工作 http://dongdeshenghuo.com/gongzuo/ zh-cn Rss Generator By sdcms3.1 biz 工作经验分享-你有什么值得分享的工作经验？ http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2535.html  20、主动跟进工作。不要觉得自己交付出去的工作就和自己半毛钱关系都没有了。要及时的问问被交付的那一方这件事情有没有什么最新的进展，有没有什么需要修改的，如果自己有了什么新的想法要及时的提供该对方进行补充。

]]> 工作经验分享-个人工作经验分享 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2534.html 1 知识是靠积累的，不是凭空就能来的。工作之余多看相关方面的知识，学会积累。 2 经验是锻炼出来的，眼高手低是不行的。多动手，少说话。 3 能力的提升需要经常总结，盲无目的地工作是不行滴。总结才能完成积累，才能提高。同样也能把好的经验分享给大家，不好的给大家一个提醒。 4 工作要有目标，有了目标工作才有方向。不管自己的工作分工是什么，目标相当明确，不妨列一下你的目标是什么？ 5 本事是自学出来的，光靠别人教导是不行的。有句俗话“老师领进门，修行在个人”。不要把责任归结在没有给你提供学习的机会，机会大家均等，只能说你学习的是否努力。 6 兴趣是最重要的老师。你的兴趣是什么?你挖掘你的兴趣了吗？把你的兴趣做到专业你便成功了。 7 工作态度一定要认真，不能让别人监督。如果让人监督才能做好工作的人，你不是一个好员工。损己累人！！ 8 养成好的工作习惯。每天什么时候该干什么工作，有轻有重，做到条例清楚，心中有数。有兴趣的话写一段你的工作计划和工作日志，把习惯给养起来。 9 工作需要雷厉风行。年轻人应该有年轻人的朝气。 10 工作中出现问题要先找自己的原因，再找客观的原因。人的能观主动性能影响很多事情。出了差错可能仅仅是因为你只做了9成。 11 别跟你的领导顶嘴，评判你说明你做的还不到位，先找找自己的原因再说。这点可以有些人不爱听，很多时候领导要的是结果，而不是过程；没有结果，只能说你的工作没有把过程做好。切忌：工作没有做好给领导摆客观原因，那样只能说你的责任心不强。 12 成绩是别人看的，夸奖是别人给的，有了工作成绩千万不要沾沾自喜，保不住就会出现差错。巩固你的成绩是首要的。

]]> 工作经验分享-省审计厅大数据审计处党支部组织开展“分享一次工作经验方法”专题活动 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2533.html 为提升能力素质，扎实推进“能力作风建设年”活动，结合查摆的问题，省审计厅大数据审计处党支部组织开展研学一批优秀审计项目、研究一个审计业务领域数据分析应用、开展一项专题数据分析、提交一项数据分析模型、分享一次工作经验方法、探索一项前沿信息化技术“六个一”活动。其中“分享一次工作经验方法”专题活动已开展2期。 第一期，纪检委员李东瑞同志率先垂范，以《大数据在税收审计中的应用》为题，和大家分享了参与武汉特派办实施的税收审计过程中好的做法和经验。主要介绍了税收数据的主要分类，外部数据如何获取，大数据审计组织方式，以及审计中查处的典型问题案例。讲授过程中同志们积极互动，针对薇娅偷逃税款等问题的手段、影响、对审计的启示等展开热烈讨论。 第二期，王昕同志从今年参与的四个项目入手，给大家分享交流了工作体会和经验。重点强调了四点感受。省国税局审计，全国各特派办坚持一盘棋，共享共用数据分析思路模型，聚全国审计人员智慧与一体的作法，极大的提高了工作效率和质量。省大数据局信息化项目审计，由于信息化建设项目属于无形资产，工程量的准确核定、功能效益的发挥是项目成败的关键，也是审计关注的重点。安阳钢铁集团审计，该集团使用的SAP信息系统，是德国开发的全球知名企业管理系统，涉及财务管理、生产计划、质量管理、资产管理等十余个子系统，功能及数据非常复杂。审计期间，与集团系统工程师反复沟通对接，研究数据库结构及数据内涵，准确采集审计相关数据，以业务流为线索，串联数据开展分析，是利用大型企业信息系统数据开展分析的一次有益尝试。省管国有企业信息安全专项调研，坚持突出重点，关注一旦停用将造成生产经营停止或重大损失浪费的重要信息系统使用国外产品情况，揭示存在的风险隐患，发挥了审计建设性作用。 两位同志讲授准备充分，案例生动，内容详实，体现了对工作的深度思考和系统总结，对全体同志起到了很好的启发和借鉴作用。 同志们认为“六个一”活动具有很强的针对性，对每名同志提出了硬任务，是压力，更是动力。通过这种分享交流形式，实现资源共享，优势互补，将“一人之优”变成“众人之长”，传扬了高效的工作方法，拓宽了创新的工作思路，对提升工作质量水平起到了较好的推动作用。 同志们表示要坚持研究型审计理念，在强化大数据技术与审计业务的结合上下功夫，真正实现观念大更新、能力大提升、作风大转变，凝聚起强大工作合力，共同开创工作新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

]]> 工作经验分享-在职员工沟通会：分享成功的经验，收获工作的快乐 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2532.html

4月22号下午，我们在天悦店三楼会议室进行了在职员工沟通会的召开，参会人员有各部门星级代表、专业之星和无星员工，通过近期部门组织的专业考核，首先由星级员工分享经验、心得，其次大家共同分享考核的技巧，探讨考核中的问题，同时也为星级考核做预热，让未参加星级考核的员工提前做准备，特组织这次沟通会。

星级代表分享

作为星级员工快乐工作是一份责任心，也是给企业最好的礼物，企业给予我们稳定的报酬，我们要以感恩的心对待企业。回报企业，今后我们更要用正确的态度对待自己的工作，因为工作也是生活的一部分。在工作中你会发现有多少的经验和资源值得你去发掘和积累，就有多少的挑战需要自己去应对，战胜自我和战胜困难一样值得自己去回味、去品尝、去体验成功的喜悦。如果我们每天都能这样工作，相信工作的心情和态度就会变得愉快而积极。世上没有大事，我们每个人都要学会做到脚踏实地，爱岗敬业，遵纪守法，任劳任怨、出色完成本职工作，既然自己成为了星级员工就要帮带好新员工，事事以身作则，换位思考贯彻好企业文化。——食品区 司海红

时刻牢记自己是一名星级员工，要以身作则，做好服务，规范自己的行为，加强业务技能水平，更好的提升自己。

在岗位中要起到模范带头作用，帮带好新员工，对新员工提出的问题，要毫无保留的回答，在工作和生活中，要对新员工多关心，积极的向新员工宣导公司企业文化，让新员工感受到公司的关怀，佳和的爱，这样才能更好的把公司的文化和服务体现出来，更好的投入工作中去，真正的做到快乐工作，幸福生活。

