首页
您所在的位置:首页 > 学习 > 学堂知识 > 正文

句子-短句-怎么教人说话的书(怎么教人说话技巧)

作者:学堂知识 来源:学堂知识 日期:2023/6/21 12:44:46 人气:40 加入收藏 标签:沟通 别人 说话 如何

首先你得学会听会说话的人说话`然后去模仿别人说话`说之前得先想想,说话慢点没关系,慢慢的就好了,多说,多聊`别说别人最忌讳的话题`每个人都会有弱点,不想别人提起的事情,所以这些话题应该避而远之

有一个笑话:有一家人请客,到中午的时候,还有一部分客人没到。请客的这家主人慢悠悠说了一句:唉,该来的不来!

客人一听,心想这是说我们不该来。于是,有几个客人甩手而去。主人一看有客人离去,扼腕叹息:不该走的走了!没走的客人听到这话,也都生气地纷纷离去。

好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

沟通能力和说话水平是一项重要的技能,很大程度上也决定了一个人的高度。生活无处不沟通,职场发展、人际关系,甚至生活品质,都与沟通息息相关。

如何提高这项技能?书中有答案:

《沟通圣经:全方位沟通技巧》这本书,探讨了沟通的各个层面和各种形式,从听说读写四个角度,帮助读者全面提升沟通技巧:当需要通过口头语言沟通时,如何说别人才会听,如何听别人才会说;当需要通过书面语言沟通时,如何更高效地从阅读中获得信息,以及如何撰写各种文字资料清晰明确地表达自己的意见和请求。最终,通过这些方式和技巧,发挥沟通的巨大力量,完成沟通目的:被接收(被听到或读到)、被接受、被理解、使对方采取行动(改变行为或态度)。

其实,无论是口头语言还是书面语言,不论你是面对面与人沟通,还是通过电话、微信、邮件与人沟通,也不论你是在家里与亲人沟通,还是面试一份工作或者工作中与领导同事沟通,《沟通圣经》中给出的这些方法和建议,都会让你的沟通更轻松,也更有机会成功。

5个要素,让沟通更有效

需要与人沟通的时候,很多人的第一反应是“我要说什么”,但如果想要有更好的沟通效果,沟通的原因、沟通的对象、时间与地点、内容主题、沟通方式(语气风格)这5个要素都理清楚,才能有的放矢。

1.沟通的原因,或者说沟通的目是什么?

沟通之前,问问自己这些问题吧:

回到一开始的那个笑话,如果主人说话的目的是表达自己对没来的客人的期待、对第一批走了的客人的遗憾,那他的沟通完全是失败的;

但如果他的目的是赶走客人,那他就很好地实现了自己的目的,这就是一次成功的沟通。

2.沟通的对象是谁?

同一件事情,对小学教育程度的人和对大学教授讲述,应该完全是不一样的。沟通对象的年龄、教育背景、地位、个性等等,都需要在沟通之前尽可能地了解,根据不同的对象,决定说话的方式。在很多演讲和培训中,组织者也都会在一开始了解听众对主题的了解程度,预估可能会有的反应。“见人说人话,见鬼说鬼话”并不是一个贬义词,而是一项重要的能力,我们需要根据不同沟通对象,灵活调整。

3.沟通的时间和地点是怎样的?

“游泳健身了解一下”,熙熙攘攘的商业步行街上经常听到这句话,随着这句话的一定还有一张宣传页,这也是一种沟通——开心逛街的人,大部分都不会停下来认认真真听别人详细讲“我家的泳池有多大,健身课程有多丰富,有多少会员在这里减掉了多少脂肪,怎么健身才是科学的”,所以这时候只要一个简单的信息传递:我们是干什么的,有多少优惠就足够了。这时候要是非得抓住路人讲这些,只能说不开眼了。

汇报工作也是一个很好的例子,在办公室的话,随时可以打开文档、数据进行展示,如果碰到像乔布斯一样,喜欢散步时聊工作的上司,或者像我的前领导,喜欢在中午吃饭的时候找员工了解工作进展的,就需要提前准备好相关信息。

4.沟通的内容,或者说主题是什么?

终于来到了“我要说什么”的环节,如果前面的问题都已经搞清楚,那么这个环节就会比较好处理:

我想表达的是什么?对方想知道的是什么?哪些信息是不重要或者对方已经知道的,我需要忽略?哪些信息是一定要包含的?

