在各种不同的交谈对象中,使人们最感困惑最感气闷最感局促的是对其一无所知的陌生人。
我们必须有一个同陌生人交谈的愿望。使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。许多人对参加有陌生人在场的谈话,都有一种畏怯心理,有的人甚至见了陌生人一言不发,这其实是不明智的,只我们稍稍回忆一下,同我们最熟悉的老朋友,当我们刚刚开始认识时,不都是陌生的吗?如果拒绝同一切陌生者谈话,我们怎么会有自己的朋友呢?轻易放弃一切结交新朋友的机会,有时会使我们终生遗憾。
同陌生人交谈的最大困难就在于不了解对方,因此同陌生人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以先行自我介绍,再去请教他的姓名职业,然后试探性的引出彼此都感兴趣的话题。如果你没有向对方先谈你自己的情况就开口向他问这问那,一般情况下,他可能并不乐意回答你的问题。你在哪方面谈了自己的情况,对方多半也乐意就这方面谈他的情况。你可以设法在短时间里,通过敏锐地观察初步地了解他,他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒.打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等。都可以给你提供了了解他的线索。如果他是屋子的主人,了解他便会有更多的依据:墙上挂的什么画,橱子里放的什么摆设,台板下的照片,书厨里的书等等,这一切都会自然地向你坦露关于主人的情趣、爱好和修养。如果你事先就知道将要同一个陌生者见面,则在见面之前通过别人打听一下这位陌生者和情况,这对于就要开始的彼此的交谈是十分有利的。
在同陌生者交谈时,要特别表现对他的职业、性格、爱好的兴趣。在对方谈话过程中,不时地插入一两个小问题,或由衷地表示你的赞叹、感慨:"啊,这太有意思了。""真想不到,会是这样的吗?"让对方觉得你很愿意听他的谈话并因此在第一次谈话时就把你看成他的知已。第一次交谈,你如果表现出对对方的不感兴趣,神情冷漠,一言不发,他讲话时,你心不在焉,甚至连看也不看他一眼,他立刻会认为,你是一个骄傲无礼的人,他把你对他的冷落看成一种侮辱而可能在心底里永远恨你。
同陌生人交谈,要努力造成一种轻松愉快的气氛。首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定设法使 他放松,可以先同他谈些零碎的无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话,在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使 对方把只说了一半的话吞回去。
惮于跟别人交谈的最大原因是怕自己的话题无法引起对方的兴趣。既然你是跑业务,那么就大大方方的跟潜在客户介绍你们的产品,不要老想着自己不善与人交流,或许你是不大会跟人搭讪,但要相信自己工作上的能力,认真做下功课,好好了解下你们的产品或服务。GOOD LUCK!
主要还是找对方感兴趣的,或者最近发生的一些事情,或者从天气什么的聊起吧!在过程中要善于发现对方的感兴趣的点。才能接着聊下去的。多多锻炼吧
找共同话题,相同兴趣爱好,投其所好,但不要刻意讨好,没必要
1.完美的沟通从微笑开始。微笑向对方传递的是友善、赞同或是尊敬,情绪是可以相互传染的,相信每个人都更愿意跟一个总是保持微笑,看起来很友善的人交流,而不是一个老是板着脸一副谁都欠他前的样子的人吧。所以不管心情怎么样,在出门时都要记得拍拍脸颊,勾起嘴角,用你真诚的笑容去打动他人。
2.以礼相待,给他人留下一个好印象。说话的时候要轻声细语,不要大喊大叫、粗声大嗓;要善于跟说话的对象互动,给别人发表意见的机会,而不是一个人在那儿高谈阔论说个不停。
3.说话的内容要小心对待。跟陌生人聊天时要谨记哪些可以谈哪些不能谈,例如不要去问一些人家的隐私和秘密,不要在背后去非议他人,更不要说些荒诞离奇、耸人听闻或是黄色淫秽的事。