]]> 工作经验分享-每日工作分享心得 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2531.html 每日工作分享心得（精选13篇） 当我们有一些感想时，心得体会是很好的记录方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的每日工作分享心得，希望能够帮助到大家。 为持续推进人才培养工作，促进业务交流，充分发挥青年干部“生力军”作用，20xx年10月11日，国家税务总局北镇市税务局举办第二期青年论坛。 来自第二税务所的刘文菲配以短视频向在座税务干部详细介绍了个人所得税的含义、计税依据、专项附加扣除范围和计算方法；中安税务分局曹雨以实际案例为引，详细阐述了房产一体化征收管理内容及潜在风险；廖屯税务所任雪松则是根据多年基层工作经验，从基层角度出发向青年干部分享了税源管理工作心得。党委书记、局长刘卫军，党委委员、副局长韩宝江对三位青年干部得分享内容给予了高度认可。 青年论坛是北镇市局党委根据青年干部岗位分布特点，充分结合北镇税务实际推出的一项务实举措。第一期青年论坛以突出讲解青年干部兴趣爱好为出发点，帮助党委快速了解青年干部。青年论坛的举办在北镇市局内部取得良好反响，首批14名挂职锻炼干部在论坛结束后深入基层税源管理部门展开历练。 据悉，第二期青年论坛将在10月内连续开展。本次青年论坛将以讲解税收业务知识为落脚点，通过分享工作心得，帮助青年干部在回顾业务要点时温故知新。青年论坛的开展不仅提高了青年干部的业务水平，更为今后北镇市局税收工作的有序开展打下了坚实基础。同时，为北镇市局在推进人才培养等方面起到了更加积极的作用。 下午，参加了单位的工作汇报，主要汇报近一个阶段以来工作进展状况，工作汇报心得。事先，我做好了比较充分的准备，然而等到正式汇报时，还是有些心慌，对需要重点讲解的内容结结巴巴起来。有几点感想，和大家分享一下： 一、抓住重点，详略得当。领导一再强调，要突出闪光点，那么首先要知道闪光点在什么地方，如何来证明这就是闪光点。有些人工作做了一大堆，但是不善于表现自己，所做的工作别人不清楚，也不感兴趣，那么自然你将无法俘获别人的芳心； 二、早下手，早准备。要将日常工作心得和研究成果及时记录，并进行适当归类。等到正式汇报工作时，才有话可说，有内容可言； 三、避免重复性劳动，要善于利用他人的研究成果，。正所谓“他山之石可以攻玉”。学习、借鉴、改进和创新，是学科发展的一般规律，只有非常知晓本领域的发展状况和发展方向，才会更加清楚自己目前所处的位置，以及未来的走向； 四、要善于学习，及时总结别人在报告中的闪光点，最好能为我所用。总之，这种例行工作检查和交流，的确可以令人能够获取更多信息，学习更多工作经验。以往我们有时候会非常排斥这种检查，认为领导是在故意整大家，然而静下心来想想，事实并非如此。正因为你有许多需要提高和改进的地方，所以你才需要不断地学习和提高，并且要自我反省。记住：不要抱怨生活，抱怨领导，抱怨一切。春天已经来临，让我们以更加饱满的精神状态投入到春天的怀抱吧！ 一谈到学术科研，可能我们大多数人会觉得它是深奥难懂的、复杂的和遥不可及的，在我踏入科研的殿堂之前我也是这么认为的。自从我进入实验室这一年多以来，我觉得科研殿堂的大门一直为我们打开，只要你肯拿出勇气迈出第一步；它并没有我们想象中的那么令人费解，只要你肯在它上面下功夫。在搞科研的这段时间里，我积累了以下心得体会：失败赋予了成功真正的涵义，人云亦云、奉命行事将成为束缚你前进的障碍，学术科研是获取大量知识的有效途径，理论结合实践才会相得益彰，交流和讨论才能碰撞出知识的火花，数据记录真实客观、详尽易懂是科研工作者的必备素养，反复检查实验数据你可能会得到意外的收获，善于表达也是学术科研的一部分，做科研最忌讳就是急功近利。 失败赋予了成功真正的涵义。在我搞科研的这段时间中，失败已是家常便饭，时常可能会因为一个小错误而功归于溃。失败并不可怕，可怕的是你面对失败没有积极的心态。失败并不令人讨厌，从失败中吸取和总结经验，至少你证明了导致你失败的这种方法是行不通的，避免了你或别人以后做同样的工作时走弯路。只有失败了，你才会通过跟别人交流、讨教和查询相关资料等手段去获取失败的原因，此后你在这方面的知识肯定会得到进一步提升。只有经历过数次失败锤炼过的成功才是经得起考验的，才是富有价值的，才是光芒四射的。但是，由于低级错误而引起的失败或重复同样的错误是不可原谅的。 人云亦云、奉命行事将成为束缚你前进的障碍。论文、专著是人撰写的，难免会出现错误。面对文献我们应该客观、认真谨慎，不要盲从，参照大量的资料之后再对文献的观点进行定夺。有一次我在做某一体系的科研工作时就吃亏了：做了大量的工作之后结果却发现一开始就错了，这就是由于文献中的一个小错误而导致的。 学术科研是获取大量知识的有效途径。学术科研工作者不是工人，搞学术科研更不是对你的研究对象反复重复同样的操作，学术科研是具有针对性的、前瞻性的和创新性的。这就要求你先得对你研究的对象和领域有一个清楚的认识。首先你需要收集大量的综述和论著，其次在此基础上你应对这些资料进行整理，弄清你研究对象和领域的基本概念、背景、国内外研究状况和发展趋势等等。经过此番信息整理之后，你在这方面的知识面肯定会得到拓宽，不仅如此，学术科研可能还会教你怎样去整理信息，比如刚开始多看看综述性文章和论著的前言部分。 理论结合实践才会相得益彰。学术科研是什么？在我看来，学术科研就是在大量理论的基础上寻找普遍规律罢了。因此要搞科研必须要有基本的理论作指导。作为本科生的我们，若打算从事学术科研，一定不要忽略了理论知识的学习。只有经历实践，理论才有了用武之地；只有经过实践的证明，理论具有可靠性和普遍性，实践是检验真理的唯一标准。故我们也不能死读书，只知道考试那是远远不够的，要把我们所学的理论知识运用到生活和学术科研中去。 交流和讨论才能碰撞出知识的火花。我认为获取知识的途径主要有两种： 第一、阅读整理相关的专著。 第二、听取相关学者的学术报告以及与从事相关工作者进行交流讨论。 后者获取知识的效率要比前者高得多。别人将他自己的理解和体会直接倾倒给你肯定比你自己去寻找答案所花的时间要少得多，你相当于是站在别人的肩膀上去看待问题，你是不是将会看得更远呢？此外，在与别人讨论和交流的过程中，避免不了有几种观点会进行交锋，那肯定是有火花产生的，说不定你还能从中发现一两个创新点呢！ 数据记录真实客观、详尽易懂是科研工作者的必备素养。客观真实是做科研的前提，虚假的实验结果就如阳光下的肥皂泡一样，表面上五光十色、很诱人，可是经不起半点推敲。详尽易懂的实验记录有时候能使你为之欣悦，因为这是对你这段时间科研工作的证明以及肯定。更重要的是，当以后你或其他人再做同样的工作时，若遇到问题这就是宝贵的资源和佐证材料。另外，若有学者想重复你的数据或对你的科研成果提出一些问题，此时你才可能有据可依。 反复检查实验数据你可能会得到意外的收获。机遇只垂青那些有准备的人！反复检查实验数据一是为了保证你的实验数据的正确性，二是其中某些隐藏的规律可能在无意之间就被你发现了。 善于表达也是学术科研的一部分。学术科研除了动动脑子和用用手之外，其实你的表达能力也是很重要的。因为你可能要经历各种答辩，要时常跟别人交流；你怎么问才能让解答者听懂你的问题，怎样说才能使质疑者明白等等。可能你好的表达能力能使你的科研成果上一个台阶，能使你的工作量减轻一大半，能使别人少走一些弯路。 做科研最忌讳就是急功近利。心急吃不了热豆腐！做科研要一步一步走，踏踏实实的。不要把它当做是一个任务，要把它看做是体现自己人生价值的平台。你越赶时间、越毛躁，可能到头来你花的时间会越多。 除此之外，学术科研还教会了我很多东西：放弃就等同于彻底失败，坚持就预示着最后的成功…… 老师们在担任生活教师方面都有一套独特的管理方法和管理经验，而且是比较成功的，“他山之石，可以攻玉”，我根据从其他老师那里学到的经验，结合自己的一些体会法献一下佛，抛砖引玉。 一、了解学生 在很多关于如何做生活教师的书和文章里面都提到，作为生活教师，刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上，对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。于是我便想办法在八月份军训的那几天时间里，经常跑到学生宿舍里去看他们，然后根据各个宿舍提供的名字一个一个的认人，在军训结束时，我已经把班上所有的学生都认全了。还记得有一次我到宿舍去，当我准确地叫出所有人的名字时，其中一个镇英吉沙来的小女孩就惊讶的对我说：“老师，你太厉害了！”那一刻，一下子就觉得自己所做的没有白费。 另外，了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解他们的个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等都是在当生活教师的过程中不可忽略的。在军训的第二天，我就根据书上和其他老师的建议，和学生谈心，希望能够对他们多些了解，并且尽快和学生熟悉起来。之后在上课以来的这几个月中，多和学生聊聊天，并且对于个别学生专门联系了他们的家长，了解相关的一些信息。除此之外我也会和各任课教师进行交流，了解相关的问题。但是，在这些方面也依然还有很多不足的地方。 然后和家长的沟通还有很多的局限性，大多都是在电话里面沟通，沟通上还有一定的障碍，更没条件进行面对面的具体分析。在和科任教师的沟通的过程中还不够主动积极，对于一些普遍存在的问题，到现在还是没有办法很好的处理。 二、多听听学生的声音 很多有经验的生活教师都说，在每件事上不妨都听听学生的意见，看看他们态度如何，师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多，既提高了学生的主动参与意识，也增强了学生对生活教师的信任感。在这一点上我也试着做了，然后发现学生的感知世界远比我们想象的开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，很多问题他们给的主意比我自己想的还要好。前段时间学校组织古尔邦节文艺表演的选拔，因为孩子们在军训结业典礼上的积极性不够给力，这次和其中几个孩子一说，没想到大家都积极的推荐，努力排练。 三、用爱心唤真情。 一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来，在班级活动中，生活教师要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感，达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达生活教师对学生的爱心，使学生有一种被重视感和关怀感。还有，找学生谈话，与家长联系等也是心灵交流的重要方式. 生活教师的情感投入一定要面向全体学生，不能对学生有所偏爱，因为任何偏爱都会失去教育的力量。 在老师的心目中，那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱，而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的、顽皮的学生，一般引不起老师的注意，这就需要生活教师去发现、挖掘这些同学的优点，用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。在和学生相处的过程中，这样和那样的问题会随着时间的流逝慢慢暴露出来，每次当学生出现问题，违反纪律，产生矛盾时，我都会单独找他们谈话，站在他们的立场上来和他们讲道理，先夸奖他们表现好的地方，然后再给他们分析他们行为的得失，或者让他们易地而处，想一下别人的感受，大多时候孩子们都会认真地听，然后下去思考，然后承认错误。开学第一个星期，我们班有两个孩子因为一些小的口角相互动了手，眼看就要发展成打群架的态势。还好其中一个孩子的哥哥及时打电话通知我。我暂时稳住了他们。下午上课之前，我立刻找到了两人。 经过一番交谈之后，两个孩子都认识到了自己不对的地方，向彼此承认了错误，其中一个孩子当时就让自己约的帮手不要来了，另一个孩子之后写了长长的一封信给我表达了他的歉意。现在这两个孩子还成为了好朋友。事后想想真庆幸，我想当时如果我没有获得其中一个孩子哥哥的信任，没有及时稳住他们，没有及时在上课之前给他们做工作，会是怎样的结果。 四、用理想鼓励学生 穷则思变，我们班大多数孩子的家庭经济条件不是很好，每个人身上都有很大的压力，每当孩子们在周记里表达自己的疲惫时，我总会在劝告他们放宽心后，询问他们的理想。他们的理想有大有小，可无论哪一个我都给与鼓励，并且告诉他们想要达成理想，他们所需要付出的。我告诉他们为了他们的理想，要学会重视现在的每分每秒，踏踏实实的往上走。孩子们总会聆听，然后慢慢地开始行动，为了理想他们每个人都在努力。前不久，学校要求开展以“梦想”为主题的学习活动，我让班委进行了组织，许多同学都谈了自己的短期目标和长期目标，还有理想。在这个过程中，孩子们重新审视了一下自己，为自己找到了一个定位，并且明确了努力地方向。 有人说：生活教师是学校里最苦的岗位。在生活教师的工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获。在未来的道路上我还有很多事情需要接触并且学习处理的方法。在生活教师工作中我也还有许多疑惑和没有解决的问题，还要和各位生活教师多学习交流，希望能在这份工作中逐渐成长。 从20xx年x月x日开始，至今，我来到xxx百货也已经有大概一年的时间了。从一个刚刚进入还什么都不懂的菜鸟，到现在能稳定提升业绩的老油条，周围的人也时常说我在最近这一年的变化很大。但我自己却没什么感觉，也许是身在其中，也许是每天慢慢的变化让我没什么感觉。但对自己的变化却不知所以的话，对自己、对别人对工作，都是有害而无利。确实在这一年里我也累积了很多关于工作和为人处世方面的经验，现在我就今年的工作来说说我在工作时的新的体会吧。 我是在xx节之前进入的商场，作为商场服装去的销售在工作。可是作为商场的新人以及销售业的新人，这份新工作对我不仅是个机会，也是个艰难的挑战。 虽然经过了培训，但是没有实战的经验永远都是空谈！所以在一开始什么都不懂的情况下，我就尽力做好了我现在唯一能做的一件事情——学！什么不会，我就学什么。在工作的时候，我就看着周围的同事们学，看他们怎么给顾客导购，怎么和顾客交流……然后再试着自己放手去做。当然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因为不熟练而导致的一些尴尬事件，我又拿起了我买来的销售技巧方面的书读了起来。 也许有些同事会说我太拼，但是我自己却认为这是本该做到的事情，做一行自然就要做到最好！这就是我的工作准则。 在我已经习惯了这样内外兼修的学习之后，我自己也渐渐感觉到自己在工作中更加的得心应手，遇上问题也不至于总需要去找前辈了。 前面说到，我是在xx节之前进入的商场，现在想想，那真是我在这份工作中遇上得第一次“大危机”！当时还是新员工的我，刚开始工作不久就遇上了xx节日，刚工作两天，领队就叫我布置期店面来，说是为了促销做准备。虽然商场本就是经常会有促销活动的地方，但是我却还没有做好面对顾客潮的准备。 最后的结果果然和我想的一样，一波接一波的顾客涌入商场，来买衣服的客人更是不少。作为员工，我也不能就这样继续做着一些新手的工作，硬着头皮去接待客人，但是却因为经验不足被顾客说了几句。在第一次工作就失败了，这给了我不小的打击。还好我还有一群照顾我的前辈们来安慰我，看着他们这么忙还在关注我的情况，我也再次鼓起了干劲。 新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓励和一颗积极向上的心，我相信，再难的问题也会迎刃而解。 年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。 我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。 这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。我在想其他店，他们都是在问： 我有什么可以帮你? 你要不要看看我们的新款? 你需要什么样的鞋子? 我最后只是简单的回复，我就随便看看…….. 在她的介绍下，我还真的发现有一双不错的鞋子。我问了一下价钱，要558，新年活动打折后也要358。我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我，笑着说："您很会挑鞋子，这双鞋是新款，是厂家这次请的国际设计师设计的，听说在国际上还获过奖的，而且材料和做工都很不错……一分钱一分货，价格是不低，但绝对是值得的。" 好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点?导购小妹回答说： 您先试试吧，如果不合适，再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦，43码，这双正是您要的大小，您坐这里试试。 这时候我很自然的跟着她去试鞋了。但心里有点奇怪，这个小姑娘怎么那么容易就把我的问题给化解了呢?我怎么那么容易就顺着走了呢?她为什么不直接回答我的问题? 试鞋子的过程中，我问小姑娘，你们这个品牌我怎么没有听过呢，小姑娘说：这个品牌很有名的，您没有听过么，我来给您解释一下啊……太厉害了，小姑娘不回答我的问题，反而问了我一句。一下子又掌握的主动权……鞋子试好，还不错，接下来我有心考验一下小姑娘了。我说，鞋子还不错但还是太贵了再便宜一点吧。我想她应该说能便宜还是不能便宜吧，怎么着也要减几块钱。小姑娘的回答："这双鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，这双鞋质量很好，至少可以穿两年，只要358元，每天算下来才5毛钱。我看您手上的钱包啊，是PRADA的，这个值好多双鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。" 小姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。但我接着又说，我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。 "您开玩笑了，从您的气质一看就是在外见过世面的，再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。您挑中一双鞋也不容易不是，其实358元，价格真的不贵，就当您多请了一位好朋友吃饭而已。" 我真的有点服了，一方面告诉我时间也需要成本，另外又告诉我也就是一顿饭钱，还是请好朋友吃饭的钱，说得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑战了。我说：这双鞋确实还可以，但你要是不便宜一点我总觉得亏了，你怎么着也得给我打个折吧，以后我再介绍朋友到你这里来买。 "能帮我介绍客户，真是太感谢您了。我只是个导购员，实在没有权力再打折了。这样吧，您下次过来，如果有赠品，我给您申请两个送您吧。您看这双鞋您穿着也很合适，您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?" 我说刷卡方便。小姑娘说：那您跟我到这边来刷卡。 等我刷卡完了以后，我发现，小姑娘的这一招太狠了，先问是刷卡方便还是付现金方便，然后就直接把我带过去了。让我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款，小姑娘又说话了： “我这里有给老顾客优惠的袜子，您买了我们的鞋子，也算老顾客了，价值68元的袜子，您给10元就好了，也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的，袜子在这里您拿好，欢迎您下次再来啊。” 这就是搭配套餐，而且我感觉是帮了我很大的帮，她在补偿我。我当时说太感谢了。 等我买了鞋子和袜子回来，回顾整个过程，这个小姑娘的导购技巧非常厉害，从我进门到最后成交离开，她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服，她最终也没有降价，我还觉得占了便宜。 以下是我的一些心得体会： 作为导购人员，你必须对你所要销售的产品有足够的了解，并且你还要明确你的产品所面对的消费人群，再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况，从而制定 你的销售策略和 进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。 我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的`产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。 潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者! 就经验方面来说，我个人的总结有以下几点： 1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。 2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。 3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。 4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。 我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”! 销售人员需要清晰的明白，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时，没有门市能够经过价格把握住所有顾客。 常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答，门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务，提升自我卖场的价值，刺激顾客的决定。 此外，销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，能够再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自我。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是剩余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样能够有效解决“太贵了”的问题。 综合以上问题，门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平，确定他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。 说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧! 今天已经是xx月xx日了，从xx月xx日进入美日天津分公司到目前已经有xx月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们xx期班成员xx月xx日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。 首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近xx的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！ 通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！ 再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！ 不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在xx个工作日中，做到xx左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！ 伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！ 1.坚定的信念，积极的心态 正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。 自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。 纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。 自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。 2.诚信务实的原则 作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。 我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。 3.订立目标，超越目标 目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。 知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。 4.团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。 为全面做好恢复收费的各项准备工作，确保“免改收”平稳过渡，顺利实施，xx站财务室积极准备，全面备战。作为财务室一员，我结合实际工作谈几点经验。 一、做好财务室值班值守工作 xx站财务室严格执行双人在岗和24小时值班制度，做到落实责任，坚守岗位，全天候保持通讯畅通，及时处理各类事件;每天定时对读卡设备和数据上传系统进行巡检，发现问题及时汇总上报，由机电部门协调解决。 二、做好“免改收”前后业务培训工作 复岗复工后，xx站财务室结合新的收费系统及实车测试工作，有针对性的进行了业务知识培训，对新的结算流程和移交银行等进行理论学习与实际验证，使我站财务人员都具有快速结算，果断反映处置特情的能力，达到培训效果。 三、做好“免改收”前后的保畅工作 xx站财务人员为上岗班组的入口准备好经过严格消毒的CPC卡、纸质通行券，确保安全流通，保障作业人员和司乘人员安全;积极为岗上的出口准备好必备的收费票据、零钱等收费用品的储备工作，全力做好岗上的后备保障工作。 四、做好“免改收”前后的疫情安全防控工作 xx站财务室坚持做好恢复收费的疫情防控工作，严格按照上级文件精神贯彻落实。上岗前测量体温，结算时坚持戴口罩、手套、护目镜等防护措施，在站期间不聚集，分段就餐。每天定时对财务室、结算室、票证室等公共区域进行消毒，另外加强对回收的CPC卡进行再次消毒，做到疫情防控措施常态化。 五、做好“免改收”前后的信息报送工作 xx站财务人员严格根据管理处有关工作要求做好收费信息数据的查询、统计、填写、报送等工作，确保数据的准确性、及时性，坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报等现象的发生，为上级领导决策提供真实有效依据。 自xx年12月参加城管工作以来，已有一年多时间了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合我市城市管理的实际情况，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点： 第一，大多数市民群众法律观念淡薄。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管执法人员是按照法律、法规的规定进行执法工作。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。 第二，大多数市民群众认识不到占道经营的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。 第三，大多数市民群众不了解我们的执法程序。在他们印象中，城管就是扣东西、罚款，觉得我的做法简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。 第四，流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。 第五，部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。 我认为，要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的"主体"，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由"人治"型向"法治"化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家"独唱"变为"一家领唱、大家合唱"，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。 针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决： 一是大力加强宣传教育。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。 二是必须做到文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。 三是采用"疏堵结合"的方式。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。 城管执法工作非常的艰辛，面临的问题非常矛盾，急需解决的事情非常重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，应积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持。 【每日工作分享心得】相关文章： 每日分享心得简短（精选16篇）08-15 销售工作分享心得03-25 销售每日工作心得04-25 客服工作心得分享08-19 每日工作心得（精选8篇）07-12 育儿分享心得11-18 管理分享心得06-27 军训每日心得11-05 每日军训心得07-16

