“AI人”并不算是新鲜事,随着AI的发展,AI主播也开始悄悄进入到直播间中。
持续无间断的直播、比人工费便宜等优势,让很多商家选择了AI主播。
AI主播到底好不好用?终于在今年“双11”现出了原形。
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CI&T
AI主播没火过半年
借着ChatGPT的东风,AI时代也在加速到来,经过大半年的市场检验,有一说一,短期内AI不可能成为直播间的主流,也不会取代真人主播。
首先,AI主播当前的直播质量还不过关,在面对粉丝的询问时,AI主播也不会有所回应,或者只会回复“稍后联系”的机械式答案。
其次对商家而言,花大价钱定制了一个AI主播,但在输入文案、视频素材后,AI主播只能生硬地将内容结合在一起。
如果寄希望于AI主播帮助解决直播一系列的事件,可能会落空,很多平台的配套服务还跟不上。
一场直播需要的不同工作,不可能一个主播就能解决问题,剧专业人士监测:数字人直播效率不到真人的20%。
今年“双11”,别说AI主播了,连头部主播们的表现都不太理想。
最好成绩的李佳琦,“双11”预售首日的总交易额为95亿元,跟去年的215亿元相比,销售额相差甚远,其他主播还不及他的一半。
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CI&T
AI主播现原形
随着大家购物越来越理性,直播间的流量也在流失。中小主播也分不了多少蛋糕,甚至已经选择离开。
据拉勾网发布的《2022年双11电商人才报告》显示,去年直播岗位的招聘薪资较2021年下滑不少,1万元月薪以下的岗位占比高达51%,中小主播的薪资从平均2万元降到了1万元。
在这种情况下,AI主播就更没有优势可言了,然而卖AI主播的人越来越多。
因为卖AI主播的代理商越来越多,代理价格非常混乱,有时候官网渠道甚至比代理价格更便宜,所以很多人入局。
面对这样的市场乱象,今年5月抖音正式出台规范,要求在使用生成式人工智能技术时需要带上明显标识,而且商家使用已注册的AI主播形象进行直播时,必须由真人驱动进行实时互动,不允许完全由AI驱动进行互动。
也就是说商家想通过通过24小时直播,坐着就能拥有不间断收入的设想,几乎难以实现。
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CI&T
商家需深思熟虑
AI主播的出现并没有为其带来多少额外的关注,这么说AI主播完全没有市场了?
不同于抖音,淘宝对于AI主播相对更宽松。
淘宝是货架电商,用户是带着购买目标进入直播间的,无论是真人主播还是AI主播,只要价格足够便宜,消费者也都愿意下单。
而且,目前淘宝需要通过直播引进公域流量,其也乐于让AI主播来拉长直播时长,提高用户对淘宝直播的粘性。
而抖音主打的是兴趣、情绪,这需要要求主播能够跟用户积极互动,通过调动情绪刺激用户购买。
AI和真人比,的确能可以全年无休,价格还比真人主播便宜的多,是节省成本的一大途径,在某些平台也许会起到一定作用。
但是粉丝需要的是人与人之间的互动,哪怕是冲着货品来的,也需要听到人更真实的表达。
那些还想靠AI主播赚钱、节省成本的商家还是醒醒吧,毕竟想用AI赚流量钱的商家,最终也沦为流量的牺牲者。
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