人做什么事,都不能过度。度一旦过了,就会适得其反。
情商高的人,可以把握做人的分寸,掌握做事的尺度,日积月累,在一分一寸中叠加起人生的高度。
有分寸感的人,生活中处事往往懂得随机应变,不逾越自己的位置;做人也能够知进退,给彼此的关系留白,保持一个舒适的社交距离。
懂得分寸,凡事不过头,不仅是待人接物的基本修养,也是最高级的情商。
01
缺乏分寸感的玩笑,比真话更伤人
知乎上有人提问:分寸感是什么?
有个高赞回答说得很好:“该说的就说,不该说的别无理取闹、别乱开玩笑。”
在我们的日常生活中,一个得体的玩笑可以起到缓解氛围的作用,但是如果是充满恶意的玩笑就很可能伤害到别人,甚至败坏别人对你的印象。
即便是玩笑,时机和场合也很关键。不合时宜的玩笑,不仅起不到幽默的效果,还会适得其反,引起对方的反感。
更别提,拿着别人的忌讳开玩笑,可能招来对方的怨恨。
玩笑与伤害,往往只有一线之隔。
同事小黄身体不太好,容易过敏。
同部门的小林就总是拿她开玩笑。我们提醒之后,她还说:“我们关系好,她不会介意的。”
一年春天,天气特别潮湿,小黄的症状更加明显。那段时间,她经常戴着口罩上班,加上吃的药有激素,伴随满脸疙瘩的还有迅速发胖。
一次,小黄在午饭后吃药,小林刚好走过来。小林大声说:“又在吃药啦?这药怎么长得这么恶心,看了就想吐。话说你最近好像又胖了一点。”
终于,小黄忍无可忍地与小林发生了争吵。
末了,小林还要丢下一句:这个人真开不起玩笑。
说话适度、把握分寸是对一个有修养、有素质的人的基本要求,也是现代交际中处理人际关系的准则。
哲学家爱默生说:“同人开玩笑务必要掌握分寸感。适当的幽默玩笑就如同饭里的佐料一样,可以让我们的生活更加的轻松和愉快。然而,过量的或者不适当的佐料却会糟蹋掉一顿美餐。”
别人的礼貌与温柔,不是换你不知轻重的肆意玩笑,更不是图你没心没肺的习以为常。
玩笑有度,是维系良好关系的底线。
02
缺乏分寸感的意见,只能是批评
在《任正非正传》一书中,描述过这样一件故事。
一个北大毕业生进入华为一个月,就洋洋洒洒写了上万字,向公司的创始人任正非进言,详细列举了公司在经营管理中存在的问题和自己的解决方案。
任正非看了这封信以后,当然没有采纳他的意见,甚至批示了一段话:“此人如果有精神病,建议送去医院治疗;如果没病,建议辞退。”
也许有人会揣测任正非是一个听不进意见的领导。
但是,我们更应该看到,作为一个职场新人,在对企业历史和现状没有深刻理解的时候,不是想着如何去融入,而仅仅凭借“书本知识”便对单位的人和事指点江山,确实失了分寸。
对单位如此,对身边的人也是一样。
有些人把“直率”当作个性,殊不知,真诚坦率的前提是不让别人难堪。那些打着直性子却伤害别人的人,其实都是没有修养的表现。
人无完人,不要让我们提的意见变成了责备。哪怕确实又批评的意思,也尽可能委婉一些,让对方好接受。
我们提了建议之前,可以先赞美对方做得好的地方,之后可以说:“一直看好对方,相信对方能做好,如果能改掉这个毛病会更好。”之类的话。
毕竟,每个人都喜欢听好话。而留人体面,也不过是待人处世的分寸感。
情商高的人,不仅善于表达,还能掌握分寸。
我们总是企图站在正确的角度,为旁人开路避雷,却忽略了生活中有太多情绪比正确与否更为重要。
03
缺乏分寸感的关心,比冷漠更可怕
去年,我们隔壁搬来了新的邻居。家里只有一个女人和一个孩子。
对门的李大婶是小区业委会成员,是个十足的“热心肠”。稍稍熟悉之后,她便关不住好奇的阀门,向那个姐姐打听离婚的细节。
后来,李大婶向小区其他的大妈、大婶痛斥姐姐的丈夫在她孕期出轨,并且离婚之后未给过孩子生活费。
后来,大妈大婶们每次见到这位姐姐就安慰她,一次次地将她早已结痂的伤口揭开。
再后来,我看见姐姐远远发现这些大妈大婶就默默绕远路回家。
有些“关心”,看似是一种热情,却令人感觉如芒在背。
人际交往中,我们常常害怕遇到这样的人,还没认识几天,一上来就问你什么工作,工资多少。
家庭生活中,我们对那些热衷指点你的感情、工作、价值观,并给出非常多“良心建议”的亲戚避而不及。
婚姻中,我们常常被那些因为关系亲密就不注意说话方式的伴侣伤透了心。
这种让人感到尴尬、不舒服、甚至受伤害的行为,都是由于对方缺乏分寸感。
每一个人都渴望表达自己的想法或者对事情发表自己“独特”的见解,却没有人喜欢被指指点点。
有时候,控制住没有分寸的表达欲,既可以帮助别人保住面子,也能给别人一种尊重的感觉。
哪怕关系再亲密,不越界,才可以维系得长久。
在任何一段关系中,彼此之间都需要“刚刚好”的距离。
人之间相处,需要保持适当的分寸感,因为这代表着你的素养和教养。
待人处事知分寸,有底线,就是最高级的情商。
作者简介:弦沫,一边与女儿相爱相杀,一边在体制边缘“奋力前行”,爱摄影、爱旅游、爱烧钱的非专业码字工人。
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