66引自《沟通与理解的交汇》
1.沟通是管理的浓缩。萨姆·沃尔顿
2.很多东西都是因为不问问题而失去的。-英国
3.找回自我，保持本色。戴尔·卡内基
4.谈话的艺术是倾听和被倾听的艺术。-赫茨里特
5、所谓听，即听意。爱默生
6.在交谈中，判断力比口才更重要。-格雷西安
7.争论可能是两颗心之间的捷径。纪伯伦
8.谈心是一种精神展示。——文·
9.鼓励自己的最好方法就是鼓励别人。-马克·吐温
10.所谓“听”，就是“听”的意思。爱默生
11.管理者最基本的职能是开发和维护一个畅通的沟通渠道。——巴纳德
12.认识人是通过心，而不是眼睛或智力。-马克·吐温
13.不善于倾听不同的声音是管理者最大的疏忽。-玫琳凯
14.做一个好的倾听者，鼓励他人谈论自己。戴尔·卡内基
15.当心让你不停说话的人。——法朗克·梅金尼·哈伯德
16.沉默是一种人生哲学。用得好，也是一门艺术。——朱自清
17.消息越糟糕，就越应该努力传播。安德鲁·斯·格罗夫
18.女人经常用眨眼来补充她们对男人的看法。-大仲马
9.提问只会引起一时的尴尬。不问问题会让你尴尬一辈子。-日本
20.企业管理以前是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。-松下幸之助
21.不愿讲道理是固执；不会推理的人是傻瓜；不敢理智是奴隶。-德拉蒙德
22.管理者最基本的职能是开发和维护一个畅通的沟通渠道。——巴纳德
有时候，为了让别人听到你的话，你不得不保持沉默。——j·里克、丹尼斯·罗
24.当你劝告别人的时候，如果你不在乎别人的自尊，那么再好的话也是没有用的。
25.在泰空时代，最重要的空空间存在于两耳之间。——托马斯·j·巴洛
26.我们总是专注于内部沟通，忘记了与客户的外部沟通。——麦克法兰
27.有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而不是甜言蜜语。-格罗夫
28.只要有可能，材料应该直接从发送者传送到接收者。唐纳德·柯克帕特里克
9.善于和管理者沟通，可能也善于掩盖真实的问题。——柯利斯·阿格利斯
30.判断一个人要看他的问题，而不是他的回答。-伏尔泰
31.如果你想成为一个健谈的人，先做一个问候的倾听者。戴尔·卡内基
32.许多藏在心里的秘密是通过眼睛而不是通过嘴巴透露出来的。爱默生
3.谈话和作文一样，有主题，有草稿，有层次，有头有尾，不能语无伦次。——梁实秋
34.有时候，为了让别人听到你的话，你不得不保持沉默。——j·里克、丹尼斯·罗
35.打断一个傻瓜并让他保持沉默是粗鲁的，但让他继续下去是残忍的。富兰克林
36.尽可能将邮件直接发送给收件人，不要通过第三方传递。-g·帕特里克
37.辩论是把真理变成语言的能力，使用的语言能被听者完全理解。——爱莫生
38.说话就像弹竖琴:你需要拨弄琴弦来演奏音乐，你需要用手握住琴弦不让它们发出任何声音。福尔摩斯
39.即使是一开始怀有敌意的人，只要用真实和真诚去接触，也一定会得到善意。——池田大作
40.当你考虑你要说什么的时候，表现得有礼貌些，因为这会赢得时间。-卡罗尔
41.我们总是专注于内部沟通，而忘记了与客户的外部沟通。——麦克法兰
42.把自己的事情告诉别人，是一种天性；所以，认真对待别人告诉你的关于自己的事情，是一种教育。-歌德
43.每个人都需要有人和他开诚布公地交谈。虽然一个人可以很勇敢，但也可以很孤独。——海明威
44.当我与一群人或大众媒体交谈时，我总是认为我是在与一个人进行推心置腹的谈话。理发师
45.如果你想改变你的生活，你必须仔细选择词汇，因为这些词汇可以让你兴奋，进取和乐观。安东尼·罗宾
46.理想中的朋友，是性情上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上步调一致，事业上目标一致的人。——周·
47.当我与一群人或大众媒体交谈时，我总是假设我是在与“一个人”进行推心置腹的交谈。理发师
48.我们沟通得很好，不是因为我们把事情讲得很好，而是因为我们很好理解。安德鲁·斯·格罗夫
49.上天给了人类一条舌头和两只耳朵，所以我们从别人那里听到的是我们能说的两倍。——耶皮克·提塔斯
