酒店员工自我96年终点评合集
第一条:20xx酒店员工个人
时光荏苒，三年的酒店生活转眼就快结束了。参加工作以来，在单位领导的精心培养和指导下，通过自己的不断努力，在思想上、学习上、工作上都有了很大的进步和很大的收获。
思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每一次培训。我要积极向上，爱护酒店的每一块砖，始终以严谨的态度和热情投入到学习和工作中。虽然有成功的泪水，也有失败的苦涩，但日益激烈的社会竞争也让我充分认识到做一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上，我严格要求自己，对专业知识和技能有强烈的追求，有正确的工作态度，理论与实践相结合。除了专业知识的学习，还注重各方面知识的拓展，广泛覆盖其他部门和学科的知识，从而提高自身的特长和思想文化素质，包括学会在生活中养成良好的生活习惯，生活充实有序，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的工作原则，能与同事和睦相处。
其实我从* *年工作开始，先后在餐饮部、总台、家政中心等部门工作过。在去家政中心工作之前，我也参加过酒店装修期间的酒店自办培训。当时我正在学习客房操作技巧。无论在哪个部门工作，我都严格要求自己，努力学习业务。正是带着这样坚定的信念，我成为了专家。为我以后的工作打下了良好的基础。
在以后的工作中，我会不断提升自己，努力成为一名优秀的酒店工作者。我希望用我灿烂的青春点燃身边的每一位嘉宾，激励我的同事们奉献、奋进，为我们的事业创造更加美好的明天。
第二部分:酒店服务员的自我评价
酒店服务员的自我评价
作为一名五星级酒店的服务员，我对细节和礼仪有着严格的要求，因为前厅是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接体现了酒店的服务质量和管理水平。作为服务员，每天要面对大量的客人，影响很大。因此，我应该在服务工作中特别注意礼仪，给客人留下好印象。以下是我作为服务员的自我认同。
一、语言能力
是语言服务员与客人建立良好关系，留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，体现了服务员的精神修养、气质和态度。客人能感受到的最重要的两个方面是服务员的言行。
第二，以人为本
客人对酒店的第一印象很重要，这主要取决于两个方面:酒店特色和员工素质。作为企业形象的代表，酒店的每一个员工都应该得体、大方、有尊严，每个岗位都应该专业，有星级的服务标准。要求热爱酒店，关心客人，以客人为中心，让客人对酒店产生信任和满意。
第三，适应性
服务突发事件并不少见。在处理此类事件时，服务员要坚持“客人永远是对的”的原则，善于站在客人的立场，设身处地为客人着想，适当让步。特别是责任在服务员的情况下，要敢于承认错误，给客人立即道歉和赔偿。一般来说，客人的心情是服务员所提供服务的一面镜子。发生冲突时，服务员首先要考虑错误是否在自己一方。
通过自己的努力，自然取得了不错的成绩，但还是有些不足。我们必须在今后的工作中不断学习和加强，争取更好的表现。
作为一名五星级酒店的服务员，我对细节和礼仪有着严格的要求，因为前厅是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接体现了酒店的服务质量和管理水平。作为服务员，每天要面对大量的客人，影响很大。因此，我应该在服务工作中特别注意礼仪，给客人留下好印象。以下是我作为服务员的自我认同。
一、语言能力
是语言服务员与客人建立良好关系，留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳，体现了服务员的精神修养、气质和态度。客人能感受到的最重要的两个方面是服务员的言行。
第二，以人为本
客人对酒店的第一印象很重要，这主要取决于两个方面:酒店特色和员工素质。作为企业形象的代表，酒店的每一个员工都应该得体、大方、有尊严，每个岗位都应该专业，有星级的服务标准。要求热爱酒店，关心客人，以客人为中心，让客人对酒店产生信任和满意。
第三，适应性
服务突发事件并不少见。在处理此类事件时，服务员要坚持“客人永远是对的”的原则，善于站在客人的立场，设身处地为客人着想，适当让步。特别是责任在服务员的情况下，要敢于承认错误，给客人立即道歉和赔偿。一般来说，客人的心情是服务员所提供服务的一面镜子。发生冲突时，服务员首先要考虑错误是否在自己一方。
通过自己的努力，自然取得了不错的成绩，但还是有些不足。我们必须在今后的工作中不断学习和加强，争取更好的表现。
第三部分:酒店员工的自我认同
20xx年即将结束。回顾自己过去的工作，虽然工作能力有了很大的提升，在思想上、工作上、学习上都获得了喜悦，但又觉得不足。现在，我会对自己一年来的工作做一个自我评价，从中继承自己做得好的地方和做得不好的地方。
