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句子-短句-高情商的聊天技巧只需要简单掌握两点,你也能做到(情商高的人怎么说话聊天)

作者:句子 来源:句子 日期:2023/7/2 11:43:32 人气:15 加入收藏 标签:对方 说话 我们 沟通 这样 表达

导读情商高的人怎么说话聊天~高情商的聊天技巧感觉是很难,其实很简单,只是很多人不在意。只要做到两点就让情商在说话时上几层楼。第一点,就是学会倾听,第二点是学会提问。会说话是一种技巧,会听话也是一种表达能力,但是也容易被人忽视。在聊天过程中,很多人习惯夸夸其谈,说个不停...

高情商的聊天技巧感觉是很难,其实很简单,只是很多人不在意。只要做到两点就让情商在说话时上几层楼。

第一点,就是学会倾听,第二点是学会提问。

会说话是一种技巧,会听话也是一种表达能力,但是也容易被人忽视。

在聊天过程中,很多人习惯夸夸其谈,说个不停,也不知道别人听的什么感受,这样的说话方式就很难被人接受。

如果不先听清楚别人说话的意思,就抢着表达,你说的再多,内容再丰富,也很可能出现文不对题的情况。

学会倾听,也是对说话人的尊重,能够营造一个轻松的交流氛围。

所以,在说话前要学会听话,才是高情商的表现。

学会提问,也是高情商的表现。

提问也有与先听话同样的道理,就是问清楚别人想说的意思,再谈自己的观点,这样就很容易表达清楚,别人也更容易接受。

交流中,用适当的问话,让双方或者多方可以明确谈话的主题,提高交流的效率。

再有就是,用提问的方式去交流,也会避免出现的尴尬,有时候别人提的问题,你不愿意回答或者不方便回答,用问话就能很好的化解。

在聊天中,善于提问也是一种高情商的表达技巧。

高情商的聊天技巧并没有那么复杂,也没什么高深莫测,只要愿意先听别人说,再养成适当提问的习惯,就可以让更多人接受和喜欢。

这也是人性的特点,人们都好为人师,也愿意帮助别人,这样就能很好的拉近彼此之间的距离。

如果掌握了这两点交流方法,在与人交流中,就会彰显出高情商的状态了。

——读森优子《好好说话》

曾经看到一个小故事:

一辆私家车与一辆出租车狭路相逢,两司机谁都在等对方后退让步。时间一分一秒地过去了,他们的车后,车越排越长,喇叭声此起彼伏。

空气凝固,怨声载道。

这时,路边走来一位很有涵养的大妈,她来到两车之间,左看看右看看,然后走到出租车旁,对出租车司机说:师傅,原来是你啊?前不久我还坐过你的车呢,坐你的车很舒服,我都不晕车了,你生意那么好,肯定不记得我。”见出租车司机面色转向平和,大妈接着说:“我知道你是个包容又车技超好的人,你看看,你只要把车往右后退五公分,你们就可以各奔前程了,你稍等一下,我让他也移动一点。”

大妈走到私家车司机那:你好,一看到你,我知道你是有素养且很好说话的人。这个路段确实太窄了点,难为你们了。刚才出租车司机已经往后往左移动了五公分,你只要再往后往右移动三公分就行了。你这头路宽点,就让他先过,你便也可以过去了。

两司机遵照大妈的指挥,终于从困境里出来了,擦肩而过时,他们不仅都对大妈说了“谢谢”,还相互握手道歉。

可见,好好说话,何其重要。

正如《好好说话—让你说的每一句都恰到好处》中所说的:语里蕴藏着力量,蕴藏着撼动人心的力量。

本书作者森优子是日本知名咨询顾问公司“Mariage”创始人,大型人才广告公司金牌销售。她在14年的职业生涯中,深入接触各行业1000多位成功人士,包括政客、公司高管、创业者等,用亲身经历总结出一套能够成功吸引顾客、让语言直抵人心的说话技巧。

确实,会说话的人,就能让自己的语言发挥好的作用,化解难事。

《好好说话—让你说的每一句话都恰到好处》就是这样一本教你好好说话的小册子。书中35个简单实用的说话技巧,能有效解决我们遇到的90%的沟通问题。

通读本书确实受益匪浅。原来,能够好好说话的人,都是会说话的人,会说话的人都拥有高情商。

其实在日常生活里,我们常常会遇到这样的情况:双方在交谈的时候,会不自觉地陷入一个你说你的、我说我的或者打断对方说话的尴尬境地,也许我们会要求对方重新再说一遍或让对方听自己再说一遍,也许会没好气的拒绝继续对话,甚至从此都不再会有沟通的欲望。无论是怎样的结果,这都是不太好的沟通体验。

这种情况之所以发生,就是我们没有以对方优先,也就是说我们过于自以为是。

那么,怎样才是以对方优先呢?

