1、一丝之差，优劣分家。
2、手连手，发扬优质精神。
3、有缺陷的产品等于废品。
4、优质建设，以ISO9000为基。
5、为了您的健康，请勿吸烟。
6、动作轻一点，嘴巴甜一点。
7、微笑多一点，说话轻一点。
8、打价值战，而不打价格战。
9、理由少一点，做事多一点。
10、脑筋活一点，效率高一点。
11、脾气小一点，度量大一点。
12、要给用户意想不到的惊喜。
13、请妥善保管好您的随身物。
14、高标准，精细化，零缺陷。
15、用心才能创新、竞争才能发展
16、要么不干，要干就要争第一。
17、我乐于助人，因为客人是朋友。
18、我充满自信，因为我做得最棒。
19、我服装整洁，因为是专业服务。
20、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
21、我面带笑容，因为我热爱工作。
22、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
23、累积点滴改进，迈向完美品质。
24、人无我有，人有我优，人优我奇。
25、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
26、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
27、企业和市场同步、管理与世界接轨。
28、只有淡季的思想，没有淡季的市场。
29、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
30、顾客的难题，就是我们开发的课题。
31、领导在与不在，企业照样良性运转。
32、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
33、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
34、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
35、高质量服务，高技术创新，高速度发展。
36、s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
37、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务
38、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
39、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
40、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
41、素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。
42、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
43、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。
44、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
45、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
46、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
47、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
48、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
49、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
50、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
51、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
52、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
53、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。
54、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
55、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
56、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
57、预则立，不预则废；没有传奇的过程，却有传奇的结果。
58、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。
59、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
60、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
61、佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”
62、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
63、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
64、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。
65、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的`心去交换。
66、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
67、我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。
68、周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。
69、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
70、现在如同在爬雪山，如果你坚持住，爬也就爬过去了；但一停下来，就会窒息倒下。
71、搞企业，如不能先谋几着棋，赢的可能性不大；“善奕者，谋势；不善奕者，谋子。”
72、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
73、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
74、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”
75、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。
76、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。
77、消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。