1、 优秀员工的8种素质：1.积极主动做好每一件事。2.对工作充满激情。3.创造性地考虑完成任务的路径。4.能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒。5.站在老板的角度想自己的工作。6.成为团队的和谐基因。7.坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律。8.忠诚。具备了这些素质，你的事业前景就会越来越光明。
2、 【适合创业的人】1.敢闯的人。⒉超自信的人。⒊豪爽的人。⒋果敢的人。⒌爱总结的人。⒍能吃苦的人。⒎逆境商高的人。⒏有眼光的人。⒐惜时的人。10.头脑灵活的人。11.能力和效率极强的人。12.能创新的人。13.受过穷的人。14.有财富目标的人。
3、 【HR须知：单位未安排年休假的工资折算】1、未休天数按日工资3倍支付，包含本数，实际另付2倍；2、日工资=月工资÷21.75天；3、月工资为前12个月平均工资（剔除加班费），工作不满12个月的，按实际月份计算。4、公司在法定年休假外另给的福利年休假是否折算工资，可按公司制度执行。
4、 不要把胜负看得太重要，事成固然大吉，不成最多换一份工作。重要的是，你学到了经验，积累了做销售的知识，这些东西才是真正属于你的，是比钱更重要的吃饭的本钱。
5、 员工有主见、很敢想，对于设计、创意等部门来说是好事，但对靠留人率吃饭的人力资源部门来说，就是噩梦了。跳槽没商量，说走就走了，弄得公司‘里外不是人’。一家企业的HR表示很无奈。
6、 挑拨离间型的人做了你的老板，你首先要注意的是谨言慎行，和他保持距离，在公司建立个人信誉，同时要保持着能做就做，不能做就走的宽广心胸。这种人做了你的同事，你除谨言慎行及和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系。
7、 【如何选好创业的合作伙伴】1.价值观一致(至关重要的一点)。2.人品好。事关公司文化和形象。3.性格互补。一个激进，一个保守。4.技能互补。5.目标一致。6.配合默契。7.讲清楚合作模式，股份问题及想好将来有人离开怎么解决，最好有书面文件，亲兄弟，明算账。
8、 【创客崛起：深圳成硬件创业者的好莱坞】创客之所以聚集在深圳，除强大的硬件产业链可满足绝大部分的需求以外，更因为完备的生态系统将创新成本拉得极低。在这里，只要你有想法，人人都有条件成为创客，这就是驱动深圳成为创客之城的底层逻辑。
9、 创业的过程中，我们究竟是否真正需要合伙人？导语：并不是说合伙人不好，恰恰相反我比较喜欢合伙人，自己也一直在找，但是我想通过那些被忽视的问题让大家冷静下来，想清楚自己是否真正需要合伙人。创业真的需要合伙人吗?假如在一个月前……
10、 要成功创业，通常就必须每周工作60个小时以上，并将能省下来的一切收入投入公司。在创业之初，企业家们常常不会发给自己可供维持生活的薪水，真正意义上的休假也只能放弃，直到自己的企业在财务上稳固下来为止。这个过程通常要8年时间甚至更长。
11、 【创业有三个基本素质】一，节俭。收入再少他也有积蓄。二，勤劳。起早贪黑干活不觉累。三，敏锐。总能看到资源和机会。那些超前消费工资半月光的孩子；那些晚上贪玩早上不起叫苦叫累的孩子；那些怨天尤人说社会不好家长不好自己命不好的孩子，就别创业了。语录基地~
12、 【五种虚假执行力】1.无条件服从——只强调员工服从，不强调员工创造。2.没有任何借口——只强调员工责任，不强调领导者责任。3.心态决定一切――只强调员工心态，不强调制度和流程。4.集体利益高于一切——只强调团队利益，不强调个人利益。5.木桶短板——只强调竞争力，不强调核心竞争力。
13、 是最好的清醒剂！1、有目标的人助人，没有目标的人误人；2、有目标的人奔跑，没有目标的人逃跑；3、有目标的人睡不着，没有目标的人睡不醒；4、有目标的团队新兵多，没有目标的团队逃兵多；5、有目标的团队喜事多，没有目标的团队是非多；6、有目标的团队故事多，没有目标的团队事故多。
14、 【要给别人专注的印象】如果你每天上下班夹个公文包来，那一定是能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就是被扔到一边。但是那些都已经是不重要的了，因为你的信息已经被传达到了
15、 【创业要懂得这些】1培养自己的队伍，别依赖挖墙角,挖来的或能独当一面,但未必能抱成一团;2设计制度，公司小的时候就注重不断完善制度;3要懂得分钱，照顾好员工的利益;4做到真诚和大度，有胸襟，让骨干有安全感；5创造文化必须亮剑精神，首先领导李云龙一样爱兵如子，以身作则，勇者胜的气概。
16、 【从业务员到总裁心路历程】1、一定头顶着天脸贴着地的工作2、用心服务客户，用心支持伙伴3、选择领导很重要，与选择员工一样重要4晋升时总会有人怀疑你，是锻炼心态最好时间5、用业绩证明，千万别解释6、行业低潮时更要做业绩7、忘记自我利益8、只有抛弃个人成见，才会整合最优资源。
17、 他按那贵妇人提供的地址找到了巴黎爱丽舍宫对面街上的女式服装店，这是一家专为大剧院设计缝制服装的颇有名气的服装店。凭着他高超的技术和对舞台服装的独到的见解，老板毫不犹豫地收下了他。
18、 【创业贴士谈自我成长】1.自我严格要求；2.明白为了什么而工作；3.追求卓越带来满足感和自尊；4.老板不负责你的成长；5.成功关键是负责；6.注意你留给别人的背面形象；7.工作不是一切，但必须放在第一位；8.让每一天充满挑战；9.赋予工作意义；10.自问：希望后人记住你什么？
19、 【业绩不好、公司不赚钱，还要不要涨工资？】企业经营业绩好，或者资金充足，涨薪来说不是什么太大的难题，只要操作适当就行了。但当企业的经营效益不太理想时，还要进行涨薪时，则会让企业的管理者犯难。业绩不好、公司不赚钱，还要不要涨工资?