]]> 工作经验分享-实战分享！一位优秀服务员总结的９个工作经验 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2530.html 转眼又到年底了，辛苦工作一年的你是否对工作更加得心应手呢？本期跟大家分享的内容来自一位优秀服务员，她总结了９个自己实战的经验，同样优秀的你，也许有不少共鸣的地方哦！ 1、主动了解菜品 作为服务员，我最大的感受就是服务员一定要懂菜、了解菜。很多同事觉得菜品是后厨厨师的事，其实，服务员懂菜对工作非常有利。 我经常会主动了解菜品的情况，有时会去厨房学菜，所以我经常向客人介绍菜品口味、特点、配料以及功效，客人入席后，先向客人推荐特色菜，但最后要尊重客人的选择意见。 因为我能说出“道道”来，所以一般我推销菜品的成功率非常高，经常成为我们酒店的销售冠军。其实很简单，你一专业，客人就信你！ 2、给客人额外奖励方式 很多服务员过年过节、过生日给客人发短信，我的做法不同，我给重要的客人寄贺卡。例如，我非常留意记住客人的资料，过节时提前给他们寄贺卡，上面工工整整的写着祝福的字眼，如：“某某老总，在以往的日子里，感谢您对我们的支持，在新的一年里，祝您金体贵安、心想事成”等祝福语，一张贺卡值不了多少钱，却一下子拉近了酒店与顾客之间的距离。 服务员掌握客人（尤其是大客户）的生日资料，在客人生日前几天寄贺卡，并在差不多寄到的时间打电话问候，借此提前向客人预约用餐，客人也许因为工作繁忙，一时忘记了自己的生日，如果你是第一个祝他生日快乐的人，他会觉得异常亲切，也许他的生日庆宴就会摆在这家酒店。在得到客人的明确答复之后，在包房里贴上各种祝福语，并在客人入席后的第一时间奉送上早已备好的生日蛋糕，蛋糕上要有客人的名字和祝福语。 3、 用“半小时”为后面“两个半小时”服务方式 这个方法就是我们在顾客就餐的三个小时内，利用前半个小时“侦察敌情”，如：了解客人特别是主人的姓名、单位以及职务等情况，在后两个半小时内具体应用。 如何才能知道主要客人的姓名呢？要细心留意顾客之间的谈话内容，其他顾客在喊主要客人的姓名时，我们就可以听到了；也可以客人在要求服务员敬酒的时候，事先问清客人的姓名。 “半小时”过后，在后面的“两个半小时”的时间内，就可以这样称呼：张总请喝酒……这是本店的特色菜，林先生，请先品尝——这样称呼顾客，会让顾客觉得非常受用。 4、为顾客提供超额价值方式 例如，客人走进酒店，如果你从他的言谈举止中听出他感冒了，我通常会事先通知后厨，为客人准备一碗热气腾腾的姜汤；如果察觉到客人喝醉酒了，就为客人上一杯醒酒茶，除了可以“间接”的提醒客人的朋友不要再为难他，客人如果觉察到，也会感动。这些，也是人性化服务的体现。 5、快速提供即食小吃，让顾客马上动筷子方式 在客人入席点菜后，要快速先上一两碟小菜，最好是如“山楂片”“醋溜咸菜”等小吃，即让客人口不停食，又不耽误他们吃正餐。 6、仔细聆听客人每句话员工与客人 客人是上帝，因此，我会时刻仔细聆听客人讲过的每一句话，尤其是面对客人的投诉，要认真听取，切忌表现出不耐烦、不服气的表情或话语、行为等，更不能与客人发生争吵。餐饮酒店工作人员谨记：一旦餐饮酒店的任何一名工作人员与顾客发生争吵，则一定会迁怒顾客，从此以后，这位顾客不仅没有理由再来这家餐饮酒店消费，而且也可能向亲朋好友、同事等传播不利于酒店的信息，甚至夸大事情的真实度，这对酒店是相当不利的。 服务员要多体谅、理解上级，把与自己一同工作的服务员当成同甘共苦的“战友”看待，将心比心，多沟通、交流，促进理解，避免盲目猜疑、刁难、打小报告等不良行为，如果一家酒店的以上现象在服务员中间出现相当频繁，这家酒店就谈不上理念与管理正规，因为不良情绪带来的工作失误是势必的。 7、让餐馆保持繁忙与新鲜之感方式 我们酒店老板要求服务员行走要“稳、快、健”，不在有客人的地方闲谈、溜达，不高声、大声说话，多余的服务员不要随意出现在顾客面前。这种感觉给客人非常正规、专业、信任的感觉。 8、服务过程中充满乐趣工作中必须保持微笑。 服务员在工作中，要有责任心、耐心、爱心，切忌带着情绪上岗。在我们酒店，如果前厅经理、主管发现某一个服务员有情绪，可以先让另一名服务员替代其上岗服务。在向这名服务员问清事情的真相后，要及时沟通，分担她的困苦，在服务员的情绪稳定后，方可安排其上岗。 我们酒店要求上级对每一位服务员不仅从工作、更要从生活上关心她们，给她们“家”的温暖，让她们觉得是在为家人服务。在服务员有情绪时，上级会这样告诉服务员：想发脾气可以找我，但是千万不要向我们的顾客！ 9、让“Yes”成为工作准则方式：服务员一定要有“宽容心态”。 服务员有时与客人发生矛盾，也许难以分清谁对谁非，大多时候甚至是客人在酒后无理取闹，但是由于我们所从事的是服务行业，向客人发脾气的确不是一件明智的事情，因此，服务员一定要肚量宽大，懂得宽容别人，哪怕是你从心里把他们当成小孩子看，只要你不说出来，也不会有人知道。 服务员也许会同上级产生矛盾，但是，由于眼光、职位的定位，上级的决定所代表的往往是部门甚至整个酒店的利益，一般情况下，个人总是要服从整体的，因此，服务员一定要针对不同事情、不同情况区分“对与错”的界限。 服务员在工作和生活中一定要注重与同事之间的“友情至上”原则，因为，你的工作需要同事的支持、帮助。每个人都有自己的小错误、小缺点，如果你能够最大限度的宽容，你得到的帮助、支持也就越大。 *****************************

