窗口工作人员精心挑选的90条座右铭
一、思想政治方面
作为一名窗口工作者，做好窗口工作，获得社会认可，并不容易。作为一名城市规划的窗口工作者，我从未放松对业务知识的学习，以求运用到工作中。我认真学习建设项目选址意见、办理程序、行政处罚等方面的专业知识。如果不掌握业务知识，就很难适应窗口的工作。
二、职业道德
在窗口工作中，我不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任，方便群众，服务群众，奉献社会”作为我在窗口工作中的职业理念和宗旨。忠于职守，积极履行职责，严格要求自己。
三。工作方面
在工作中，确保一切到位，让来上班的人满意而归。共办理294件，其中收取策划技术服务费710807元。收取墙改基金* * 46768元。
第四，下一步
廉洁自律，努力工作。在窗口，我以廉洁自律为座右铭，不断敲响警钟，尊重自己，警醒自己，鼓励自己，努力做一名文明优秀的政府文员。让滁州成为最适合居住和创业的城市。
时光荏苒，转眼20**年过去了，花相似，人不同。回顾去年，总体来说，工作三点一线，按部就班，生活平静有序。为了更好地发扬成绩，克服缺点，进一步开阔视野，创新思维，努力工作，特作如下总结:
第一，把握政治、思想品德
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履行职责，统筹兼顾，妥善处理工作学习矛盾，积极参加单位局机关集体会议和党的教育各类文体活动，保证出勤率和参与率100%，平时积极学习思想理论，关注时政新闻，保持政治坚定和思想道德纯洁， 坚决不参加危害社会治安的违法活动和非法组织，不断提高理论水平和明辨是非、廉洁自律的能力。
二、把握岗位职责
我常年在行政服务中心窗口工作。在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上班，按手印，狠抓行政服务态度，提高服务质量，营造优质高效的服务环境，树立良好的服务形象，坚持规范化、标准化、便民化服务，尽量简化服务程序，缩短审批时间，热情、方便、快捷地为前来办理的群众办理道路挖掘修复行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，也积极完成单位下达的任务和指标，周六回单位加班。我平时坚持巡逻路灯、检查井等市政公共设施，保持其完好安全。
为践行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自己的专业知识和科技水平，积极及时处理领导交办的任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修的应急需要，主动放弃休息时间和节假日，随叫随到，充分发挥市政基础设施的功能，创造良好的环境。
新征程即将开始，新任务催人奋进。在新的一年里，我将与时俱进，开拓创新，努力工作，为姜堰这座具有特殊意义的城市做出积极的努力和应有的贡献。
●用心就可以优秀。
●服务无止境。
●真诚服务每一天。
●服务以人为本。
●热情服务，温馨如家！
●沟通从心开始，服务。
●窗口有限，服务无限。
●淡泊名利，宁静致远。
●创新服务，优质服务。
●全心全意为人民服务。
●为了名利，为了人民的利益。
●无私奉献，无怨无悔。
●全心全意，兢兢业业。
●服务第一，效率第一。
●努力工作，诚实做人。
●真诚待人，诚信服务。
●用心服务，追求卓越。
●窗口有限，服务无限。
●忠于职守，努力工作。
●平凡的岗位，高尚的人格。
在中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，在同事们的关心帮助下，按照加快审批速度、提升服务质量、增强群众满意度的目标，努力把农机窗口建设成为“服务更好、效率更高、便民更多、形象更好”的窗口。过去一年的研究和工作总结如下:
第一，提高思想认识。
作为政务中心的窗口工作人员，在为民服务的同时，要把思想统一到县委、政府的决策上来，提高思想认识。我是农机窗口的工作人员。在过去的一年里，我严格遵守中心的规章制度，从未放松对业务知识的学习，以便运用到实际工作中。
第二，明确工作职责。
在窗口工作中，我知道树立责任感和使命感是最重要的。强化服务意识，强化服务功能，提高服务质量，深化服务态度，做到亲切、端庄、友好、热情、主动、耐心、周到的服务。
窗口实行公开、公正、阳光操作，树立政府良好形象，让群众放心、舒心。优质高效的便民服务可以让群众安心，解决群众办事难的问题，从而营造和谐的社会氛围。同时要有耐心，解决和回答人民群众的问题，把便民、为民、为民作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助人民群众解决问题为目标，明确自己的工作职责。
第三，增强业务知识，提高服务效率。
窗口是代表全局的行政职能，所以我必须热情、熟练地服务，对客户的询问给予正确的回答；当群众有疑惑时，能耐心细致地解释，直到理解为止；接待外地客户时，用普通话回复；当服务对象文化水平有限时，可以主动引导；接电话时，可以主动打招呼。忠于职守，爱岗敬业；实现单位内部的团结协调，共同推进工作；此后没有发生与客户的纠纷和不愉快现象，也没有出现因履行职责不到位的投诉举报。
回想自己在服务中心工作一年，工作中还是会有一些小失误。我知道我需要学习更多的业务知识，更严格的要求自己，这样才能丰富自己的业务知识，更好的为劳动人民解决问题。
第四，未来努力的方向。
在今后的工作中，要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。学习上级政策，把握正确方向；转变工作作风，端正窗口工作思想；把持续改进工作作风作为推动工作的重要手段。我始终把“以服务为己任，方便群众，奉献社会”视为己任。