关于卖冠卖房的70字合集
a、求助。
销售人员:你好，李经理，我是XXX公司的XXX，我想麻烦你一下！或者我想请你帮忙！
顾客:请便！
一般来说，一开始向对方求助时，对方都不好意思断然拒绝。电话销售人员将有100%的机会继续与接线人员交谈。
二、第三方介绍法
售货员:你好，是李经理吗？
顾客:是的。
销售人员:我是xx的朋友，我叫xx，是他介绍给你的。前几天我们刚刚通了一个电话，电话里他说你是一个非常和蔼可亲的人，他一直很钦佩你的才华。在打电话给你之前，他必须告诉我向你问好。
顾客:不客气。
销售人员:其实我和XX都是朋友，也是客户。一年前，他用了我们的产品后，公司业绩增长了20%。验证了效果之后，他第一个想到了你，所以他让我今天一定要确定。
这是你的电话。
通过“第三者”这个“桥梁”，更容易打开话题。因为“朋友介绍”这种关系，无形中会解除客户的不安全感和警惕感，很容易与客户建立信任关系。但是，如果技巧运用不当，很容易导致以下结果:
第三，羊群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，一定是有规律地向一个方向跑，而不是向四面八方跑。
当自然界的这种现象应用到人类的市场行为中，就产生了所谓的“羊群效应法”。指的是“与对方公司属于同一行业的几家大公司”采取某种行动，从而引导对方公司采取同样行动的方法。
电话销售员:您好，王先生，我是XXX公司的XXX。我们专门从事电话销售培训。我打电话给你的原因是，中国的许多IT公司，如戴尔、用友和金蝶，都使用电话营销来销售他们的产品。我想问一下贵公司在销售产品时是否使用过电话营销。……
电话销售人员在介绍自己的产品时，告诉客户同行业的顶尖公司都在用他们的产品，然后“羊群效应”就开始发挥作用了。通过同行业的几家大公司已经在用自己的产品，可以激发客户的购买欲望。
四。激发兴趣法
这种方法在开场白中应用广泛，使用起来方便自然。有很多方法可以引起对方的兴趣。只要用心观察和探索，题目的出发点是很容易找到的。详见以下案例。比如:
约翰·沙威奇是美国百万圆桌协会的终身会员，也是畅销书《高敏感度营销》的作者。他被牛津大学授予“最伟大的人寿保险推销员”称号。有一次他给美国哥大教授强森先生打电话，开场白是这样的:
约翰·沙维奇:“哲学家培根曾对学者有一句妙语。在使用材料方面，他把学者比作三种动物。第一种人就像蜘蛛。他的研究材料不是从外面找来的，而是从肚子里吐出来的。这种人叫蜘蛛学者；第二种人就像蚂蚁，积累了材料却用不上。这种人被称为蚂蚁学者；第三种人就像蜜蜂，采集花朵的精华，精心酿造。这种人被称为蜜蜂型学者。教授，根据培根的类比，你认为你属于哪种学者？”
这个问题使谈兴彼此强大起来，最后成了非常好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时诸葛亮能在赤壁一战烧掉曹操几十万大军，就是借东风。如果电话销售人员能够敏锐地发现身边的“东风”，并加以借用，往往会起到“四两拨千斤”的效果。比如:
冰冰是国内大型旅游公司G的电话销售人员。她的工作是向顾客推荐旅游服务卡。如果顾客用这张卡住酒店和乘飞机，他们可以得到折扣。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来什么好处，然后使用它，这样才能产生业绩。她手里正好有一个成都机场的客户。
售货员:你好，是李经理吗？
顾客:是的，什么事？
销售人员:您好，李经理，这里是川航空公司客服部。我的名字叫冰冰。今天给您打电话的主要原因是感谢您一直以来对川航的支持。谢谢大家！
顾客:没什么！
售货员:为了感谢老客户一直以来对我们公司的支持，公司赠送了一份礼物以表谢意。这份礼物是一张优惠卡，无论是住酒店还是以后坐飞机，都能给你享受优惠折扣的机会。此卡由川航和G公司联合推出，由G公司统一发行。在这里，我可以问一下李经理你的详细地址吗？我们会尽快把它寄给你。
客户:四川省成都市...