]]> 工作经验分享-优秀工作经验分享思路（写好工作分享必备的工 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2529.html 注：我所分享内容主要适用于一些平行公司，规模不大的公司，并不适用于，事业单位和500企业 根据18年的调查，现在国人的平均年龄在75岁，从呱呱落地到第一次进行工作，用掉23年，退休休息15年，也就是说我们一生平均要工作37年。然而从毕业到结婚我们可以用到的时间只有5-8年，甚至更短，从初出茅庐的小伙子（小姑娘）到一个可以担当家庭责任的男子汉（巾帼），我们所拥有的时间其实很短，这也促使我们需要在工作中更快的成长、掌握更多的技能、拥有更多的知识和人脉。 我是20岁进入的工作，高中结束后没有上大学，直接进入一家培训机构，学习了两年的软件开发，在那两年当中，我很直言不讳的告诉大家，我没有学进去一丁点知识，不是老师教的不好，而是我没有去学，全部去玩了，因为离家远，又是一个人在外，心智也不成熟，面对接近无限的自由，根本把持不住自己，更别说还要去认真学习，这种现象其实太普遍，也太正常。说这句体外话的原因是想告诉大家，如果你内心没有真正想学习的时候，不要去培训什么技能，掌握什么知识，纯属浪费时间，耗费钱财。并且软件开发真的需要一定的知识储备，零基础的真的不好掌握。 第一份工作：从零开始学习，从零开始积累 进入开始选择工作后，我还是比较清楚的知道自己什么都不会，所以在选择工作的时候，就胡乱投递（但大部分还是计算机领域的） 进入第一家公司，有一定的运气，初创公司，老板着急招人，问到我对工资的要求时，我回答1500就干（当时10年，网吧网管都给1700） 公司是做校园安防的公司，工作很辛苦，我进入公司的时候真的是什么都不会，作为一个学习计算机的人，连网头都不会做，对网络知识更是一窍不通，好在我工作当中第一个师傅出现了，通过平时工作都时时刻刻跟他在一起，他主动的告诉我一些知识和观察他平时工作学习了一些知识，在半年内，基本掌握了整个工作所需要的所有技能，也掌握了一定网络知识 PS：工作的时候，不懂的就一定要问，不用害怕，也不用害羞，没人会笑话你，因为人都愿意给别人当老师，他告诉你答案的时候，自身也会有成就感。但同样，学到了就一定要记住，脑子记不住就用笔，用手机记录下来，人都一样，不喜欢对同一个人回答同样的问题多次。 在向别人请教问题的时候，要注意方式和方法也要主动，在工作当中，没人会劝你多学点，也没人会主动告诉你该怎么做，要提高自己的主观能动性，观察他人的工作方法和工作流程，遇到不懂的时候，一定要及时的提出自己的疑问，寻求答案 其实在职场上，最好混的就是小白，为什么？ 原因很简单，就因为什么都不会！ 这道理很简单——无知者无畏。只要给你安排工作了，就去做，不会就问，干砸了自然有人给你撒屁股。然后你还积累了经验。知道了下次该怎么做，怎么能做的更好就行了，千万不要束手束脚，实在不行就换份工作，重新开始，干不好和不去干，老板和领导更讨厌不去干活的。 如果不是特别好的公司，我不建议大家第一份工作做很长时间，一年半载的就换掉，这个时间点我们已经掌握了一定知识，也了解了行业，我们可以去更优质的公司去工作，也可以要求更好的薪资，这也应对市场那句老话，小公司就是给大公司培养人才的。 换工作一方面是为了更好的待遇和发展，另一方面也是为了了解更多的行业和人脉。我大中华地大物博，优秀的人实在太多，他们的格局，眼光，行为，处事，方式，方法太多太多可以让我们去学习的地方，我们看不到不代表他们不存在，而我们需要做的就是去接近他们，了解他们，学习他们。 第二份工作：学习知识、运用技能、开阔格局 第一份工作，工作了1年半后，我选择另一份工作，还是技术支持的工作，不过跨入了互联网的行业，薪资也从离职的2200 变成了入职的4500，在这家公司工作的四五年当中，我对行业的认知，对工作方式看法，对以后的发展道路都产生了质的变化。 PS：进入了互联网公司后发现，原来公司还可以这样存活，不靠实物，不靠成品，只要一个想法，一个构思，一个未来的框架，就有人愿意给你钱，让你去做，就因为他感觉你有价值。 也是我进入公司后明白的第一个道理，格局是多么的重要，你看的比别人远，就走的别人远，比别人快。 进入工作后，我开始运用我在上家公司学习到的知识，放到我现在的工作当中，工作内容已没有难度，做了一段时间我开始思考，这份工作就是这样了？这就是我以后工作的全部内容？又经过了一段时间（半年多），我思考明白了我的工作性质到底是什么。 我是做互联网产品的技术支持，我的工作内容不在我如何把这个产品安装给我的客户，教会他使用，而是通过第一次与客户的合作，与客户产生纽带，在日后的服务维护过程中，不断的与客户交流，挖掘他的需求，产生新的合作，让我们之间的关系更加密切。 我所掌握的技术不再是我的资本，而是我辅助工具，我需要突出的是我的沟通，我的表达，我用什么样的方式和技巧可以让我的客户信任我，我用什么样的话术可以让我的客户愿意跟我对话并且明白我的表达，我用什么样的态度可以让我的客户尊重我，我用是样的行动可以让我和我的客户成为朋友。 当明白这些开始，我需要做出改变 第一步：心态需要改变，不再是为工作而工作，不要考虑岗位工作内容 第二步：开始细心的观察，我发现我客户工作内容都比较清闲，但又无法离开他们的工作地点，他们非常喜欢跟别人聊天来消耗他们的工作时间，特别是非自己公司的人。 第三步：聆听与表达，最好的尊重，就是与他们交流时，不打断他们，让他说完自己想表达的内容，这时候我们需要做的就是听，记，当听到属于这个行业有用的信息和有趣的花边记下来，表达给下一个与你对话的人，无论他听没听过，都会对你有所看法。 第四部：扩充自己的格局和对事物的看法，一千个人一千个哈姆勒特，聆听他人对事物角度的看法，丰富自己的理解 第五步：表达是表述自己的看法，而不是抬杠。抬杠是人的天性，只要跟你反着说，把你说服了就是感觉很爽。那跟他人交流的时候如果观点不一致，请一定记住对别人说“我非常认可你的观点，我之前一直是怎样怎样认为的”这不是虚伪，这是套路，也是尊重 当我做到这些时，我感到我的工作越来越好做，也做的越来越好，我开始走向另一个岗位，开始帮助、带领他人开展更好的工作。 这也开启了我工作当中第三次改变，“管理” 其实工作就是生活状态，首先我们自身要明白“想要什么”“想做什么”“怎样去做”“如何努力”“如何落地” 学习再多的方法和知识也是理论，想要变成自己的就一定要经过自己的思考，形成自己的风格

]]> 工作经验分享-工作十年，四点职场小经验分享给你 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2528.html 2010年，心理学专业毕业的我，兜兜转转来到了上海这个大城市。从最初的职场小白到现在的市场总监，我经历了许多，也成长了许多。关于职场中的一些小经验，现与大家做简单分享。 对当天的工作做总结，对明天的工作做规划 身在纷繁复杂的职场当中，我们每天会遇见不同的人，每天会有不同的工作内容，如果没有一个清晰的思路和明朗的目标，即使工作顺利开展了，但工作质量和效率并不会很好，还会影响自身的情绪。 犹记得最初进入职场时，领导三天两头给我安排工作，第一项任务还没有完成，第二项任务又接踵而至，完全打乱了我的工作思路，这种情况经常致使我丈二和尚，摸不着头脑。那时的我，加班加点至深夜是常有的事。更教人不舒心的是，班也加了，工作也努力干了，领导安排的任务质量始终不尽人意。每次上交任务，不是截止日期到了，就是被领导狠狠地批了。 后来，我沉下心来，反思着自己的不足之处。为什么自己的工作思路混乱？为什么每天都忙忙碌碌工作质量却得不到保证？为什么工作效率会如此低下？ 针对于此，我专门准备了两个笔记本。一个记录当天工作的内容和总结；另一个专门记录第二天的工作安排和打算。 关于工作总结，下班后在通勤车上，我脑海中下意识地将思路拉回了当天的工作中来。今天完成了哪些工作内容？没有完成哪些内容？为什么？给客户的产品资料是否需要进一步完善？产品基础数据检测还需要继续改善吗？与客户沟通的方式方法是否需要调整…… 关于第二天的工作计划，我会在笔记本上列一个工作清单，并按照优先级做一个项目排序，同时针对于每一个任务，规定了完成时间。当完成一个项目，就在对应的列表中划个圆圈。未完成时，则在对应的列表中划个三角形。原则上，优先级完成后，再做下一项任务。依次排序完成，不仅可以缩减任务来回转换时间，提升工作效率，还可以给自己带来精神上的满足感和成就感。 充分利用中午的用餐时间，培养感情 平时大家的工作都比较忙，白天工作了一天，晚上下班后难得拥有属于自己的一点时间和空间。工作期间，同事、领导和客户在一起聊天的时间少之又少，即使有过沟通，大都仅仅只是工作层面上的沟通。 中午用餐，大家一般都是到外面餐馆吃饭，或者叫外卖。这个时候，可以和同事们到外面餐馆搭伙就餐。疲倦一上午的大家伙，也想暂时远离工作上的压力，拥有中午两小时的放松。 中午与同事们一起搭伙吃饭，大家可以聚在一起，采取一种休闲、放松的心态讨论工作上的事项，也可以聊一聊当下的社会热点新闻，发表一下各自的看法与心得，还可以聊聊八卦、开开玩笑，放松放松压力，这种非工作状态下的聊天、唠嗑，久而久之地，就可以更进一步地培养同事间的感情。 如果公司附近有潜在客户，不妨利用中午用餐时间，邀请客户一同进餐，以进一步了解客户的真实想法和真实需求。说不定一顿休闲的午餐，就可以谈妥一份买卖。 有部分公司配置了员工食堂，需要自己排队打饭就餐。如果有可能，可以利用中午用餐时间，与领导共坐一桌，将自己关于工作上的一些想法告知与他，或者将领导安排事项的工作进度向他汇报。毕竟，领导平时也很忙，很少有时间坐在一起交流沟通，更何况是一同用餐的难得机会哩。 积极参加部门或者公司组织的各类活动 相信每个公司或者部门都会定期组织各类活动。比如：登山活动、缅怀革命先烈活动、部门联谊活动、同事生日party、茶话会等。有时候也会邀请家属共同参与，以感谢家人对另一半工作的支持。 关于这类活动，不管是由部门牵头组织的活动，还是由同事们自发组织的活动，能参加就尽量参加，能带家属就尽量带家属。这是大家共聚一起，相互交流，建立感情的方式之一。作为领导，肯定希望看到自己的员工能欢聚一堂，有说有笑，这说明了他带领的团队能和谐共处，能融入他引领的团队文化，这是对他领导的一种认同和肯定。作为同事，也希望能够通过这种活动，不仅可以缓解工作带来的压力，还可以相互了解各自的习性爱好，强化深入同事间的交流，真正融入同事们共同构建的圈子。 同事小丁，性格比较孤僻，工作中很少与人交流。每次部门组织的活动或者同事们自发组织的活动，他都以各种理由拒绝。久而久之，他渐渐地脱离了整个团队，同事们甚至都快忘记了团队中有小丁这个成员。对于平时本身就寡言少语的小丁来说，类似的这种活动本是提升交流沟通能力、融入团队的绝佳机会，然而他却没有好好珍惜。无疑，脱离团队只是迟早的事。 善于抓住公司或者部门组织的各类培训机会 企业之间的竞争，其实就是人才的竞争。当下，许多公司已经逐渐将人才培养作为年度重要的考核指标了。小到部门，大到公司每年都会定期输送一批人才接受某个领域的专业培训，甚至由公司自掏腰包，培训费、考试费、差旅费一应俱全。如果考试合格，还能取得某个领域的资格证，这种机会实属难得。如果是自己报班学习，且不论考试难易程度如何，光学费和学习时间就够你折腾。 一般公司组织的培训，邀请的都是行业大咖、领域高手作为主讲老师，他们在某一领域已然达到一种高度和境界，通过主讲老师的培训，相信你一定会学得更多的行业知识。同时，参与培训的人都是来自五湖四海、不同领域的学员。大家共聚一堂，学习交流，不仅可以开拓自己的视野，了解其他领域的发展趋势，还可以结识很多志同道合的朋友。 记得我刚入职的时候，公司组织了很多新人的入职培训。比如安全培训、销售技巧培训、项目管理培训等。当时也是大学毕业进入职场以来，次数最为频繁的培训。后来，熟悉了公司业务，也断断续续被派往省内省外学习培训，取得了一些行业内的资格证书，还认识了一些志同道合的业内朋友。在每一次的培训当中，我非常珍惜学习机会，认真做笔记，不断地请教。每一次培训，我都收获颇丰。 以上是我职场中的一些小经验，与大家共勉！ 举报/反馈

