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句子-短句-回话的技术经典语录,100个高情商说话技巧(《回话的技术》第一章)

作者:学堂知识 来源:学堂知识 日期:2023/5/31 10:05:42 人气:3 加入收藏 标签:回话 对方 说话 台词

关于【回话的技术经典语录】,100个高情商说话技巧,今天向乾小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

内容导航:1、《回话的技术》第一章 番外篇:《潜台词》2、回话的技术经典语录

《第一章》总结

番外篇《潜台词》

1.什么是潜台词?

潜台词是指所说的某一句话背后,所隐藏着的那些没有直接表达出来的意思,话中有话。也就是前面说的言外之意。

2.潜台词的作用

潜台词的作用很大,因为话没有说满,进退自如,左右逢源。反之,话如果说太满,太过,往往会适得其反,后悔也没用,说出的话收不回来,泼出去的水收不回来,真可谓覆水难收了。话说得有余地,能给人以很大想象空间,反而能起到意想不到的效果。说话点到为止,不刺激人,不得罪人,能照顾到人的面子,所说的更能被对方接受。

比如,男女交往一段时间后,女生说:你人很好,但是我没感觉,我们比较适合做普通朋友。有人说女生口是心非,就不能痛快讲明白吗?试想这样一种场景,女孩跟你说:你这个人一点也不浪漫,又抠门有无聊,我们是不可能的。相信很多人都接受不了。

3.读懂潜台词才能适当回话

听懂对方的潜台词,正是大家所追求的有效倾听。要分清别人话语中行动、利益和需求的差别,还要透过语言表象深入分析对方的真实意图,他们期望我们达成什么样的行动。

3.怎么读懂潜台词

3.1左右互搏--会说才能听得懂:不试着说一下怎能把握潜台词的运用动机和形式呢。到时候潜台词跟我们对脸站着,咱也认不出来。警察还学犯罪心理学呢。试着把生活中不好直接表达的意思委婉的表达出来,哪怕在心里模拟一下。比如哥们的女朋友出轨被你发现了,请哥们去吃饭,全场只点绿叶菜。。。试一下,把自己不便表达的话,用旁敲侧击、迂回引导的方法表达一下,那就是潜台词了。

3.2移魂大法-感受对方的情绪与欲望:人类是自私的,对于别人的欲望和情绪是抗拒的。但要试着站在对方的角度上去感受他的利益、动机和情绪,才能了解他语言或行为背后的潜台词。情绪的共鸣在于能够亲身体会到别人的感受,也能明白这种情绪会产生怎样的后果和影响。情绪对所有人来说都是一样的,不同的是,很多人只关注自己的情绪,而不考虑他人的情绪。利益和欲望同理。

3.3火眼金睛-人的需求是所有行为的根源,要从需求的角度观察分析判断潜台词背后的动机与需求。马斯洛需求层次理论讲,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:A.生理的需求:食物、水分、空气、睡眠、性的需求等。B.安全需求:人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。C.归属和爱的需求:一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。例子:结交朋友、追求爱情。D.尊重的需求:自尊和希望受到别人的尊重。E.自我实现的需求:人们追求实现自己的能力或者潜能,并使之完善化。

3.4投石问路-分析、回应、观察、调整,形成闭环:当通过潜台词推断出对方真实意图后,顺着对方的意思回话,通过对方的反馈行为来判断自己的预期是否符合现实。如果反应不对,说明我们没有正确理解,就需要往别的方向投石问路了。

3.5题海战术:生活中、老话里、网络上都已经总结出了大量潜台词的案例,我们可以搜集起来总结学习。对潜台词的运用场景、运用动机、形式等有一个直观的感受。正所谓:书读百遍,其义自见。

读懂潜台词,掌握对方的真正需求,才能对症下药,针对性回话。

理论永远学不完,提起三板斧,直接开实战。在实践中升华理论,理论中再行实践,以战养战。下面进入训练计划、形成技能阶段。

1、用重复的方式,先接住对方的话,然后再回话。大多数人在说话的时候,都习惯把重要的事情放在后面说,你可以先把对方话语后半部分的关键内容,用疑问的语气重复一下。

这样做,一是能延续对话,不会有冷场和尴尬,二是能增加自己考虑的时间,让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商,你得先学会高效的倾听。高效倾听,轮你说的时候,才能说的高效,回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述,更要保持耐心的倾听,听懂对方话语中的关键,把握住对方的心理,然后以此为根据,去回应对方。

3、对方说的话太突然,你没有做好准备时,回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长,也是说话时应该有的间隙,趁着这个间隙,让脑子充分运转起来,发挥你的脑力,迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿,是很有必要的,且不会有什么负面影响。

4、平时就要注意多积累自身的知识量。说话要做到言之有物,除了掌握口才技巧,关键就是要肚子里有货,也就是有知识量,这个知识量的来源,无非就是多读书,多看新闻时事,多学习一些干货内容,多关注一些网上的高人。

这在移动互联网时代,还是很容易做到的,关键是你要有这个心。

5、针对性地阅读一些口才和沟通的书。

要提高说话和回话水平,除了积累自身知识量以外,还应该针对性地阅读一些相关图书,比如我们后面要讲到的高情商说话系列图书,和《回话的技术》这本专门讲回话的书,还有《特别会说话的人,都这样说话》等。

6、回话的时候,要先肯定对方的问题或看法。对方说的话,你可以有不认同的地方,但不要一下子就说出来,可以先肯定。比如,你这个问题很有建设性,或者,你这个看法很有意思。

