导读 大家好,小跳来为大家解答以上的问题。说话的技巧和应变能力案例，说话的技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、沟通技巧:说话...
大家好,小跳来为大家解答以上的问题。说话的技巧和应变能力案例，说话的技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、沟通技巧:说话也有温度 急事，慢慢的说;大事，清楚的说;小事，幽默的说;没把握的事，谨慎的说;没发生的事，不要胡说;做不到的事，别乱说; 伤害人的事，不能说;讨厌的事，对事不对人的说;开心的事，看场合说;伤心的事，不要见人就说;别人的事，小心的说; 自己的事，听听自己的心怎么说;现在的事，做了再说;未来的事，未来再说; 小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。
2、事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。
3、而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。
4、怕就怕坚持不到最后，前功尽弃如何善用说话技巧 一般说话技巧的要点有:1抓住重点(沟通主题具体、精简)。
5、2速度适中(不急不徐)。
6、3保持微笑(伸手不打笑脸人)。
7、 4察言观色(看对方反应调整说话情境)。
8、5间接指出对方错误(人人都爱面子)。
9、6善用形容词(增强说话效果)。
10、 7叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。
11、8以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。
12、9分辨混淆字词(如十与四)。
13、 10注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。
14、11避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。
15、12善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
16、 13清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。
17、14保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。
18、15以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
19、 16以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。
20、17重述与整理对方语意(对方语意不清时)。
21、18投入到对方话中(融入对方话题)。
22、 19适时调整音调(引起对方注意)。
23、20预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。
24、21让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
25、 22提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。
26、23确认关键性问题(避免日后起纷争)。
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