多不实指控及网上传言感痛心。
该工会称涉事空姐被开除是遗憾的，因为她们并没有做错，做错的是乘客，因为乘客表达的不清楚，空乘只懂粤语和英语，所以被误会了。
并且，该工会还给空乘出了一个办法，那就是如果再遇到乘客拍摄，可以要求乘客删除，乘客未经允许不可以拍摄空乘，这是机舱服务指引里面就有的，如果遇到乘客不删除的，可以找机长和机舱服务经理处理，对于不守规矩的乘客要「零容忍」。
意思就是空乘们都没有错，如果下次再有人想举报，就让他们强制删除视频，错的都是乘客不守规矩，对自己的服务问题丝毫不觉得有问题。
不仅如此，前内地国泰空乘爆料，国泰根本不招聘内地空乘，有也只能实习一年，然后立马走人，并且飞机上配有会说各种语言的空乘，如果遇到内地乘客就装听不懂，或者让内地空乘去接待，并且还嘲讽一番，觉得内地乘客很麻烦。
而有此服务态度的并不止被开除的三个空姐，而是整个国泰的空乘大部分都这样。
被开除的空乘不仅不反省，还在网上公开反击网友，称内地乘客都是玻璃心，这空乘每个月的工资太低了，留给你们内地空乘吧。
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