类似这样的话,既能帮助你很自然地接过话题,又能给自己留下思考如何回话的时间。

7、回话的时候,语速不要太快,保持不紧不慢的节奏。回话的时候,如果太快,一是容易出错,二是显得太过随意,让对方觉得你不够正式;如果太慢的话,则显得迟钝,也容易被对方带着节奏走。

8、用经验来回话。回话的时候,最不容易出错的方式,就是根据自身的经验,或者身边其他人经历过的事情,从这些经验中总结出来观点,不一定会很出彩,但毕竟有根据,出错的几率比较小。

9、懂得示弱,以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题,在回话的时候,可以选择示弱性应对。

比如,对方向你借钱,你不愿意借,又不想伤害彼此的关系,就可以这样回:你知道的,我的所有钱都被老婆管着呢,自己每个月就那么点零花钱,买烟都不够呢。

1、用重复的方式,先接住对方的话,然后再回话。大多数人在说话的时候,都习惯把重要的事情放在后面说,你可以先把对方话语后半部分的关键内容,用疑问的语气重复一下。

这样做,一是能延续对话,不会有冷场和尴尬,二是能增加自己考虑的时间,让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商,你得先学会高效的倾听。高效倾听,轮你说的时候,才能说的高效,回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述,更要保持耐心的倾听,听懂对方话语中的关键,把握住对方的心理,然后以此为根据,去回应对方。

3、对方说的话太突然,你没有做好准备时,回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长,也是说话时应该有的间隙,趁着这个间隙,让脑子充分运转起来,发挥你的脑力,迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿,是很有必要的,且不会有什么负面影响。

4、平时就要注意多积累自身的知识量。说话要做到言之有物,除了掌握口才技巧,关键就是要肚子里有货,也就是有知识量,这个知识量的来源,无非就是多读书,多看新闻时事,多学习一些干货内容,多关注一些网上的高人。

这在移动互联网时代,还是很容易做到的,关键是你要有这个心。

5、针对性地阅读一些口才和沟通的书。

要提高说话和回话水平,除了积累自身知识量以外,还应该针对性地阅读一些相关图书,比如我们后面要讲到的高情商说话系列图书,和《回话的技术》这本专门讲回话的书,还有《特别会说话的人,都这样说话》等。

6、回话的时候,要先肯定对方的问题或看法。对方说的话,你可以有不认同的地方,但不要一下子就说出来,可以先肯定。比如,你这个问题很有建设性,或者,你这个看法很有意思。

类似这样的话,既能帮助你很自然地接过话题,又能给自己留下思考如何回话的时间。

7、回话的时候,语速不要太快,保持不紧不慢的节奏。回话的时候,如果太快,一是容易出错,二是显得太过随意,让对方觉得你不够正式;如果太慢的话,则显得迟钝,也容易被对方带着节奏走。

8、用经验来回话。回话的时候,最不容易出错的方式,就是根据自身的经验,或者身边其他人经历过的事情,从这些经验中总结出来观点,不一定会很出彩,但毕竟有根据,出错的几率比较小。

9、懂得示弱,以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题,在回话的时候,可以选择示弱性应对。

比如,对方向你借钱,你不愿意借,又不想伤害彼此的关系,就可以这样回:你知道的,我的所有钱都被老婆管着呢,自己每个月就那么点零花钱,买烟都不够呢。

情商高的人回复的话术

一、胖就少吃,困就早睡;穷就多赚,分就远离;你不拯救自己,上帝也很为难。

二、活着就是胜利,挣钱只是游戏,健身才是目的,零件不好配,贵!有钱不一定有货!有货不一定适用,适用不一定成活!

三、做一个特别简单的人,好相处就处,不好相处就不处。跟谁一起舒服,就跟谁在一起,没有必要对每个人都好,他们又不给你打钱。

四、我们谁也没办法,活成人人都满意的样子,很多事情就跟吃饭一样,六七分饱就够了,别死撑。

五、乞丐不一定会妒忌百万富翁,但可能会妒忌收入更高的乞丐。没有更高的视野,你会纠结于现在的圈子;有了更高的视野,你会把身边的人与事看淡。

六、不管你如何尽心尽力,都有可能不被欣赏,总有人认为你做得不够好。既然如此,别人的眼光有什么资格令你放弃梦想,放弃追求更好的自己。

七、没有过不去的事情,只有难以过去的心情。只要把心情变一变,世界就完全不一样了。

八、做你自己,不要为任何人改变自己。如果他们不能接受最糟糕的你,那么他们也不值得拥有最好的你。

九、一富遮百丑,一穷毁所有,穷人的绅士一文不值,富人的流氓异常迷人。没能力把眼前的苟且过好,就暂时不要去想诗和远方。

十、如果你总是抱着过去不放,那就别怪现在的人不和你一起走到未来。没有人欠你,也没有人应该等你。

十一、去经历,然后去后悔,去做你想做的,去选你爱的,而不是别人眼里正确的,你的一辈子应该为自己而活。

十二、打扮自己,不是为了取悦别人,只是为了在照镜子时,不会吓到自己;学习知识,不是为了炫耀自己,只是为了在别人面前,不会面目狰狞。

十三、不计较别人的评价,没有一幅画是不被别人评价的,没有一个人是不被别人议论的。

十四、如果决意去做一件事了,就不要再问自己和别人值不值得。心甘情愿才能理所当然,理所当然才会义无反顾。

十五、不要拿过去的记忆,来折磨现在的自己。不要再惯着那些不把你放在眼里的人,他们不配,也不值得。

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