1.自来熟
对于会自来熟的人,确实会引起别人的搭话,当然不能做的太过,否者别人会觉得你可能有点儿神经,只要稍稍的表现的很平易近人很好说话就够了。
例如:
(1)大波浪卷的头发配上你的加绒外套,显得你好有气质
(2)星座书上说我们今天适合聊天
(3)你的穿着很有一种T台范儿,感觉你的衣品非常不错
2.自我展示
自我展示既能让对方了解你,更能突出自身的有点吸引别人关注你,所以这样的方式是可取的,但是千万要注意实事求是,别臭屁,不然在别人的眼里对你的印象会大打折扣。
例如:
(1)生活品味的展示:和朋友一起出来吃饭,到现在都还没有上菜,感觉要饿虚脱了(丢一张高逼格的餐厅照片)
(2)生活方式的展示:我现在浑身感觉充满了力量,刚刚在健身房锻炼了一个小时,现在回家洗澡。
3.话题性聊天
也被称为不走寻常路吧,就是完全的以一种话题去吸引对方跟你聊天,这个对于话题的选择就非常的重要了。根据不同的人那么选择的话题等等就是不一样的,一定要清楚对方的性格。
例如:
(1)温柔型:凭我20多年算命的直觉,我感觉你的性格很像猫
(2)热辣型:你们女人的第六感真准,我们男人在你们面前就好像没穿衣服
(3)倔强型:虽然你看起来很乖,但乖乖的外表下却隐藏着一颗不轻易认输的心
1. 您好,欢迎来到我们的足疗店。请问您需要什么服务?
2. 今天您的身体感觉如何?有什么需要我帮助的地方吗?
3. 此前您是否有做过足疗或按摩?有什么需要您特别关注的地方吗?
4. 唠嗑几句,通常可以减轻紧张和不安,您想和我聊聊天吗?
总之,在和客人交流的时候,你应该尊重客人的感觉和需求,耐心听取他们的想法和意见,并且根据他们的特定要求做出最合适的服务。
首先呢,我们要跟客户客气礼貌地打招呼,其次呢,为了让对方放松相信自己,我们要做到真情实感地跟他聊天,不要夸大其谈 ,不要选择自己不擅长的领域去谈论,因为很可能会冷场。
如果你不知道聊什么话题,你应该要倾听顾客的聊天内容,从对方的聊天内容去了解对方热爱的东西,然后表示自己对这方面的了解程度,如果自己并不怎么了解,你可以礼貌请教对方,这样,可以提升对方的成就感,如果你对这方面非常懂,也不要一直说个不停,要表示自己也热爱这样的事情,让对方认同你们有共同的兴趣爱好即可,你可以约改天互相切磋一下,拉近你们的情感距离。
以下是一些早安聊天话术,带给对方温暖和关怀:
1. 早上好!今天是新的一天,加油哦!
2. 晨起的第一件事就是祝福你:早安!
3. 愿这个美好清晨能够为你带来无限幸福和欢乐。
4. 神清气爽的早晨,祝愿你有一个充满活力和生机勃勃的一天。
5. 希望在新的一天里,你能够做出更好、更有价值、更有意义的事情。
6. 今日也请继续发扬乐观向上、积极进取的精神,迎接挑战与收获胜利。
以上这些话语都是充满正能量和鼓励性质。它们不仅可以让人感受到温馨与关怀, 同时也提醒人们要保持积极心态, 不断努力实现自己的目标。当我们在开始全新一天之际听到这样美妙而动听声音时,会感到特别舒适和亲切,并且倍加珍惜所拥有的每分每秒。
.与客户沟通的10个小技巧
1.记住对方的名字 记住对方的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝,记住客户的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方。
2.了解对方兴趣爱好 摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢,可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。例如,可以跟老年人谈健康养生,和少妇谈孩子和宠物,如果客户喜欢谈足球,就可以跟他谈谈近期的重大赛事。
3.与客户聊天避免专业用语 专业的词,通俗的说。一味地使用专业用语,很容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。
4.避免否定对方的行为 初次见面的客户会害怕他人提出细微的问题,来否定自己的观点,因此,客户经理应当尽量避免,出现否定对方的行为,这样才能建立良好的人际关系。
5.了解对方所期待的评价 人们都希望别人对自己的评价是好的,所以客户经理要想客户之所想,说客户想听的话,做一个善解人意的人。
6.注意自己的表情 一个人心灵深处的想法,往往会形诸于外,在表情中显露无遗。客户经理要保持职业化的笑容,倾听时保持专注的神情。
7.留意客户下意识的动作 交换名片的时候,如果客户的手发抖,表明他很紧张,这就不是套近乎的好机会,可以先聊些别的话题帮助客户放松。
8.适当赞美客户 比如,得知客户为一个项目三个春节没回家时,客户经理就可以赞美他:“你真是真正的现代企业家,您的敬业精神堪称业界一流。
”9.拉近与对方的身体距离 距离产生不了美,只会产生疏离感,所以和客户交流的时候,客户经理要找机会靠近客户。
10.倾听,还是倾听 沟通中,要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法,这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待,客户在倾诉的过程中,会因为你认真倾听的态度所感动,会对你的人格加以认同,这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。
2.跟顾客沟通的几个小技巧:
1、指出别人的行为对我们的影响,但不加评判和指责。
2、表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。
3、表达自己需要的同时,保证对方感受到尊重、信任、理解。
4、提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。你和客户之间怎么说话怎么沟通,讲话方式是很影响你在客户心里的地位的。所以这一点我们要格外注意,不管是面对面与客户交谈还是与客户电话联系,你的一字一句都要特别注意表达方式。
介绍自己是干嘛的 要干怎么做 ,然后商量什么事情
不知道你是从事哪个行业的,每个行业都有自己的话术和规则,个人觉得,没有一程不变的开头语,多看老员工怎么和客户聊天,看客户的反应,然后你自己提炼融汇。
1、点名话术:欢迎XXX进入我的直播间,你的名字这么有创意,是不是背后有什么故事。
2、诱导型话术:在我的直播间停留会有三大收获,第一是教会你如何拍摄视频,第二是增长你的粉丝,第三是直播间抢到红包和福袋。
3、节奏型话术:“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”
以下是一份初次与客户聊天的话术模板,供参考:1. 自我介绍您好,我是[您的名字],来自[公司名称]。非常高兴能够和您聊天。2. 了解客户需求您对我们的产品/服务了解多少呢?您目前对我们的公司感兴趣是因为什么呢?3. 介绍公司或产品/服务我们公司是一家专业从事[行业/产品类型]的公司,我们的[产品/服务]在市场上拥有很高的声誉。我们的优势是[优点],我们致力于[目标]。4. 确定客户痛点/关键问题那么,如果您现在要找一份[行业/产品类型]的解决方案,最关心的问题是什么呢?5. 提供解决方案针对您刚刚提到的问题,我们提供了[解决方案]。我们的解决方案有几个优点,比如[优点]。您认为这种方案是否符合您的需求呢?6. 推销我们能够给您提供更详细的资料,或者为您提供更多的咨询,帮助您更好地了解我们的产品/服务吗?7. 接下来的行动感谢您的时间和关注,接下来我们可以[下一步行动]。如果您有任何问题或意见,随时都可以和我们联系。