购买新房是一件大事，尤其是很多普通家庭，一生或许只会购买一次新房，因此在购房问题上，也会高度重视，不论是房屋的所在地段、价位、户型还是邻里是否好相处，都会进行一定的考察，最终才会下定是否购买的结论。
不过很多时候，如果是购买二手房，那么这些问题都能够明确的去查看，但是如果是购买期房，就只能是赌运气，只要自己所购买的房屋最终不会出现烂尾，就已经是一件值得开心的事情，在其他的问题上，考虑不会如此的全面。
而在各地房价都出现下滑的情况下，现在选择购买新房的人员，主要的其实是为了结婚所准备，不论是结婚还是入住新房，都是一件令人开心的事情，但是如果在新房的装修或者是收房上出现问题，那么快乐的心情也会受到极大的影响。
5月15日，湖北十堰一位柯女士称，自己的新房装修到一半的时候，无意中发现二楼的邻居在装修的时候，直接连砸3面承重墙，这让该女士非常的担忧，毕竟严格来说，承重墙是不能够随意拆砸的。
而在这种情况下，柯女士也是选择了第一时间联系相关部门，来确定该邻居砸掉的三面承重墙，是否会对整栋楼造成影响，避免自己入住之后，安全存在隐患，同时也寻找物业协商退房的事宜，毕竟这种情况下，所购买的房屋说是危房都不过分。
而物业对该女士的退房要求，则是直接表示说“在哪里买的房子就去哪里退，自己是物业，不负责退房这一工作”，而之后柯女士也是前往售楼部要求退房，不过最终的结果不出意外，也是遭到了拒绝。
在事情出现之后，物业也是发布了通告，让业主暂时停止装修事宜，同时让相关机构对该楼进行鉴定，等待鉴定机构出具具体的检测报告之后，再行进行后续的安排，而对于物业和售楼部的回应，柯女士感到非常的不满。
对于这种装修砸掉承重墙的事情，已经不是第一次出现，这让很多网友都感到质疑，即便是房东自己不清楚承重墙的重要性，装修工人也不可能会不明白才对，这种情况下，却依旧敢去砸，而且还连砸三面，不知道该说不知者无畏还是该说没脑子了。
而出现这样的事情，到现在为止根据以往已经有过的情况来看，并没有太好的解决办法，毕竟是刚刚砸完，即便是检测之后，也不会检测出太大的问题，只是会后续将三面墙再次补回，以此来应付了事，但是补回的承重墙，却根本无法和原有的墙体产生完全相同的作用。
砸承重墙业主和工人的无知，让很多人都感到气愤，尤其是该楼的业主，更是欲哭无泪，刚刚购买的新房，就直接成为了危房，而最让人难以接受的是物业的回应，虽然物业确实是没有退房的权利，但是却也还是应该说明情况，而不是选择直接推卸责任。