]]> 工作经验分享-班主任经验分享4篇 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2527.html 魏书生老师在《班主任工作漫谈》中说过，班级像一座长长的桥，通过它人们跨向理想的彼岸,而班主任好比是学生过桥的引路人。 从2012年来到立才至今，我有幸做了5年的引路人。在这短短的五年班主任工作经历中，我真真切切感受到，原来把平凡琐碎的事情做好，学生喜欢了、家长满意了，也就是一件伟大的事情。 下面，我把自己这几年做班主任的一些做法和体会与大家一起分享： 一、把班级当成自己家庭一样去经营 班主任就是班级这个大家庭的一家之主。现在的601班是我从三年级开始带起来的，从接任班主任的第一天起，我就通过各种方式不断向学生传递、渗透家庭观念。 班会，我们更习惯称之为“家庭会议”，集体讨论家庭管理。每个学期我们都要拍摄全家福，标题永远都是“幸福的大家庭”，孩子们无论做什么事情都要想到自己是这个家庭中的一员。作为一家之主，我要把学生紧紧凝聚在一起。只要凝聚力强了，学生就不再吵架了，违反校规、校纪的现象也明显减少。 当然，光有情感上的认同和归属是不够的，还需要严明的家规家训。立才学校作为一个大家庭，有校规校纪，601班这个小家庭，也要有自己的家规。我们的家规制定原则就是奖优罚劣，并要求所有孩子牢记家规。在每周的小组评比中，每一个家庭成员只要稍有进步，就第一时间表扬，肯定和加分，如果犯了错误，那就按照家规处理。 二、把学生当自己孩子一样去看待 刚接这个班的时候感觉这些孩子好小，与自己的孩子年龄相仿，做为一个孩子的母亲，我努力做到从细微处关心和关爱每一个孩子!所以，每次运动后，及时提醒孩子们不要直接去拿冷水洗脸，不要直接吹空调，午休后帮女孩子们梳头发，排队下楼也生怕他们摔跤…… 当然，爱孩子也不是一味的去帮他们做事，更多的是让他们养成一个好习惯，教他们如何做事。 我要求学生养成的第一个习惯就是：回家第一件事就是完成作业。坚持一段时间后，孩子们及时完成作业的习惯养成了，我就开始制定培养孩子们的“五能”评比制度，即爱劳动、会劳动、懂礼貌、会自理、会自学。 在开展“五能”评比之前，先带领学生一起来制定一套奖励制度，具体内容如下： 1.每天认真值日奖励一分。 2.有礼貌，互相问好，友好相处奖励一分。 3.每天都穿校服，佩戴好红领巾、校卡，书包、抽屉整理整齐奖励一分。 4.上课认真，坚持交每一科目的作业，奖励一分。 这项工作最初由我亲自来做记录，当孩子们适应了整套管理制度后，由小组同学之间相互监督。每周五利用课余时间来集中评比，只要遵守这些制度，学生每周都能得到五分，对于得分最高的学生，我要亲自颁发表扬信、奖品，并拍照上传班级微信群。这个习惯，我已坚持了四年，收到了不错的效果。 通过这样的管理，很多学生的言行得到了规范，养成了良好的习惯。在抓学生习惯养成的同时还要大胆放手让学生去做事，比如打扫卫生，摆放桌椅，出黑板报，编排舞蹈……很多事情学生都可以做的很好。 每个学生有不同的特长，关键看我们能不能发现他的特长并发挥他的特长。我班陈志宇同学，责任心强，热爱劳动，我就选他做劳动委员，在他的带动和管理下班里时刻保持整洁卫生，刚开始我还担心会影响他的学习成绩，结果考试成绩反而大幅提升。受这件事的启发，在班干部的选拔任用中，我采取了公开竞选、民主推荐等方式，让那些有能力、有专长的学生担任相应职务，参与班级事务管理。后来，家长反馈，孩子们在家里的表现普遍良好，会帮家里做很多事情，感觉长大好多，懂事很多。 在与学生的相处中，我感悟到对学生最大的爱就是从内心去相信他、激励他。思想上的沟通，才会有行为上的影响，才会有学业上的提高。一句深入学生内心的话胜过千言万语，成为走进孩子内心的老师，心近了，爱到了，事就成了! 三、把家长当朋友一样相处 孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用。学校教育需要家长的配合，班主任工作更需要家长的信任和支持。 在教育孩子的过程中，若能取得家长的积极配合，往往会事半功倍。我经常利用家访、电访主动和家长交流，反映孩子在校的表现，获取孩子在家的全面信息和家长的宝贵意见。 作为班主任，我会利用家长会或微信与家长交流教育孩子的一些方法，比如：当孩子犯错误时我们应该怎么处理，孩子注意力不集中怎么办，介绍一些育儿书籍等等。通过家校的沟通，帮助并引导一些家长改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，增进了班主任与家长的感情，同时我的工作也得到了家长的大力支持。 在这几年的接触中，一些家长越来越信任我这个班主任，甚至会主动把自己亲戚朋友的小孩介绍到我们学校来上学。 除了处理好这三个关系，作为班主任，我们还要有学会倾听、细心观察、及时记录、善于抓拍的习惯。同时还要牢记七条班主任警句： 1.凡事提前作好计划，可以减少突发事件。 2.要经常让学生感觉到老师的智慧，处理同一问题可用不同的方法。 3.老师说过的话一定要兑现。 4.班主任在学生面前一定要表现人人平等。 5.不放弃任何一个学生，因为这是我们的工作。 6.不要跟学生斗气，因为有些学生喜欢看到老师气急败坏的样子。 7.不要轻易因为学生的错误跟家长联系，因为学生都讨厌老师告状。 学校、家庭和学生构成了教育与管理的三角形，纽成了一股稳固的力量，形成了一个和谐的磁场。 最后，我借用老舍先生的一句话“有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有香有色”，这就是当班主任的乐趣。 德育是素质教育的核心，培养高素质的学生必须重视思想道德教育，加强常规管理。以下是出国留学网小编整理的高中班主任工作经验分享，欢迎参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。 尊敬的各位领导、各位老师，大家好! 正如大家都知道的当班主任辛苦，但我想说的是当一名班主任却也很快乐，因为我热爱我所从事的教育事业，热爱我的每一个学生!在如今这样一个张扬个性，注重人格，呼唤主体回归的人文教育时代，班主任的角色早已发生了极大的变化，建立民主平等的师生关系是大势所趋，构建民主化班级管理模式更是势在必行，如何让这种现代的新型的教育理念在我的班级中得以体现，我认为当班主任是一门艺术。它需要一种理念，需要一种智慧，需要一种奉献，需要一种能力，更需要一种爱心。学校质量的提升支撑点在班级。班级是学校发展重要的基础，班主任在质量的提升中其作用十分巨大，学生学习、生活等良好习惯的形成，学习方法的指导，心理问题出现的，班级学风的形成，班风的建设，都离不开班主任的工作。因此，班主任工作在整个学校管理当中，在教学质量提升当中，在优良的校风形成当中，具有举足轻重的作用。今天我就对自己担任班主任工作的心得和体会跟大家分享。 一、改进工作方法，提高班主任工作的实效性 1、注重班级德育教育。 德育是素质教育的核心，培养高素质的学生必须重视思想道德教育，加强常规管理。在日常工作中，我利用班会时间认真组织学生学习《守则》、《规范》，教育学生自觉遵守校纪校规，规范自己的行为，培养良好的文明习惯。 2、注重培养学生干部。 为了充分调动学生自主管理的积极性，我班的学生干部都是通过毛遂自荐，竞争上岗的。在常规管理工作中，我充分相信、依靠学生干部，发挥学生干部的主导作用，让他们主动参与管理，培养学生自我管理的能力，从而达到自我教育的目的。非常规管理则随机应变、因势利导、讲求实效。经过一年的努力，我的班干部基本上都能较好地履行各自工作职责，管理好班集体。绝大多数学生也能积极配合班干部，自觉遵守纪律、自觉学习，做到老师在与不在一个样。 3、注重情感投资。 要做好班主任工作，不仅要对学生严格要求、严格管理，还要充分了解、主动关心每一个学生，把学生当知心朋友。不仅关心他们的表现、学习和纪律，还要关心他们的生活和身体。利用一切可能的时间和学生谈心、交朋友。还经经常深入学生宿舍关心住校学生的生活和家庭情况。遇事动之以情，晓之以理，积极鼓励、正面引导;要实施弹性管理。 要正确处理好“严”与“爱”的关系，纪律上要求要严，管理上松驰适度;要讲究“管”与“放”的艺术，明确“管是为了不管”，“管”是手段，“不管”才是目的。既注意常规管理，更注重个体管理。开动脑筋，采用多种途径教育管理学生，在举手投足间让学生感受到老师对他们的喜爱关心。特别是对那些来自农村、父母在外打工的学生，更是体贴入微，倍加关怀。例如：我班上有两个住校生不会理财，乱花生活费。我不仅告诉他们要体量父母的艰辛，节约开支，还先帮他们管钱，教他们记帐，教会他们懂得珍惜父母用汗水换来的每一分钱。我是一个老师，我也是一个父亲。所以我精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，我要让xx级xx班变成一个温馨的大家庭，让这个大家庭中的每一员在自己的关爱中都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着，共同成长，共同进步。 4、注重心理健康教育。 加强对学生心理健康教育。尤其关心单亲家庭以及农村进城学生、贫困学生的成长，帮助学生克服可能存在的自卑、孤独、骄横、排斥和仇视心理等，净化学生心灵，促进学生健康成长。比如去年新学期开学不久，我发现一女生常常迟到、且性格孤僻、极端偏激、漠视一切、不和任何人说话，存在着严重的心理问题。我费尽周折才找到她初中的班主任，了解到该生的特殊家庭和从小所经历的不幸，并想尽千方百计来帮助她。为了保护她的自尊心，我从不问她迟到的原因，也从不因此而批评她。而是给她讲励志的故事，让同学主动和她交朋友、关心她的学习、并主动提供一些经济帮助。开始她对一切都拒绝，我并不放弃，坚持主动关心她。一年过去了，该生变得开朗多了，不仅学会了关心别人、努力学习，还主动向老师问好，当然也很少迟到了。 二、倾注爱心，做好后进生转化工作 转化后进生是班级管理“永恒的主题”，是班主任工作能力的重要体现。做好转化后进生转化工作，要做到以下几点： 一是要尊重学生，师生平等。尊重学生，建立平等的师生关系，可赢得后进生的信任，增加心理相容性，帮助他们解除顾虑，促使他们从早先的习惯势力的束缚中解放出来，逐渐培养起良好的行为习惯。 二是热情鼓励，激发上进。对后进生班主任要努力做到“五多”：多个别谈话、多沟通家长、多表扬鼓励、多正面疏导、多指明方向。 三是要善于家访，巧用合力。学校与家庭的合力作用是毋须置疑的，要努力使学生的家长也能更全面地了解孩子，主动与老师共同商讨教育孩子的方法，密切配合学校的工作。老师则要善于发现后进生的闪光点，及时地表扬他们，并把他们的点滴进步及时向家长反馈。以前听惯了批评的他们一旦得到老师的肯定会更愿意改正缺点、错误。而家长也会高兴听到孩子的进步而更加配合教育。我班有两个从07级降下来的学生，一个以前经常逃学，现在每天都能按时到校;另一个也从100多分进步到了300左右了。 三、 树立良好形象，做到言传身教 古人云：“其身正，不令则行;其身不正，虽令不行。”作为班主任要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生的潜移默化的影响，特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，其实学生的眼睛一直盯着呢。他们在心中评价你，在背后议论着你。如果老师言不雅、行不正，学生就不佩服，老师就容易失去威信，给班级管理带来不利。所以，班主任工作者一定要特别自尊、自爱、自信、自强，为人师表，让自己的良好风范增强对学生的吸引力;要求学生做到的自己首先做到，要求学生不做的自己坚决不做，真正做到既教书又育人。这样才能让学生从情感上接纳你，会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果，进而为班主任工作打下良好的基础。教师的榜样对学生是无声的教育和有力的鞭策。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。 四、实施自我管理，培养管理能力 班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。要调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的意识。班级的事情主动和学生商量，征求学生的意见，这样，既可以调动学生的积级性，增强班级凝聚力，形成良好的班风，也使班主任一些琐事中解脱出来。班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。 五、 爱生如子，一视同仁 高中学生要比初中生更懂得爱，更需要爱。特别是那些有毛病的学生，他们平时听到的多是批评，他们最缺乏别人的理解及老师的爱。因此，班主任不仅要在学习上，而且还要在生活上、思想上关心他们，爱护他们，使他们感到老师可亲。 对于班级管理工作，班主任一定要有耐心和顽强的毅力，始终保持“锲而不舍，金石可镂”的态度，坚持抓、反复抓、抓反复，常抓不懈。从学习、纪律、课间操等各方面，长期负责，耐心持续地做好学生工作。努力使他们的思想言行、学习态度、纪律观念等稳步提高，一步一个脚印朝前赶。 还要有宽容之心. 用我们的细心去观察犯错误的根源，用爱心去感化，用耐心去说服，教育他改正缺点，通过我们的宽容去化解其内心的矛盾，解开其内心的不快，相信其一定会发生变化，并最终成为一个好学生。 师生交往，是人际交往的一个组成部分。在班级管理这个特定场合中，教师成了交际的主导因素，教育方式就显得尤为重要。有宽容才有严格，有信任才有动力;处理意外事件，避开锋芒，迂回取胜;恩威并重，原则问题寸步不让。而在教育心态方面，和谐的人际交往，离不了平和的心态。对学生发火，不仅不会有效果，还会激怒学生，而且又伤害自己了。因此我们要用理性控制心态，这是创造和谐师生关系的前提。学生不犯错误，怎么能给我们提供教育时机? 最后我还想说说我对成功的理解。我们任何人做事，都渴望成功，享受教育的成功也许是我们做教师最大的精神安慰了。但教育成功的概念实在模糊，“学生明显的进步，判若两人的变化”，似乎是一种成功的标准。班级成绩由倒数到正数，再到名列前茅，到出类拔萃，这也是一种看得见的成功。