作者森优子为我们罗列了谈话时对方优先的要点,比如:

询问对方时,要换位思考,要以对方为主语;进行交谈时,要注重“七三分”原则,倾听对方的声音,让对方充分表达自己的需求。

根据每个人都有“被认可的需求”,一定要先认同对方。即使自己对对方的措词持有保留意见,也要先认可对方,然后再委婉地提出自己的见地。如果对方是在老生常谈,千万别打断或阻止对方的谈话,否则对方会因此而心情变糟,因为,也许对方只是忘记了曾经说过这件事。

为避免浪费对方的时间,会说话的人不会说多余的话,为了探知对方的渴望,一般都是只说开始的一句话,最大可能地让对方自由发挥,畅所欲言。

谈话是相互的,得有互动才有意义,否则就只能是自言自语。

所以,对方在说话的时候,为了取悦对方,我们不仅要用心倾听,还要有一定的回应,让对方知道我们在认真地听。

如何取悦?

可以身体前倾、眼神坚定真诚地面对对方,让对方感觉到自己被重视;

恰当地针对对方表达的内容来提问,让对方感觉到你确实参与到他的谈话,并且是在认真听他倾诉,这样能接近你们之间的距离,彼此在交谈中会感到愉快;

针对对方的可圈可点之处,既要巧妙地点头附和,更要真心地夸赞对方,暖心的话语别藏起来,适时地说说“恭喜”“加油”“超棒”等暖心的话,同时,在交谈中,试着使用手势,比如碰碰拳、击击掌 ,通过手势去释放更多能量。

我们很多人在交谈沟通时,都不知道如何开口,常常会尴尬地冷场。

面对这种情况,我们可以先从季节与新闻的话题作为突破口,以解除双方的紧张状态,使心情放松并保持稳定。

然后,慢慢地扩展话题,谈谈自己的事,从而引出对方喜欢的话题,从而获得打开对方心门的钥匙,为沟通扫除障碍,从而达成交谈目的。

接下来,引导对方说出真心话,并就对方的情况,设身处地地为对方出谋划策提供建议。当然,对方的需求是正当的,是正向的。否则,作奸犯科是要付出代价的。

运用好语言的魔力,说话不能闪烁其词,要重复说好话,让对方发自内心地相信你在真正为他着想,进而依赖你。当然你不能两面三刀,人前一套,人后一套,有愧于对方的依赖。

森优子在书里,特意强调:真正的擅长沟通,是保持听与说的平衡。

故,无论是说者还是说者,都应该熟谙此道,摆正自己在沟通过程中的角色,这样才能让对话如沐春风。

关于35个说话技巧,作者将期罗列进六个章节里分别诠释,并附以真实案例,都是工作与生活场景,通俗易懂,与我们的实际情况非常切合。

如果我们在生活与职场中面临沟通困扰,为了真正拥有“话语权”,成为一个有说服力的人,我们可以看看这本书,且一定会受益匪浅。

(我是苹果微语,靠近你,温暖我。若喜欢,!)

前几天和朋友吃宵夜,吃完后还剩下很多羊肉串,就让朋友打包带给她老公吃,她有些不愿意,但还是带了。

回家后晚上收到她的信息“我说了不要带给他吧?没吃完浪费不说,碗也不收,最后还是留给我洗。”

我疑惑地问道:“可以叫他洗吗?”

