四川绵阳一家超市里,一位大妈反复甩动芹菜上的水珠,试图减轻重量少付几毛钱。结账时她才被告知:芹菜不是按斤卖,而是3元一把。她白忙一场,视频却在网上炸了锅。
这看似滑稽的一幕,实则是日常消费中信息不对称的缩影。大妈以为按斤计价,便以“减重”应对;商家标的是“把”,却不提前明示。双方信息错位,行为逻辑自然错位。这件事之所以值得深挖,正是因为它暴露了普通人如何在模糊规则下做出理性误判。
信息不对称,指的是交易一方掌握更多关键信息,导致另一方决策失衡。在经济学中,这是市场失灵的根源之一。超市若未清晰标明“按把计价”,消费者就只能凭经验推测——而“按斤称重”正是菜场最常见的方式。她的甩水行为,在她认知里是精打细算;在旁人眼里是贪小便宜;本质上,只是对规则误解下的自救。
类似情况并不少见。有人买麻辣烫,菜单标“2.88元/50克”,折合每斤近30元,远超市场价,可顾客选菜时根本算不清;罐装山核桃标“一斤两罐”,结果罐子占了三分之一重量;更常见的是价签错位、称重不除皮。这些都不是明目张胆的欺诈,但都利用了信息差,让消费者在无意识中多付钱。
有人会说,大妈甩水影响环境,不该纵容。这话没错,但责任不该全由消费者承担。若标价清晰如“3元/把(约400克)”,或在货架显著提示“非按斤销售”,误解便可避免。市场公平不仅靠个人自律,更依赖信息透明。当规则模糊时,普通人最容易成为代价承担者。
消费尊严,始于知情权。一把芹菜不值多少钱,但它照见了一个问题:我们是否总在为那些本该明明白白的事,付出认知税?
别让消费者的精明,用错了地方。
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