但是，这种成功，有几个人能一直拥有呢? 对于教育学生来说， “有些孩子，能让他出类拔萃才是成功;有些孩子，能让他自食其力就是成功;有些孩子，能让他成为守法公民就是成功;有些孩子，能让他快乐生活就是成功。” 而这些成功，需要我们付出很多，而这些付出，没法作为业绩考核。但是我却不会此抱怨或放弃，因为每天我都用欣赏的目光看到我的每一个学生都在成长、进步。因此我虽然辛苦但我很快乐! 各位领导、老师： 大家好！ 今天，能站在这里做经验交流，我感到很荣幸、很激动，同时更多的是不安，说到班主任的工作经验，在座的老师都非常丰富，和大家相比，我还处在学习阶段，谈不上什么经验。但我又想，我能站在这里，是因为大家对我的肯定和支持，给了我这样一个机会，我要珍惜，所以接下来算不上是经验交流，只是结合南京的学习经历，把自己做班主任工作的成败得失、酸甜苦辣总结为以下几点，来和大家一起交流、分享。不当之处敬请大家批评指正。 一、亲其师，信其道 像有句话说的那样，“班班有本难念的经”，“幸福的班级个个相似，不幸的班级各有各的不同”，我觉得，自己班里的调皮孩子尤其多，时不时地惹事、扣分，人家都说每个班都有每个班的班风，而班风与班主任的作风密切相关，我不知道这是我的原因造成他们的顽皮还是分班时恰巧这些顽皮的孩子都来了这个班级。在很多老师的眼里，我是一个严厉的老师，乍一听到，还很委屈，其实我自己反思，自己确实也很严厉。他们是我的孩子，我对他们又爱又气。尽管清楚地记得寒假的论坛上，大谈特谈自己的教育理想——心平气和，这却是一件说来容易做来难的事情。在一次次情感的撞击、底线的碰触中，终究败给了止不住的愤怒，难以抑制自己的情绪。就这样，孩子不听话，心情烦躁，接二连三发火，作业控制不好数量等等，都牵扯到了一起，充分发挥了蝴蝶效应的后果。感觉有时，是在进行一种自残，给孩子们布置了作业，自己还忙得焦头烂额地批改，最后累了孩子们，家长们也各种不情愿。 后来，恰巧优质课后找王主任评课，王主任和我聊起平时的教学工作，我也向王主任叙述了我的苦恼和问题，王主任在交流中告诉我“亲其师，信其道”，首先得让孩子们喜欢我，然后才会喜欢我这门学科，他才能真正地学好。这似乎把我惊醒了，仔细反思，我天天对孩子那么严厉，作业那么多，久而久之，孩子们还喜欢我吗？那岂不是一种恶性循环吗？六年这么下来，可能谁过得都不安生，我多么希望，六年后的自己，得到的是孩子们对我的恋恋不舍，而不是远远唾弃啊！想想在自己的教学中，确实有时会因为心急而考虑不到孩子们的感受，导致不能从他们的角度去思考问题，致使孩子们受累，这的确是我的极大错误。 反思过后，我决定真正地心平气和地来对待孩子们，我选择放慢我的语调，从他们的接受能力来考虑我的话语，尽量默念三秒后再选择说话，尽量表情灵活，不显得凶神恶煞，几天下来，我发现孩子们比以前可爱了。我想，今后还是用这种心态、语调去对待我可爱的孩子们吧。也许这会让孩子们真正喜欢上我这门学科！ 南京的学习中，杨坚老师也说，名师是把自己种到孩子心上的人。一个孩子喜欢学习，一定是从喜欢老师开始的。看了这句话，让我又一次想到了“亲其师、信其道”这句话，不要再埋怨孩子不喜欢学习，那是因为我们没有让孩子喜欢上我们，所以我下定决心，一定做一名被学生喜欢的老师！杨老师还说，教育不是追求成功，而是追求幸福。教育是一项幸福的事业，必须以幸福为目标、为导向！如果天天被愤怒环绕，何有幸福可言？临近暑假写《成长记录册》的时候，每个孩子的优点缺点在脑子里过滤了一遍，掀开一本本记录册，突然发现自己有很多话想和孩子们说，发觉他们个个都可爱至极，一个个可爱的小脸庞在脑子里盘旋。我想，在我的职业生涯里，能有他们的陪伴，这就是我的一种幸福吧！ 二、表达期待，及时赞美 记得教育心理学上有个“皮格马利翁效应”，留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了一种积极向上的动力，以避免对方失望。每个孩子都有可能成功，但能不能成功，取决于我们教师能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他和鼓励他。好孩子是夸出来的，请多给孩子一点赞美吧，因为他明天的成功就蕴藏在我们的赞美之中。南京学习时，郑杰老师更是通过科学验证的方式，向我们阐释了关注什么就强化什么的道理，所以一定要关注孩子的优点！若是关注孩子的缺点，那么就会不断强化孩子的缺点！ 对于后进生，要想让他们有所提高，老师一定要给予他们期望。从各个方面去关心他们，去爱护他们，使他们感受到老师给予他们的温暖，给予他们的信心，让学生从内心发现自己的优点所在，从而努力学习。 对孩子的赞美、表扬，一定要及时、准确。金无足赤，人无完人，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点。有时上课铃响了，教室里还乱哄哄的，这时我会拿起粉笔，把坐得最端正的那个孩子的名字写到黑板上，教室里一下子安静了许多。我在班里，每天都会把几个听话孩子的名字写到黑板上光荣榜的模块中。班里的上课纪律有了一定程度的改观。 三、孩子是一粒充满无限可能的种子，静待花开 听杨坚老师的报告时，杨老师说孩子根本不是一张白纸，而是一粒种子，充满着各种可能与奇迹，会长出我们所不知道的无限可能，教育不是对白纸的改造，而是去发现种子里孕育的精彩。不同的种子，有不同的花期，迟开早开的花朵，同样美丽。“在学校表现好”不代表“在社会表现好”，我们身边的大器晚成者，比比皆是。孩子的成长是场马拉松，教育需要静待花开。教育首先是发现，然后去成全，让孩子成为最好的自己。听着杨老师的报告，我脑子里浮现出了49个孩子的身影，他们是充满个性的一个个小精灵，我为什么非得把他们培养成一种人呢？想起了班里老是慢半拍的王少军，接受能力差的冯建霖。我何必去强求他们和其他孩子一样的学习程度呢？这对他们来说是艰难的，对我来说，岂不是自寻烦恼吗？正因为孩子们的兴趣不同、发展不同，才有了现在所谓的三百六十行。我们不可能让所有的学生都能成为牛顿、爱迪生。从那以后，我尽量考虑每个孩子的接受能力去评价、教导每个孩子，不去过分地强求，不去控制生命发展的方向，而是激扬生命。 四、教育孩子知其然，知其所以然 一次，班里的井**因为打闹被扣分了，这个孩子平时学习很好，也特别聪明，看起来也很老实，可是为什么老是因为打闹或者乱跑乱跳的事儿给班里扣分呢？我感到非常纳闷，于是请他到办公室里谈话，当我问他为什么老师不让他们打闹时，他说会被扣分，我接着问为什么要扣分呢？他皱着眉头想了一会儿后低声说：“不知道”。此时的我，有点儿蒙了，我没想到他居然会告诉我不知道。他的妈妈是大学老师，爸爸在看守所工作，我也曾因为孩子打闹、乱跑的问题和家长沟通过，我觉得他的爸爸妈妈应该跟他讲过这关乎安全，可是孩子告诉我他不知道。于是，我只能给他一步步地分析，如果打闹或者乱跑乱跳，会对自己和同学造成什么危险，会给爸爸妈妈造成什么损失和影响。从那之后，孩子就没因为打闹乱跑被扣分了。通过这件事，我想我还是要时刻记住，他们还只是一个孩子，有许多简单的道理他们不懂，需要我耐心地告诉他们。特别是针对孩子屡次犯错的问题，需要我静下心来深究原因，站在他们的角度去考虑问题，把孩子可能不理解的东西尽量讲细致、讲清楚，那么才能减少孩子犯同样错误的可能。 有段时间，班里的女孩子流行抹口红、染指甲，开始的时候我还没太在意，后来发现这样的孩子越来越多，在一次班会我告诉孩子们这样做的坏处，这种现象果真没有再出现。以后再发现类似情况，一定要把他们扼杀在萌芽状态。 其实，不论是知识的掌握还是规范的学习，在让孩子知其然，知其所以然的过程中，都要注意保证我们讲解时的耐心和细致，这样才能让师生处在愉快轻松的交流环境中，这样也才能让孩子学得更好。这是我在暑假学车过程中总结出来的。学车时，重新做回了学生。而我的教练，就是一个极其没有耐心的教者，他讨厌我们寻根刨底的问题，有时选择大声呵斥、有时选择默而不语，致使我十分讨厌他。可是反过来想想，他不正是在学校里的自己吗？他在我心目中的形象不正是我在孩子们心中的形象吗？顿时感觉惭愧不已，暗暗发誓开学后一定要做到不急、不躁，做一个有耐心的好老师。 五、做个有爱的班主任 郑杰老师说，孩子在做错事情时，一般都是直觉判断，而非有预谋的价值判断，比如一个孩子把别人的东西弄坏了，这并非已经预谋了好些天的事情。尽管家长、老师总是告诉他不要乱碰别人的东西，但在事情的发生过程中，这些话语还是起不到任何作用。听了郑老师的话，我突然明朗了很多，有时我们并不应该劈头盖脸地责备孩子，这也非他们的本意，这与孩子的人格、品质没有必然的联系，不要想得太过复杂。他们在日常生活当中总是搞一些“小动作”，或和同学在课堂上说几句话，这些都是小孩子的天性所致。他们还只是单纯的孩子，我们不能用厌恶、丑恶的表情去对待他们，要表达出对孩子们的爱。对孩子最有效的教育时机，是在这件事情发生之后，引导孩子去反思自己的行为，这样才会强化孩子心中的是非意识，提高孩子的判断力。对孩子，我们可以通过多种方式去教育，比如间接方式的讲故事、看电影等等。我们要用积极的情感和情趣去引导孩子正确的归因，给孩子正确的暗示，不能把他们的进步归因为聪明和优秀，而是他的努力，要赞美孩子的努力付出。低年级孩子的思想里充斥着各种贪玩的念头，前一分钟告诉他们的规矩，会在瞬间忘得一干二净，我想，也许我们老师就是应该扮演一个唠叨不止的妈妈，一直和他们强调什么应该做，什么不应该做，时间久了自然在他们的脑子里留下印象，所以我们不能怕重复、怕啰嗦！ 有这样的一则寓言：北风和太阳比赛，看谁能把行人的大衣脱下来。北风使出了浑身的力气，刮得天地间飞沙走石，一片昏暗。但风越大，越是寒冷，行人的大衣就裹得越紧，结果失败了。然后是太阳上场，他不声不响地将阳光洒向大地，天地间温暖而明亮。行人渐渐感到热了，就解开大衣的扣子。阳光越来越温暖，行人终于脱下大衣。从这则寓言里，我们可以领悟到阳光的重要作用，在教学中，对孩子的训斥就好比这北风，对孩子的爱就好比这阳光，做一个心中有阳光的班主任，与他们进行心灵上的沟通，把自己爱的阳光照射在每一个学生身上，让他们沐浴在爱的阳光之中茁壮成长，那么再顽固的学生也能被改变、被转化！ 六、与家长沟通交流要不卑不亢，真挚诚恳 在班里有两个家长不管孩子的学习，尤其是上半年刚转来的一个孩子，先不说学习，仅仅是看他的字，就是潦草至极，作业本发下去没有几天，已经是惨不忍睹的样子了。学习上，基础训练做得一塌糊涂，错题一向不知道更改，强调一百八十遍都不顶用，跟家长交流沟通，家长的回应态度很好，诸问题和家长强调一遍，第二天拿过来基础训练一看，照样错题不改，不会的题空了一片，再和家长沟通交流，态度依旧很好，但是行动上却不落实，总是有应付的嫌疑，孩子的学习还是抓不上去。这个问题一直困扰着我，后来借群众路线实践活动谈心谈话的机会，顺便向王校长请教。面对这样的状况，王校长支招说，当我打电话和孩子家长说孩子需要完成什么任务后，如果第二天孩子没有完成，那么我应该给家长打电话，让家长把孩子带回去，完成后再回学校上学。并且告诉家长，这样做是让孩子养成规则意识，时刻遵守班级、学校的规则，那么他长大了之后才会做一个遵守社会规则的人，从低年级就应该让孩子养成良好的学习习惯，只有学习习惯好了，将来才能更好地立足于社会。还要和家长讲明白，孩子的成长，离不开家庭教育和学校教育的两相结合，在小学阶段，家庭教育更是占到了70%多，所以不要认为孩子被送到学校里来就可以不管，孩子的成长进步离不开父母和老师的共同关注。听了王校长的话，我在心里就有了底儿。之后，当这两个孩子依旧不按时完成作业时，我就按照王校长说的去和家长不卑不亢地交流，真挚诚恳地分析，后来家长果真变得比以前负责了，孩子的成绩也有所提升。 人生之旅，就像一列生命列车。孩子便是我们生命列车上的同行者。孩子上车时都是空空的行囊，但愿同行的六年，我们能给他们装满甜蜜的记忆。作为一名只有一年教龄的小学班主任，我是幼稚的、不成熟的，我需要学习和借鉴的地方还有很多很多。以上只是我对班主任工作的一点粗浅见解，有不妥之处，请同事们多提宝贵意见，并予以批评指正。 谢谢！ 首先要热爱每一位学生，发自内心地热爱。在每一位学生的心中播洒阳光，使其时时处处都生活在老师的关怀之中，这就会使在学生在潜移默化中转化不好的因素为上进的动力，就能扬起上进的风帆。虽然前进的道路并不平坦，但是有了老师的关心爱护，有了这让其茁壮成长的“阳光雨露”，学生不管在学习习惯或文明习惯的养成上，都会坚定信心，鼓足勇气，并持之以恒。学生会 “亲其师，信其教”当学生有困难时，真诚地给予帮助;学生有困惑时，与学生促膝谈心，耐心细致地帮助学生分析原因，走出困惑，从而放下包袱，轻松前进。当学生犯错误时，设身处地，将心比心，给予理解。然后从思想深处细加分析，寻找错误的根本原因，帮助他及时改正错误， 当学生取得进步，要适时地肯定和及时地鼓励，让学生真切地感受到老师为他喝采，以他为荣，从而在不知不觉中转化为一种积极进取的内在动力。 其次是完善自我，注重外在的形象的塑造和自身素养。其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。教师对学生的影响是潜移默化的。俗话说，言传重于身教。 如果一个教师不注重自身的形象，在着装上邋遢随便，说话不注重语言美，对学生颐指气使，高高在上，动辄大声训斥，他的一举手一投足都给学生留下了不好的印象。这样教师的形象在孩子的眼中也不会再高大，教师的威信也就会在学生心中一扫而空。不仅如此教师还要拥有精深的专业知识和广博的相关学科知识。拥有精深的专业知识和广博的相关学科知识对于班主任工作同样重要，这是用智慧吸引学生的有效途径，通过班主任自身让学生明白知识的魅力。 教育是一个全方位的系统，需要家长、学校、班主任、学生的共同努力才能做好。因此建立有效的家、校沟通机制，互进共促。通过家访、问卷调查、家委会、家长信箱等形式展开家长和学校的沟通。 借助于网络进行对于学生的教育和家长的有效沟通。21世纪是网络革命的新时代，网络改变着着人民的生活方式，利用网络可以及时有效地将学生在学校的情况反馈给家长，共同商议解决学生问题的最佳途径。 班主任工作是非常艰辛繁琐的，这需要我们的老师们付出更多的汗水。班主任老师要具有优良的传统，不怕苦、不怕累、吃苦耐劳、责任心强，如果我们都能如此我相信我们学校的班主任工作会越做越好。“一分耕耘，一分收获”，当我们看到桃李满天下的时候，会笑得更加灿烂。