不及物动词老客户回访
老客户就像老朋友一样。他们一旦说出来，就会产生好感，对方基本不会拒绝。比如:
营业员:你好，王总经理，我是G旅游公司的小舒。六个月前你用我们的会员卡订了酒店。今天，您打电话来感谢您对我们工作的一贯支持。另外，我想麻烦王总经理。根据我们的系统，您最近三个月没有使用它。我想问一下，是您的卡丢了，还是我们的服务有问题？
王先生:上次我不小心弄丢了。
搞销售的都知道，开发一个新客户比维护一个老客户要多花三倍的时间。
根据权威调查机构的调查结果，一般情况下，客户流失率会在30%左右。为了降低客户流失率，要经常进行客户回访，与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
电话销售谈话:吸引人的开场白
开场白指的是电话销售人员和潜在目标客户在电话沟通开始的大约30秒到一分钟内要说的话，差不多就是前五句话。衡量一套开场白是否有效的标准是组合起来后是否能引起客户的兴趣，让客户在复杂的事务中能腾出一些时间给电话销售人员，同时也能避免客户的条件反射心理。
1.陈述产品的最终价格。
客户之所以选择某种商品或服务，是因为这种商品或服务能够帮助他解决现实问题，并给他带来相应的价值。与此同时，客户的贡献物有所值，回报丰厚。所以，在开场白的时候，电话销售人员不妨用最直白的语言，让客户知道这个电话最终能给他带来什么样的价值，让客户知道和你沟通是值得的，只需要很小的投入就能获得巨大的回报。
2.问一些刺激的问题
如果电话销售人员问了一个能引起客户共鸣的问题，并且这个问题能让客户感受到强烈的‘刺激’，基于人的本能，客户的思维模式就会转向这个令人兴奋的东西，也就是客户会感兴趣。
3.给顾客惊喜。
给顾客惊喜比刺激他们更有趣。刺激往往会让客户感到痛苦，但给他们惊喜就不一样了。惊喜是我们原本以为的正确想法或者既成事实。突然，当我们听到另一种完全不同的说法时，客户的思维惯性就被打断了。基于本能，客户决定知道这种说法从何而来，为何如此。也就是说，客户的兴趣产生了，电话销售人员有了继续交谈的机会。
4.好奇心的魔力。
好奇心是吸引顾客注意力和兴趣的关键。之前的方法也包括好奇。如果客户能对电话销售人员的话题产生好奇心，就相当于让客户闻到了牛排的香气，听到了煎牛排的吱嘎声，但客户看不到牛排在哪里，这就让客户产生了想知道事情真相是什么的欲望，自然就产生了兴趣。
5.真心赞美客户。
每个人内心都有一种被别人理解和赞美的渴望，这是人之常情。如果电话销售人员能找到赞美客户的话题，说一些客户引以为豪的事情，给这个可爱的人几分钟时间为客户着想，对话就会进行下去。
6.还不如干脆欲擒故纵。
在电话销售中，我们总是有可能遇到一些难缠的客户。不管我们说什么，他们都是“现在很忙”或者“马上要开会”。这种情况下，与其强行推销，被客户不耐烦地拒绝，不如顺水推舟，欲擒故纵。“既然你这么忙，要不我一个月后再打过来？”客户很渴望，然后电话销售人员做记录。因为客户之前有过承诺，不好意思再拒绝。而且这样执着的销售人员会打破客户对销售人员的负面印象。基于对你的尊重，客户也会听你接下来的内容。
你可以给你的电话找个桥段，比如“你朋友XX让我给你打这个电话”。顾客要看佛的脸不看和尚的脸。既然是朋友介绍，就需要给朋友面子。至少先花点时间听点东西。
也可以提到对方非常在意的人或事，比如客户的主要竞争对手。也可以先发一些资料、邮件或者小样品、礼品给客户，然后以这些为切入点。
以回访的名义交叉销售也是一个好办法。也可以在自己的公司上贴一个非常响亮的标志，让客户听到后无法抗拒。北京很多公司都会这么做，比如“我是中国XX协会的，或者是中国XX单位的，现在出台了XX政策，需要你的配合……”等。客户听到后，心里想着是政府机关还是事业单位找他，不敢直接拒绝。
让客户在30秒内清楚地知道以下三件事:
1.我是谁，代表哪家公司？
2.我给客户打电话的目的是什么？
3.我们的产品对客户有什么用？
9种常用的电话营销开场白供你参考:
开场白:直截了当的开场白。
售货员:你好，李小姐？我是张玲，某公司的医疗顾问。很抱歉打扰你(工作/休息)。我们公司正在做市场调查。你能帮我一个忙吗？
李小姐:没关系。这是什么？
客户也可以回答:我很忙，或者在开会，或者因为其他原因拒绝。
推销员必须马上接口:我一小时后给你回电话。谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话！
一个小时后再打电话，一定要营造熟悉的氛围，缩短距离感:你好，李小姐！这是张玲。你告诉我一小时后打电话...
开场白:开场白的同类借口
售货员:李小姐，我是某某公司的顾问。我们以前没见过面，但是我们能和你谈一会儿吗？
李小姐:是的，什么事？
客户也可以回答:我很忙，或者在开会，或者