20、 【CEO必备的能力】1）《西游记》唐僧本无什么本事，只是有坚定西天取经的信念和降服徒弟的能力；2）《水浒传》宋江本无什么本事，只是有坚定被招安的信念和笼络人心的能力；3）《三国志》刘备本无什么本事，只是有坚定当天子的信念和收罗爱将的能力。做CEO的必备良药：坚定的信念和聚拢团队的能力。
21、 【50岁的互联网青年马云：创业最大的心得是学习失败】50岁的马云仍然满怀好奇心，仍然乐观、幽默，仍然面对猝不及防的竞争时会焦虑。他，仍然是15年前那个互联网青年。被问及阿里成功的原因，马云说：我创业10多年来最大的心得体会是永远去思考别人是怎么失败的。
22、 每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将是团队不断成长，；无功就是过，功小也是过；，如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。
23、 【方法论：可能成为成功创业者的11个惊人特质！】所谓的成功创业者的特质可能蕴含这些特性：1.讨厌现状、2.很容易感到厌倦、3.丢掉工作、4抗拒权威、5.准备改良一切、6.不善于闲聊、7.您在青春期是恃强凌弱的、8.强迫性、9.害怕独自创业、10.不能放松、11.不符合规范。
24、 李开复在给创业者五个建议：1）毕业生不宜马上创业，应先参与创业，再主导创业，2）创业目的不是上市；上市只是阶段性目标和一个新的起点，3）创业关键不是科技创新，而是创造用户价值，4）点子不重要；把握趋势、团队、执行力才重要，5）VC价值不在钱，而在人脉、经验、建议、辅助。
25、 玖龙每年增加几百万产能，投资非常巨大，但我还是想再强调，我们的扩展绝不是盲目的。从市场需求的增长来看，不会是无止境的，也就是说，对于一个企业而言，把握住这种需求增长的机遇是非常关键的，机遇不会永远在那等着你。
26、 让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。
27、 【如何建设雇主品牌】1.有竞争力的薪酬是企业留住人才的基础；2.完善超值的福利体系能够给人才以安全感；3.提供舒适有想象力的工作环境；4.注重平衡员工的工作生活；5.让员工从企业价值观中找到自我认同；6.为员工打造更好的职业发展空间。
28、 管理者应具备十大人才理念：第一、要有爱才之心；第二、要有识才之眼；第三、要有聚才之力；第四、要有用才之道；第五、要有励才之术；第六、要有容才之量；第七、要有知才之明；第八、要有护才之胆；第九、要有育才之识；第十、要有荐才之德。
29、 我们不能期望老板听到批评时还能心花怒放，因为不愿接受批评是人的天性，但若是善意的批评妨碍了员工在公司的发展，则人人噤若寒蝉。长久下来，除非老板能发掘所有的问题，否则公司的经营缺失必定永远不能获得改善。
30、 有些公司已经启动了干净桌面政策，借此来让雇员们保持注意力和组织性。买一些合适的清理桌面的工具，比如是杂志盒、或是一些简单的能把你的纸都管理有序的文件盒。
31、 梳理业务和梳理处理流程是客服中心管理的核心工作，复杂业务的培训课件至关重要，复杂业务课件的制作步骤：1、试做课件2、试讲课件3、当面拨测以收集员工业务差错4、对业务差错进行有效总结5、针对业务差错进行课件优化6、持续进行试讲收集总结和优化的改善循环
32、 说我脑袋坏了我觉得不一定，从辩证法的角度讲，谷底就是爬升到起点。在谷底的时候，最需要支持。我肯定不是救世主，我只是一个有责任感和热情没有完全泯灭的企业家。中国足球的滑坡是一个十多年的过程，想两三年就重新上去也不容易。我觉得足球能不能上去，我觉得不在现在这一批，而在于以后。
33、 【创业成功必知11大创业细节】1养成必要的好习惯2和志同道合的积极者做朋友3遵循客观规律不要信命运之说4有成功的想法5设立目标并为目标列出计划6不过多的依赖于经验7讲诚信创业者立足之本8创业者要有坚定意志9创新思维是创业成功的翅膀10短暂的失败是巨大的财富11良好的交际能力。
34、 经过10余年的风雨创业，艰苦跋涉，凭着准确的市场定位，可持续发展的策略和全体员工同舟共济的拼搏，我们的产品越来越多的被客户所接受和认可。