]]> 工作经验分享-分享一些工作经验给大家 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2526.html 特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。

]]> 工作经验分享-工作心得分享 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2525.html 工作心得分享范文（精选5篇） 心中有不少心得体会时，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编精心整理的工作心得分享，仅供参考，大家一起来看看吧！ 1、做事重要，做人也重要。 在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。 2、做事，应适当考虑。 比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。 3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。 一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。 4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。 5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。 6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。 否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。 只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。 我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。 7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。 8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。 9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。 所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。 所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。 10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。 但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。 11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。 12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。 13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。 这两者都是生财之道。 14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。 15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。 这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。 如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。 16、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。 毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有的这段。 我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。 这才叫正视现实。 也只有这样，才不浪费生命。 17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。 平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。 18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。 以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。 工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。 19、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。 如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。 想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。 20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。 事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。 21、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。 因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。 22、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。 很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。 实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。 如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。 23、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。 如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。 因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。 反之，对家庭，也是。 工作心得分享 提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、 快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。 利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。 那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。 在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。 不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。 因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。 以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。 如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。 质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。 如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。 在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。 关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。 不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。 以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。 二、对质量的认识和要求 1质量就是符合要求，并非越高越好 产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。 如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。 例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。 2质量观念必须正确。 “态度决定一切，思想决定行动” 品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用；如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。 思想决定行动 绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。 1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。 2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。 3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。 因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。 3第一次就要将事情做好。 对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。 而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。 4质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。 工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品 进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品 二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处? 如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1.提高我们的工作效率; 2.降低我们的损耗; 3.增加公司信誉及客户满意度;

