一口油锅,一块鸡排,一位充满幽默感的摊主,正在重新定义街头小吃的价值逻辑。
“请把你的塑料袋打开,我要的是速度,美味无需等待!”在江西景德镇的一个小摊前,被称为“鸡排哥”的李俊永一边飞快地翻动着油锅里的鸡排,一边用他特有的幽默语言与顾客互动。即使排队人数多达百米,他也能记住每位顾客的需求,让等待变成一种乐趣。
这位普通的摊主凭借独特的经营原则和高情商发言,在社交平台上收获了超过300万的点赞,6元的鸡排被网友戏称为“60元情绪价值套餐”。当消费世界日益精致化、标准化时,“鸡排哥”却用最质朴的方式演绎了如何用情绪价值创造商业奇迹。
“鸡排哥”的走红并非偶然,而是源于他坚持多年的三条经营原则。第一条原则:每天下午四点半后不接待散客,因为这个时间学生放学,他要把服务优先留给孩子们。
第二条原则是差异化定价策略:学生凭校徽享受5元优惠价,非学生6元,而每天12点后购买则要加收1元,鸡排哥幽默地解释这是“惩罚你不坚定的选择”。
第三条原则是关于效率的:“装鸡排的袋子永远敞开”。他的口头禅“请把你的塑料袋打开,我要的是速度,美味无需等待”已成为招牌特色。这种看似“不近人情”的原则背后,是对顾客时间的尊重和对效率的极致追求。
相比传统餐饮业追求“宾至如归”的服务,鸡排哥通过制造“被规则支配”的独特体验,形成了差异化竞争力。有学生因迟到5分钟被收取7元,却仍大呼“合理到想哭”——透明的规则带来的信任感远超传统餐饮的模糊定价。
鸡排哥的魅力不仅源于他的原则,更在于他高情商的互动方式。“我能忘记我自己,但是忘记你我是做不到的”、“炸不到位,我是不会原谅我自己的”、“你可以拒绝我,但是请你不要拒绝美味”——这些幽默又真诚的语言成为他的标志。
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