结果朋友直接说:“算了吧,自己不自觉,懒得叫了。”

我瞬间明白了为何她的老公会从来不洗碗,她会活的这么憋屈了,因为她想要老公洗碗,却从来不直接表达,而是等着老公“自觉做”。

其实我们每个人都不是对方肚子里的蛔虫,语言是人沟通和交流最直接的方式,真正的高情商,是懂得如何“有话直说”。

01

人与人之间,最怕“有话不说”

如果不把自己的想法和需求告诉对方,可能对方永远都不明白你到底想要的是什么。

尤其是你在跟另一半相处时,容易有“他如果喜欢我,就会明白我想要什么”“他应该懂我的”这样的想法,对方往往还没有明白,就发现你莫名其妙的生气,也就会对此完全摸不着头脑。

同样一句话,每个人的理解都可以不同,何况是不说出来让对方猜呢?对于一家公司谈业务和谈项目来说,你不直接说,让对方猜,还能够做成事情吗?

所以说,人和人之间,最怕的就是有话不直说,憋在心里等对方“读心”。

更有甚者,受到委屈时也憋在心里,让别人一次又一次侵犯自己的边界。

所以说,不论是为了经营感情、还是有效沟通、表达感受和维护自己的边界,我们都应该学会“明人不说暗话”。

人与人之间的相处,说话不扭捏,有事不遮掩,才是最轻松的活法。

02

最高效的沟通,是有话直说

有位作家就说道:“能学会有话直说,对于含蓄的中国人,是一种卓越的才华。”

正如一个网友所说:“不直接说出来,也许对方误以为你能办成此事,所以一直在傻等,你这样就耽误了人家宝贵的时间。”

相信很多人都深有感触,因为中国人说话喜欢迂回、委婉,导致很多时候因为一些客套和“不好意思”,让双方白费时间进行了很多无效沟通。

也许有父母认为自己是那种“直性子”,有什么话都会直说,但是我们并不提倡说出太直白的话。

那既然要有话直说,又不能说的太直白,那到底是要怎样呢?

因为有话直说并不等于“损人”“刀子嘴”等用伤害别人的方式说话,在表达我们的想法时,还是要在措辞上注意:少说一些对事情没有帮助的话,温和又明确地说出自己的需求和想法就好。

标准就是是否把需求表达清楚的同时,也没有伤害对方,因为“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,会说话可以带给人快乐、暖心的感受,而不懂得如何说话则会带给人伤心、想要防备的感受。

03

最舒服的关系,是有事明说

曾经朋友小美和一对恩爱多年的夫妻做邻居,当时她还深陷在和父母、伴侣的情感纠葛中无法自拔,而邻居夫妇之间的相处模式给她带来了深刻的影响。

有一次小美找到邻居太太抱怨父母对她的控制、老公不满足她的要求,邻居太太问到:“你想拒绝你父母的要求,并且让你老公满足你的要求对吗?”

她点了点头,邻居太太又继续问:“那你告诉过你父母你不想按照他们的想法做吗?有告诉过老公你想要他怎么做吗?”

她摇了摇头,所有的委屈都在心里,还不明白邻居太太的意思。

邻居太太给她讲了自己跟丈夫相处的日常沟通,平时他们互相都会有情绪不好的时候,他们一般都会在发生矛盾之前告知对方“我今天发生了xx事,心情很不好,暂时先不想说话”,这样就可以避免自己的坏情绪影响到对方。

不论是什么事情,他们都会直接表达“我想要你帮我xxx”,而如果被求助的一方想要拒绝,也可以直接说“我现在不想去,因为xxx”,并且他们都不会去责怪对方。

这种有事明说的相处方式,让他们多年以来都很清楚对方想要什么,从而避免了很多的矛盾。

通过她的述说,小美明白了自己在和家人的相处过程中,想要拒绝的事不明说,让对方误认为我愿意,最后满腹牢骚地去做;想要对方做的事不明说,认为是对方不愿做,然后充满埋怨。

这样的相处方式,很难会没有矛盾,在看到身边有朋友仍旧还不懂得“有话直说”,陷在与人相处沟通的误区之中消耗自己,难免会让人感到遗憾和焦心。

兴智教育认为,不论是对于孩子的教育还是和家人的相处、社交上,我们都需要懂得“有话直说,有事明说”,在不伤害对方的前提下,既不耽误双方时间,也不委屈自己,这样才是最好的说话方式。

冷漠不是感伤

情商高的人怎么说话聊天

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