这两天，有两件事情把人们的情绪一下子激怒了。首先是某地城管挨家挨户撕春联，惹得商户们怨声载道；然后是某地城管开着卡车挨家挨户收走商户门前的桌子，其中一个小孩做作业的桌子也被收走。
我想，无论是谁遇到或者见到这种事情都是不答应、不认同的。难道一个文明的城市就容不下一副春联和一张桌子，没有春联和路边的桌子就文明了？答案显然是否定的。我们是一个有着五千年优良传统的文明国度，数千年来最不缺的就是文明。
春节挂春联，是几千年的传统，象征着团圆祥和喜庆，恰恰是中华传统文明的体现。挂春联是人们对未来幸福的向往，对当今生活的祝福的生活表现方式，不仅是文明的，而且是需要传承和弘扬的，是社会主义核心价值观中爱国、敬业、诚信、友善的现实体现。一些商户挂的对联中包含了不短斤少两、童叟无欺想表达的就是这个意思。
门口放张桌子，的确占了道。但是面对一个正在专心做作业的小朋友，能不能更文明一点，能不能更友善一点。殊不知，收走桌子那一刻，会在小孩眼里留下多少阴影，对孩子造成多大伤害。幼小的心理，将如何去定义什么是文明，城管在他眼里又将如何定义。
打造文明城市固然重要。然而，不管城管队员是出于何种原因、何种考虑、何种目的，粗暴地撕掉对联、收走桌子绝对是不正确的，是作风粗暴不文明的表现。如果说这样就能达到文明的目的，那这种文明也只是表面工程，没有任何含金量。
塑造文明重在久久为功。在我看来，文明不是一朝一夕的文明，也绝不是一行一域的文明，文明是蕴含在一个城市全体市民的自觉行为和各行各业的整体素质中的。从不文明到文明，是一个潜移默化、言传身教、点滴积累的过程，更多的是对市民行为习惯、思维方式的培养。绝不是简单通过搞几天突击就能完成的，靠突击而来的文明只是强制管理的一种方式，而非发自内心的文明。
群众满意与否才是关键点。对于群众工作，要以始终以群众满不满意、高不高兴、答不答应为出发点和落脚点。如果因为所谓的突击检查，造成群众怨声载道，那反而是违背了打造文明城市的初衷。以不文明的管理方式去解决不文明的行为，这样只会适得其反。提高公民素质，更多的应该是“随风潜入夜、润物细无声”，通过长时期、不间断的引导，让大家养成自觉的行为习惯，这样的文明才是经得起检验的文明，这样的文明才是群众认可的文明。
工作出发点要经得起检验。不能把打造文明城市作为政绩工程。很显然，某些地方是为了完成指标，为了通过检查，急火攻心做出这样的事情。一个城市名片对于对于提升群众的幸福生活指数到底能起到多少作用，群众到底看不看重，接不接受是值得冷静思考的问题。打造文明城市其目的是为了让广大群众过上更加幸福的生活，在推进过程中遇到一些难点、困点、堵点是不可避免的，如何站在群众角度妥善解决问题才是关键。
从群众中来到群众中去。偏差的政绩观、不正确的出发点、脱离群众的工作方式自然会引起群众的反感和质疑，出现舆情也就不足为怪了。被舆情打脸，说明需要反思，需要纠正。党员领导干部就应该放下“架子”，撕下“面子”，多下基层走一走，到群众屋里看一看，近距离倾听民声、感知民情、体察民生，从根本上纾民困、排民忧、解民难。
如此，文明如清风不请自来！