50.今天的传播和过去的传播最大的区别:由于科技的介入，传播已经超越了时间空，甚至超越了权力和阶级的围墙。吉福德
51.如果你想让别人喜欢你，如果你想让别人对你感兴趣，你要注意一点:谈论别人感兴趣的事情。戴尔·卡内基
52.如果你想改变你的生活，你必须仔细选择词汇，因为这些词汇可以让你兴奋，进取和乐观。安东尼·罗宾
53.为一个错误辩护往往会使它变得特别重要，就像用一块布补一个小洞会使它变成碎玻璃一样。——莎士比亚
54.除非你提问，否则你不会听到任何关于你公司的不好的消息。听到好消息很容易，但坏消息要挖出来。——小托马斯·J·沃森
5.现实生活中，有些人因为不知道忘记一个重要的原则而产生沟通障碍:让别人觉得自己很重要。戴尔·卡内基
56.一个人必须知道说什么，什么时候说，对谁说，怎么说。——现代管理之父德鲁克
57.与人交谈一次，往往比闭门工作多年更有启发性。思想必须在与他人的交流中产生，在独处中加工和表达。列夫·托尔斯泰
58.向任何人求教，描述他们的痛苦。那将是一种幸福，可以和不幸的人穿越炎热的沙漠，收到天上一滴冷水的幸福相提并论。司汤达
59.把自己的热情和经验融入谈话中，是一种快速简单的打动人的方法，也是一种必然的要求。如果连自己的话都不感兴趣，怎么能指望别人感动呢？戴尔·卡内基
60.如果你是对的，试着委婉巧妙的让对方认同你；如果你错了，就赶紧诚恳地承认。这比自己争论要有效有趣得多。卡内基
61.倾听对方的意见或评论是尊重，因为这表明我们认为对方有见地、有口才、有智慧。相反，打瞌睡、走开或漫无边际都是蔑视。霍布斯
62.在泰空时代，最重要的空空间存在于两耳之间。——托马斯·j·巴洛
63.倾听对方的意见或评论是尊重，因为这表明我们认为对方有见地、有口才、有智慧。相反，打瞌睡、走开或漫无边际都是蔑视。——霍布斯(英国)
64.推心置腹的谈话是灵魂的展示。——文·
65.小心那些让你喋喋不休的人。——法朗克·梅金尼·哈伯德(1968—1930)
1.“辩论”是将真理转化为语言的能力，使用的语言能被听者完全理解。
2.不骄傲就骄傲，不娇生惯养。
3.不能容忍别人的人，也不配被别人容忍。
4.不善于倾听不同的声音是管理者最大的疏忽。
5.不尊重别人感受的人，最后只会引起别人的厌恶和仇恨。
6.沉重的夜晚是白天的前奏。
7.充满喜悦和奋斗精神的人，永远带着喜悦，迎接雷电和阳光。
8.你和我是朋友，每人有一个苹果。互相交换后，我们还有一个苹果。如果你有一个想法，我有一个想法，互相交流，那么我们每个人都有两个想法。
9.如果你想让别人喜欢你或者改善你的人际关系；如果你想帮助自己和他人，请记住这个原则:真诚地关心他人。
10.如果忘记了过去，我的心是宽广无私的。
11.只有在平淡的人眼里，生活才是空空虚而平淡的。
12.所谓“听”，就是“听”的意思。
13.有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而不是措辞的甜蜜。
14.当你生气的时候，闭上你的嘴，以免增加你的愤怒。
15.说话算数，在与客户接触的每一件小事上都信守承诺。不断加强与他们的联系和沟通。通过拜访和接触，用他们感受到的发自内心的坦诚感染对方。
16.职业经理人和老板一定要好好沟通，一件事两种不同的处理结果，不仅会造成职业经理人和老板之间的尴尬，还会直接打击职业经理人的威信。
17.只要你相信自己，别人就会相信你。
18.注重诚信的价值观，有完整平衡的人生态度，善于用智慧选择最佳方案，能够不断追求自己的理想和兴趣，不断学习和实践，妥善处理身边的人际交往和沟通问题。
19.总要留点余地给对方面子。所谓谈判成功，应该是双方都高高兴兴的离开谈判桌。谈判的基本规则是任何一方都不是输家，双方都是赢家。
20.不骄傲就骄傲，不娇生惯养。
1.如果你想让别人喜欢你，如果你想让别人对你感兴趣，你要注意的一件事就是谈论别人感兴趣的事情。戴尔·卡内基
2.在交谈中，判断力比口才更重要。-格雷西安
3.关于沟通的哲学名言和谈话的艺术是倾听和被倾听的艺术。-赫茨里特
4.与人交谈一次，往往比闭门工作多年更有启发性。思想必须在与他人的交流中产生，在独处中加工和表达。列夫·托尔斯泰
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