我是一个开朗、稳重、有活力、热情、真诚的人。认真负责，积极主动，吃苦耐劳，勇于压力和创新；较强的组织能力和团队合作精神。从进酒店的那天起，我就把自己融入了酒店这个大家庭。我把这种意识融入到我的日常生活中，渗透到我的言行举止中。在同事们的关心和帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，我的知识面不断拓宽，业务能力有了很大的进步，自身的业务能力也得到了提升。在工作中能以工作大局为重，服从安排，对自己的工作尽职尽责，全力以赴，心中充满学习和工作。不要吝啬你的精力和时间。我严格遵守酒店制定的规章制度，用自己的严格要求维护其严肃性。我能积极参加酒店组织的一切活动，积极参加酒店组织的培训和学习。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心答疑，为客户提供优质服务，在不断的实践中提高自身素质和专业水平，成长为一名合格的接待人员。在工作中，虽然忙碌，但我能感到充实，尤其是我能看到成长的成熟。成绩只代表过去，我会加倍努力，在今后的工作中做得更好；
工作中的缺点
年轻的自己终究是不成熟的。对自己的商科学习感到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信，缺乏向上爬的勇气，缺乏努力学习，持之以恒，锲而不舍的精神和态度。没有深刻认识到业务水平对工作效率和质量的决定性作用，在实际工作中经常以工作时间紧张为由放松学习。业务上有依赖，我想领导会有具体指示的。工作中，对客户意见的处理能力还是有欠缺，服务工作不够细致。
未来的纠正措施
1、加强学习，不断提高自身素质和知识。纪律和学习是一辈子的事情，任何时候都不能放松。今后，我不仅要学习专业知识，还要认真学习其他学科的知识，进一步强化纪律意识，自觉加强自律，做到自尊、自省、自警、自励。2.虚心接受别人的意见，不做任何带有主观意识的事情。3.积极进取，提高工作水平。要不断加强学习和锻炼，努力提高处理实际问题的能力；讲究方法，注重实际，加强自己的工作能力和修养；我们要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新水平。4.相亲相爱，虚心好学，遇到问题多问多想，多问问身边的同事。重点是做好与客户和兄弟部门的沟通协调，加强与上级的联系，提高我的业务水平。这是我以后努力的方向。
在以后的工作和生活中，我相信通过我的努力，我一定会在以后的工作中成长为一名优秀的员工，努力成为别人学习的对象，为酒店贡品的发展贡献自己的力量。
第四部分:酒店员工的优秀自我认同
时光飞逝，三年的酒店生活很快就过去了。参加工作以来，在单位领导的精心培养和指导下，通过自己的不断努力，我在思想、学习、工作方面都有了很大的进步和很大的收获。
在学习上，我严格要求自己，对专业知识和技能有强烈的追求，有正确的工作态度，理论与实践相结合。除了专业知识的学习，还注重各方面知识的拓展，广泛覆盖其他部门和学科的知识，从而提高自身的特长和思想文化素质，包括学会在生活中养成良好的生活习惯，生活充实有序，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的工作原则，能与同事和睦相处。
其实我从XX年工作至今，先后在餐饮部、总台、客房服务中心等部门工作过。在去客房服务中心工作之前，我也参加过酒店装修期间的酒店自办培训。当时我正在学习客房操作技巧。无论我在哪个部门工作，我都严格要求自己，努力学习业务，正是怀着这样一种坚定的信念，我在努力成为一名专家。为我以后的工作打下了良好的基础。
思想上自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每一次培训。我渴望上进，爱护酒店的每一块砖，始终以严谨的态度和热情投入到学习和工作中。虽然有成功的泪水，也有失败的苦涩，但日益激烈的社会竞争也让我充分认识到做一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
我记得，我刚进餐厅的时候，当时酒店生意爆满，虽然刚从母校学了一些理论知识，但这种情况并不能满足我工作的需要。为了尽快掌握服务行业，我坚持每天来酒店学习酒店制度和理论知识，等等。到了工作时间，我会学习实际操作，帮前辈做一些小事。夜晚，我的思乡之情会与日俱增。那时候经理会经常给我们开会，聊聊工作上的不便，心里的不满，自己的不足，给我精神上的鼓励工作上的支持。
经过长时间的训练、克服和努力，我成为了一名合格的服务员。我做了一年半的餐饮，让我收获最多的，就是餐饮。它让我知道了人们最基本的交流场合中的礼仪，我应该热情，友好，耐心，体贴地对待客人。这是我自己性格中所欠缺和不具备的，也让我明白，我