35、 灵活运用愿景、目标、赞美、期许这些软性的领导技巧。另外薪酬结构的合理性、公平性和竞争性，这是员工士气的基础，没有好的薪酬结构，不可能长期留住优秀员工。
36、 【要把时间管理好，请先作自我心理建设】（1）欲望：要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望；（2）决定：决定达成作好时间管理的目标；（3）操练：时间管理是一种技巧，观念与行为有一段差距，必须经常地去演练，才能养成良好的习惯；（4）决心：下定决心持续学习，直到能运用自如。
37、 【德国人信奉的五大人生哲理】①一个人的努力，是加法效应；一个团队的努力，是乘法效应；②踏着别人的脚步前进，超越就无从谈起；③脑袋之所以是圆的，那是为了满足我们不断转换思路的需要；④彼此尊重才能达成彼此的理解；⑤想要看得清楚，其实只要换个视角就行。
38、 【缓解工作压力的五个好办法】1、转移注意力；2、合理的安排工作；3、给自已一个喝茶的时间；4、分散工作法；5、不可能完成的工作一定要及时跟领导沟通。
39、 【带好团队的12种激励方法】一、榜样激励；二、目标激励；三、授权激励；四、尊重激励；五、沟通激励；六、信任激励；七、宽容激励；八、赞美激励；九、情感激励；十、竞争激励；十一、文化激励；十二、惩戒激励。
40、 【创业管理】“负激励”要注意一点，那就是一定要把握好负激励的“度”，那些过于严厉的处罚会给员工带来不安全感，这就会使员工与上司关系紧张，同事感情破裂，甚至破坏企业的凝聚力；但太轻的处罚又达不到预期的目的，所以管理者一定要注意掌握好这个“度”。
41、 【企业管理十大法则】1、鱼缸法则：工作透明度。2、刺猬法则：心理距离效应。3、海豚法则：胸怀宽广。4、抽屉法则：职务工作规则。5、鲶鱼法则：竞争机制。6、木桶法则：狠抓薄弱环节。7、马蝇法则：激励机制。8、和拢法则：高度和谐性。9、南风法则：尊重和关心下属。10、热炉法则：惩罚机制。
42、 【你是职业经理人，还是事业经理人】前者是社会定价，企业考虑如何用你，后者是你的身价，企业考虑的是如何信你。一个人最大的幸运，莫过于在自己年富力强的时候，发现了生活的使命。你发现了使命，就听到了世界的召唤；你有了使命感，就为成功配备了最强大的心灵武器。
43、 有党的领导，有毛主席着作，有几十万人民，只要干，一定能在困难当中闯出一条路来，一定会改变兰考的面貌。不读报纸不知道天下大事，不看文件不能领会党的政策，不读毛主席着作就要迷失方向。
44、 随着科技的进步和对于效率的注重，办公室各项事务的运转被要求比以往更加顺畅。开会的目的，原本是以创意解决问题，同时涌现出最好的点子——在事实上，那仅仅是理想。即使最出色的管理者，也是未必就能去驾驭会议。
45、 留话回电策略要成功有三关键：1先让客户感受到来电很多，需要等待相当长时间，2接电话人员明白表示自己不是【正常】服务人员，是专门留话人员，是额外调来人手，而不是拒绝服务，3有空档第一时间回拨，台新10分钟内先拨我手机，我没接，过3分钟拨我老婆手机（她是我附卡），高度流程化的严格控管
46、 【领导的心里话】领导说让你看着办，不是不让你办，而是让你抓紧办；领导说再想想，不是他没想好，而是要你别再想了；领导征求你的意见，不是真的广开言路，而是在寻求同谋；领导表扬你，不是因为你真干的好，而是在笼络人心；领导批评你，不是你真的有什么过错，而是提醒你别站错队伍。
47、 【用人四大原则】：1、骑马：德才兼备的人，应该让他带领团队，如同骑在马上，一日千里；2、牵牛：有德无才的人，需要引导和培育，牵着他走，成为企业的忠才；3、打狗：有才无德的人，需要限制性使用，必要的时候要敲打一番，不可恃才放旷；4、杀猪：无德无才的人，务必淘汰。
48、 【专业HR成长的四项修炼】①理解战略:准确理解企业战略，能有效分解，并落实到具体工作；②把握需求:准确把握业务部门需求，并能做好HR产品售前售后服务工作；③做好规划:搭建符合企业现状的各HR子体系，并跟随项目落地；④建设队伍:建设一支强有力的HR队伍，并发挥专业影响力。
49、 因为相信团队，信任我们的伙伴，所以要一起走下去。等到我们停下来时，他们还要一直走下去，走到天亮了，卸下身上的重重负担，恍然看到我们自信的笑颜。