在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。以下是小编为您整理的如何做市场营销推广的相关内容。
一、如何做市场营销推广
1、先苛刻自己
专卖店长是店铺的灵魂。店员心里想什么，行动上做什么，都盯着店长呢!店长要实行苛刻管理，应该先苛刻自己!要以身作则，严格要求自己。以公正的心态，诚信奉献，带头做一个销售高手。给予压力，激励自己不断学习和进步，以独特的个人魅力形成威信，以优秀出色的业绩来激励大家。正如李总说的：“在团队里没有榜样时，就让我来做吧!”
2、实行制度化、规范化管理
将苛刻落实到每个细节上。将店面管理流程化，从每个步骤，每个细节的完美执行，避免挂一漏万。例某商业公司营业员，对顾客在购物前、中态度服务很好。后来因出现问题来展厅时，营业员只顾忙别的事，对他不理不睬。顾客感觉先是“上帝”后来又变成了“孙子”了。工作态度要做到购买前、后一致，利于做好第二次销售的待机。也许这位客人要二次购买，或介绍新的客户来，就因为这么一个很小的服务态度细节，导致错失了很大的商机。针对这样的情况，我们就应该及时补充有关制度，做到展厅每个客人都必须有人关注。
3、严格要求下属
没有压力，就没有进步!特别是不良行为得不到及时矫正，人的惰性就会滋长蔓延。例如我以前对待营业员犯了错，最多批评两句，不了了之，使他并没有重视，那下次还有可能再犯。这就是我以前管理上的误区，老是觉得通过罚款等严厉的手段，是不是有点太不近人情。通过这次培训，我不这样认为了，在公司制度上犯了错(包括考勤、仪容仪表，工作态度等等)就要态度明确，严厉处理。例如第一次属于无意处于警告、第二次属于不小心，处以罚款、第三次就是故意，那你就不用来了。这样严厉的管理效果就完全不同了。
4、不能忽略人性化
苛刻的管理是对事不对人，是制度化、规范化。但不意味着不要人性化，恰恰相反，苛刻的管理要以人性化为前提，制定目标，制定规范，要尽量听取员工意见，执行过程中也要多与员工沟通。
店长要善于正确施加压力。让他们在接受之后被迫去面对自己不敢面对的问题，发掘潜在的才能和禀赋，加速成功的提高店内绩效。
二、怎样做好销售工作
1、寻找客户
销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商。
2、确定业务开展方式
当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择，如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话，可以多出去拜访客户，面对面销售成功率是非常高的。
3、敢于面对客户的拒绝
做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路。
三、市场营销推广技巧和方法
1、体验式营销
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
2、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
3、深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。
4、网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。