最近,有人在网上分享了一段视频,指出苏州中心商场的儿童小推车租用价格有歧视性,中文和英文标示的费用不同。半小时的使用时间,中文标示要收 20 元,英文标示只要 10 元。 5 月 23 日下午,记者联系了苏州中心商场,一位工作人员表示,已经在昨天发现了这个问题,并且已经对收费标牌进行了更改。
对于为什么会出现中英文收费不一样的情况,提供儿童共享智能小推车服务的“宝乐”客服人员向红星新闻说明,这是印刷错误,并没有故意区别对待中英文客户。关于具体的收费标准,该客服人员说:“我们在很多商场都有投放小推车,所以每个商场的收费不一样,具体多少要看推车屏幕上显示的。”记者看到,该客服对话窗口显示的“宝乐”小推车收费标准是:10- 20 元/ 30 分钟。
根据该儿童推车微信客服的介绍,他们提供的共享智能儿童推车网店遍布全国 18 个省区, 30 多个城市,入驻 300 多个商场。背后的研发公司是极派信息科技(苏州)有限公司,公司成立于 2019 年 9 月。
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