落实到沟通内容,需要遵循有效沟通的6c原则:

清晰(clear)、积极(constructive)、简洁(concise)、正确(correct)、礼貌(courteous)、完整(complete)。

5.沟通的方式、语气、风格

工作汇报中有一个原则:图胜于表(表格),表胜于文。但在实际的工作中,文字、表格、图片的使用都需要根据情况灵活使用。

沟通还涉及到媒介,口头、书面、微信、邮件,适合不同的场景。

沟通内容的组织方式也很重要,归纳的方式适合在课堂上教给学生知识,但可能不适合用于给客户讲解产品。

语气,甚至个别的字眼,在沟通时也是需要留意的,比如如果医生和病人沟通用漫不经心的语气,很可能患者和家属都会怀疑医生的诊断。

我们很容易过度关注自己,从自己的角度出发,却忽略的别人感受和需求。这也是很多沟通无法进行下去的主要原因。所以把这5个原则谨记于心,无论你的沟通能力处于何种水平,都能从中受益。

《沟通圣经》的作者尼基·斯坦顿,本身是一位出色的沟通者,除了在管理、沟通、商业英语、领导和团队发展等领域,作者同时还在学校里教授沟通能力培养的课程。而这本书,也已经畅销30年,帮助过无数人。

然而就像电影里的那句话“懂得了很多道理,却依然过不好这一生”,读过《沟通圣经》并不意味着沟通技巧的提升,行为的改变才能带来真正的价值,带着书中作者的建议,实践于生活、工作、亲密关系中的沟通,沟通的力量才能真正发挥出来。

说起教人如何说话和如何做事的书,农夫向你首先推荐的是《增广贤文》一书。

《增广贤文》亦称《昔日贤文》或《古今贤文》,是古代儿童“启蒙读物"。书名最早见于明朝万历年间的戏曲《牡円亭》,说明该书成书至少在明代或明代以前,后来经过明,清两朝文人的不断增补,其内容更加充实,所以称之为《增广贤文》。

《增广贤文》书中收集了很多条民间富含哲理的谚语和格言,也可以说是它实际来源于民间,是中国古代几千年劳动人民生产和生话经验的结晶。

你不是想学习如何说话,如何做事吗?在《增广贤文》书中,就有大量的篇幅是教人如何待人接物的格言,例如:

"责人之心责己,恕已之心恕人;

"宁可人负我,切莫我负人“;

"远水难救近火,远亲不如近邻》;

"酒中不语真君子,帐上分明大丈夫"。

"钱财如粪土,仁义值千金";

“饶人不是痴汉,痴汉不会饶人"。

"忍得一时之气,免得百日之忧"……。

象这些富含人生哲理的格言,警句,《增广贤文》中还有很多,恕农夫不再多举了。只要你认真体会其中的道理,自然就会说话和做事了。

最后,笔者提醒你,《增广贤文》一书,必竟来自于封建社会,其中难免夾杂一些消极的内容,只要你吸取其中积极向上的精华,剔除其糟粕,它还不失为一本人生较好的教科书。

要想情商高,确实要懂得好好说话!怎样把30岁的儿子教好,我就给你支几招。

一,把你说的“不对”,统统改成“对”

我有个朋友最喜欢说不,不管别人说什么,他先说不。但他接下来的话,并不是推翻别人,只是补充而已。谁喜欢被否定,先肯定对方再讲自己的意见,通常氛围会好很多。

二,请别人帮忙的时候,句子末尾要加上好吗。

千万不要用命令语气说话,加上好吗,就会变成商量的语气,对方会觉得被尊重。

三,赞美别人时候不要太空泛,要具体地赞美细节。

你好美哦,你好聪明啊,这些是普通级的赞美,更高级的赞美是找到对方怎么美怎么聪明。

四,初次见面,一定要努力记住别人的名字。

有位朋友一年多前见过一次,第二次见面,他一来就叫出我的名字,太感人了。如果你真的意识到它足够重要,你一定能记住的。

五,看破不点破,给别人留一点余地。如果发现对方说错话或者说谎,不要当面揭穿,一个人不够强大的时候,才试图来证明自己强大。

总之情商是硬实力,你说话让人舒服的程度能决定你所达到的高度。即使不为了成功,也能让你儿子觉得快乐和幸福,让他身边的人也觉得快乐幸福。

讲话是一种学问、是一门艺术。如何提高有效的与人沟通交流,却是一种能力,更是要起到传情达意,交流思想的一种手段。情商全称为情绪商数,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。简单来说就是控制情绪的能力,同时还要有理解他人的能力。在社会生活中,拥有强大的内心和独立的性格,去努力适应社会受众的理解和认可。学会为自己语言负责,学会为自己的行为负责,多倾听对方,多换位思考。 必须要多学习,懂得社会人情世故的道理,懂得为生活制造惊喜。在与人交流中,多听取别人正确的建议,分清观点和现实,学会用自己的逻辑分析问题,做好当下。要有同理之心,包容别人的小错误,在生活中要多观察,勤思考,积极乐观,充满正能量,在循序渐进中提高自己的情商。

喜欢的朋友关注点赞转发。

感谢!

本文网址:http://dongdeshenghuo.com/xuetangzhishi/79569.html
读完这篇文章后,您心情如何?
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0