一位贵阳市的女顾客在一个月内连续五次去一家和牛日料店吃自助餐，每次都点了大量的菜品，总价值达到45653元，而她只付了218元的固定费用。她还利用小塑料袋将剩下的食物悄悄带走，尤其是那些价格昂贵的食物，比如三文鱼北极贝、法式鹅肝等。店方在监控中发现了她的行为后，将她告上了法庭。5月12日，极目新闻记者获悉，双方已经在庭前达成了和解协议，女顾客向店方支付了44543元的餐费差额。
这家位于贵阳的和牛日料店以自助餐为主打。顾客吃自助餐时，并不是自己拿盘子去取食物，而是根据菜单来点餐。从2022年1月开始，有一位叫叶女士（化姓）的顾客经常来这里消费，并且每次都点很多菜。2022年9月1日，店员通过监控发现，叶女士用小塑料袋把她点的食物偷偷打包带走，而且她特别喜欢那些比较贵的食物，像三文鱼北极贝、法式鹅肝等，她会一次点好几份打包带走。
店方查看了叶女士前一个月的点单记录和视频监控发现，2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日，叶女士四次来店里，点单金额分别为9135元、9106元、10328元、11130元。加上9月1日那一次，她五次一共点餐45653元。但是因为是固定费用的自助餐，她每次只需要按218元结账，再加上优惠，五次实际支付只有1010元。店方还发现，在去年8月之前的大约半年时间内，叶女士来店里吃了很多次，点单金额也很高。但是由于监控过期，叶女士当时有没有偷偷打包，店方无法确定。
事后，店方联系了叶女士，要求她按菜单价格补交2022年8月到9月那五次的餐费差额，但叶女士不同意。于是，在今年3月，店方向法院提起诉讼，要求叶女士补足餐费。
5月12日，店方负责人陈女士告诉极目新闻记者，他们和该顾客最近已经在庭前达成了和解协议。经过核算，顾客向店方支付了44543元的餐费差额。