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健康科普类视频在短视频领域一直都属于比较特殊的一个分支。之所以说它特殊,是因为它的内容规则较其他类型要多很多限制,可即便规则重重,伴随近几年越来越多的重要健康事件,大家的健康意识也都有了显著的提升。
这些也都催化了健康传播从缺席、到小众,再过渡到举足轻重的地位。各大医院、医生分分以短视频的形式分享着健康资讯。借力抖音、快手、视频号这些平台的井喷式增长,健康科普类短视频逐渐成为人们获取健康资讯的新形式。
健康科普短视频热度很高,但能做好的依然是少数人,原因就在于掌握不好内容创作的“红线”。同样是短视频,如果和其他行业用一样的思路去运营,收获的结果往往要么限流要么封号。我们今天就和大家分享下,健康科普短视频到底应该如何玩转。
01
账号主页这样设计,专业!
健康科普短视频账号主要以医生个人IP为主,所以医生账号主页呈现出来的信息点就成了整个账号的门面。对主页进行丰富和美化,能让用户更清楚地了解医生专业水平,擅长领域,进而转化为粉丝。
主页设计分两个维度:加V认证和基础信息设置。
◆ 加V认证
和普通的个人账号不同,健康科普短视频必须基于符合医疗健康领域资质的账号进行传播。也就是说,如果你的短视频账号还没有做医疗健康资质认证,那视频连发布的权限都没有。
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获得资质认可的账号会有外显的黄V/红V标识(加V认证可留言咨询),传达出来的信号就是这些通过V认证的账号都是平台准入的、可信赖的。
◆基础信息设置
基础信息包括头像、昵称、简介三个维度。
1.头像
我们建议一定使用真人头像,避免宠物照、风景照等。若能选体现医生个人风格和职业的头像更佳。例如穿着白大褂、手术衣或症状,更能体现专业性,提升信任感。昵称使用要有记忆点,且让人可以“秒懂”专业方向的昵称。
2.昵称
设置要符合:专业方向+姓名;朗朗上口;有辨识度;容易记忆。
3.简介
要呈现出医生在专业方向的成就。
例如:学会/协会任职;既往获得的荣誉;公开出版书籍;学术&科研&临床成就等。
如图所示是一名血管外科医生的快手账号信息,从头像、昵称、简介到背景图都在传达他是一名专业的血管外科医生的信息点。
03
创作“红线”不要碰,危险!
做健康科普短视频账号一般有两个诉求:一是为了提升医生和医院的影响力,再者就是为了提升问诊和到诊的数量。
所以很多人经常会为了实现这两个诉求导致账号违规、甚至被永久封禁。一般来说最常见的违规有两类:
◆ 导流
即在视频内容中、评论区、私信留下医生自己或者助理的电话、微信。这是非常严重的导流行为,是平台首要禁止的行为之一。
正确的做法是:可以告知用户通过京医通、114等正规渠道挂号,同步所在医院出诊时间等信息,避免引导用户去私立医院就诊。
◆代言&售卖“三品一械”
依据相关法律法规,是禁止以医生形象代言药品、保健品、特殊功能食品、医疗器械的,还要避免提及相关商品名。正确做法是:使用药品通用名,且符合药品说明书的介绍范围。
04
选题策划有技巧,灵活!
受限于规则,偏娱乐性和偏营销性的内容都不适合健康科普类视频,平台目前对于这个方向也只是更鼓励人物口播的形式。
这就需要我们从选题策划方向下更多工夫,才能让内容更吸引人观看。整体来说,健康科普类视频的内容策划首先要符合三个要求:内容原创、有个人特点、通俗易懂。
◆ 基本原则
1.内容原创
在短视频平台做内容,使用率最高的形式之一就是跟热点话题。作为健康科普类视频账号,在跟热点时也要做出差异化。同样的热点话题下,如何也做出原创内容?
我们可以从医生本人在实际工作中遇到的病例切入讲解,既能避免和他人内容的重复,也加入了自己的解读角度。
2.有个人特点
知识科普非常容易沦为枯燥的产物,如何有个人特点,如何能够持续性的引人入胜?很简单,就是想象自己面对一个患者或者朋友,以聊天的方式把科普内容讲出来。
不管是娓娓道来,还是幽默风趣,只要是适合自己的且风格独特,都同样亮眼。
3.通俗易懂
医疗术语很多人听不懂也不理解,直接搬到视频中对后续问诊咨询的数量和质量都造成不利影响。
所以需要医生用通俗易懂的语言去描述,尽量避免过于专业的描述。必须使用专业词汇时,尽量以举例等方式作出解释,让用户更易理解。
◆选题方向参考
基本原则明确后,具体我们可以做哪些方向的选题呢?给大家提供八个方向可供参考。
1.文献、报告解读
一些医学文献、研究报告的内容实用,但难以被普通用户理解,我们可以将这类内容转化为通俗易懂的表述,并加上自己的观点和看法。
像去年12月份新闻公布高价值罕见病用药首现医保目录,可能只有真正患病的患者及家属才会关注到这个热点,此时以医生的身份去解读下这个报告,同时这和医生本身的治疗领域也有交集,就是个非常理想的选题。
2.常见病例分享,还原诊疗过程
分享临床典型病例,既能帮助患者了解健康知识,也能帮助更多医生了解临床上的多种可能性。
不过分享病例时要注意:
①保护患者隐私,避免展示检查单据、患者肖像等。
②案例如涉及诊疗建议且较为个性化,需要进行普适性治疗方法