]]> 工作经验分享-工作经验分享发言稿 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2524.html 工作经验分享发言稿（通用10篇） 在社会发展不断提速的今天，越来越多人会去使用发言稿，发言稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。你知道发言稿怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的工作经验分享发言稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好！ 星宇梦转，大学生活完美谢幕，工作生活悄然开幕。初入公司至今，面临最多挑战即变化，突如其来且最短时间内适应，感谢曾经和现在帮助我的好心人们！汝若盛开，清风自来。心若浮沉，浅笑安然。 转比走心，寒冰戈，忆如沙，一语清辞胜千言。 1、换位思考：转比重中之重，精髓于换位思考，不仅让客户满意，更是让自己对自己服务满意。客户提出的合理且权限内事宜，应直接实际帮助客户解决问题，能够线上接通工作人员或外地专线处理滴，直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决，尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线，为避免拖延所造成客户满意度下降，甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度，让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径，从而逐步缩小与客户距离，得到客户认可，提升客户满意度。尤其对于优质客户，为避免流失，切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助，想获何等助矣，从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪，蛊灵愿，转比由吾不由天。 2、听声辨人：初步，接通客户电话预判，根据语音和语调分辨客户心情，客户着急一定要做好安抚；其步，与客户沟通中，根据客户语音和语调的变化，分辨出给客户处理是否得当，是否需要改变处理方式，一定要耐心听从客户真正需求，寻其本，解其根；尾步，转比关键时刻，根据客户反应谨慎转比，如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转；如不确定情况，务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人，时光不负有心人。 心之所向，素履以往，生如逆旅，一苇以航。善宽以怀，善感以恩，善博以浪，善精以业。已然，静舒！我们应该为客户切实解决问题，为留住优质客户而发自内心自豪，如果你做到了，那么这个满意度你值得拥有！最后祝大家好事连连，转比顺利！ 尊敬的各位领导、各位同志们： 大家好！ 春回大地，万物更新。在此非常感谢校领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会，借此我也发表一下自己的看法！回首过去近十年的的工作中，慢慢的、一步步成长起来，并取得了一定的成绩。下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会，与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。为什么有些老师教得那么轻松有效？就是因为他把学习的权利交给孩子，给每个孩子发挥才能的机会。在他的课堂上，一直实行“人人有事做”的管理办法。因此，在教学中，为了更好地解放自己，我也尝试着使用这种方法。 培养学生学习科学兴趣，让学生对科学的学习有持久的动力。 学生的学习动力来源有两个方面：一是明确的学习目的；二是浓厚的学习兴趣。培养学生学科学学的兴趣，形成持久的学习动力可通过以下几个方面来实现。 1、从“序言课”开始，初步培养学习科学的兴趣 新教材的序言，阐述了科学学科的研究对象、发展以及在日常生活、工农业生产和高科技领域等方面的基础性、实用性和关键，它涉及的“环境、能源、材料、健康”等多方面；通过重要事实让学生感悟“科学——使世界变得更加绚丽多彩”，从而激发学生学习的兴趣和学好化学的社会责任感。“序言”内容中学科的定位明确，既能激发学生的兴趣，更能使学生明确学科的重要性，让学生觉得学习科学有用、科学并不难学、要学好科学。因此，我在教学过程中应重视这部分内容的教学，并充分利用“序言”这阶梯使学生尽快到达学习科学的境界。 2、在教学中突出理论联系实际，诱发学生学习科学兴趣 教材安排了“家庭小实验”与“调查与研究”等内容。教师必须深化课堂教学改革，钻研教学大纲科学课程标准，突破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练耗费的时间和精力，让学生有时间阅读课外科技知识（我平时还通过各种渠道，搜集相关材料）。 3、通过讨论激发学生学习科学的兴趣，强化学习动力 由于社会的变迁，生活条件的改善，一些学生的学习毅力也变得越来越脆弱，学习兴趣就成了他们搞好学习的关键。利用青少年强烈的好胜心理，让他们参与问题讨论，认真钻研去获取知识，通过努力去解决问题。当他们求得知识后，这种胜利者的心理就得到了满足。选择一些难易适当的题目，学生是愿意讨论的，讨论的结论往往又带有规律性，就容易使学生产生成就感。再说，讨论过程实际上就是应用化学知识及方法去解释或解决问题的过程，学生可以直接领悟到化学知识在现实生活和学习中的应用。只要学生感觉到所学的知识有用，学习兴趣就会倍增。另外，学生在讨论和辩论时，让学生据理力争，充分发表自己的见解，促使他们在相互交流中达到启迪思维、发展智能，动情、晓理、端行。其次，在课堂上，教师要以富有情感、生动形象的语言，点燃每个学生兴趣的火花，激起学生的学习热情，让学生感到教学内容生动有趣。教学语言要饱含对学生的引导，凝聚对学生的期望。努力从学生已有的知识和技能出发，选择科学基础知识和社会生活经验作为教学内容，从而真正体现学生是课程的主体。虽然我的各项工作得到领导的认可，但对于我来说，我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神，力求高质高效的完成各项工作任务，同时不断克服自己的缺点与不足，在以后的教育教学中取得更好的成绩。 以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，欢迎大家多提宝贵意见。借此机会，我想感谢六小领导们对我的信任和关心，感谢同事们对我的热情与帮助，感谢和我一个教研组的老师们给予我的团结友爱！是你们，为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境，使我享受到了教育的快乐，成长的快乐，谢谢你们。 各位领导，各位同事： 大家晚上好！首先感谢领导给了我这次做班主任和发言的机会。我这个人没有什么远大的志向，从小的梦想就是做教师。这个学期主动向学校请缨，做了高一（2）班的班主任。我们班入学成绩在十个普通班里排到第七名的位置。经过一段时间的努力，第一次月考，在十个平行班里我们班是第一名，期中考试第三名。在四项竞赛中，四个月我们班三个月都是“优胜班级”。在学校的各项活动中，我们班也都取得了比较好的成绩。谈到班主任工作，我真的不知道从何说起，我感觉自己就是在那里像一只没头的苍蝇一样的乱撞。感谢和我搭班老师的帮助，他们一直像大哥哥，大姐姐一样照顾着我，照顾着我的班级。下面，我想把我在这一个学期中的一些做法向领导和同事们做个汇报，希望大家给予指导。 （一）做一个勤奋的班主任 初为人师，对于班级的管理，我没有任何的经验。但我相信“勤能补拙”，“一分付出，一分收获”。我也相信只要真心的付出了，学生会懂，他们也会明白老师的付出。他们会做的很好！所以，从接手做班主任到现在，应该说我是比较勤奋的，从开学到现在，我只有三次没有在早自修之前到学校。每天都是很早的到，看他们的早读，检查一下卫生等。每个星期晚自修后，我一般有四个晚上是要到学生寝室，我感觉在寝室里和学生的交流会更随和一点，他们很放松，在教室里不会和老师讲的话，在寝室里他们都会讲，这样也有利于我对他们的了解，从而更好的对班级进行管理。 （二）做一个“全能”的班主任 读大学时，我曾经看过这样的一文章，说高中生最信服的人是一个知识渊博的老师。所以，在教好自己学科的同时，我广涉其他学科，因为自己读书时学理，再加上大学时总是在假期里到少年宫帮忙带奥林匹克班，对中学的教学内容很熟悉。当然，也有很多的知识已经忘记了，但我通常都是在学生学之前就已经把他们的教材浏览过。对一些典型的习题以及重点的内容也都先研究一下，做到心中有数。因此对于学生在学习数理化，英语等科目出现的问题我一般能够给予解决。而因为自己对文字的爱好，对学生的作文，我也能给一点意见，演讲，朗诵等也能指导一下。我们班的学生因此也比较信服我。管理起来也容易一点。 （三）做一个懂得激励和赞扬的班主任 每个人都是希望得到别人的赞扬。学生也是一样，我不想总是带着挑剔，批评的眼光来看我的学生。学生是渴望赏识的。再加我个人的性格特点，我没有办法整天很严肃的来面对他们。我想既然不能做一名“严师”，就做一名和蔼的班主任吧！多给一点笑脸，多给一点赞扬！鼓励学生的每一个优点和长处，让学生充满自信，自我觉醒。所以我在班级管理中，我们班同学取得一点点的成就，我都几乎用放大镜来观看，来表扬他们。纪律，卫生不扣分，我就说：“我们班做的真好，一个星期下来，我们班一点分数都不扣的”。任课老师和我反映我们班的纪律好的时候，我也要表扬他们：“今天某某老师又在夸我们班，说在我们班上课有在重点班上课的感觉，我们班真棒！”。学生没有迟到，我也要在那里表扬，“今天藤老师又拿了很多扣分单到我们办公室，几乎每个老师的桌子上都放了一张，惟独我没有。那一刻，我真的觉得自己好幸福，我拥有一班这么优秀的学生”。这样一说，学生的脸上马上洋溢起了笑容。他们也渐渐的养成了一种荣誉感。因此，我们班的卫生，纪律状况一直比较好。他们说：“我们保证不再扣分了！我们不会愧对你的表扬！”不仅对于自己班的卫生如此，在校运动会的时候，我们班同学在每一次午休或是下午结束的时候，都要顶着炎炎的烈日满操场的捡垃圾，我叫都叫不回来。他们把捡回来的垃圾分类放。没有的丢掉，有用的放入我们班级的“爱心纸”里。元旦演出，尽管结束很晚，第二天早晨还要上课，我们班依然有很多的同学主动留下，在演出结束后在操场上清理垃圾。 同时，对班级的管理，我也很注重激励的作用。学生的自尊心和虚荣心都是比较强的。有的时候要利用他们的这种心理，进行教育。根据学生的性格特点，或是给予鼓励，或是用一下“激将法”！效果也还不错。 （四）做一个能与学生谈心的班主任 在班级的管理中，我最注重的是和学生的沟通。平日里注意观察，观察他们的心理变化。然后针对性的找他们聊聊。在一个学期下来，我们班的同学，每个人我至少单独找过谈话两次。有的甚至找过七八次。我很少板着面孔和他们讲话，微笑着，说笑中希望能够走进他们的心理，了解他们的心理世界。为了能与学生更好的沟通和交流，我让学生每周写一周记给我，让他们写写这一周的学习，生活，已经各科的学习情况。每一周记，我都是很认真的看过来，用心的体会他们的想法，然后给予鼓励和开导，或者是给一些建议。我给自己一个规定，每周记批下来，至少要有100个字的评语！因为评语多了，给学生的感觉是老师很重视他们，因此也多了些亲切。一个学期坚持下来，我感觉在周记里所进行的教育也是不可忽视的。因为有些话学生不好当面和老师讲，但是，他们会在周记里和老师诉说。 我们班有一个男同学，入学成绩虽然不怎么好，但是还算努力。在期中考试前夕，虽然他还是静静的坐在那里，但我发现他上课时经常会走神，早读有时也像是在想事情一样的。找他谈话，他说：“老师，现在我不知道怎么说，我写周记交给你吧！他的周记交上来，那种32开的笔记本，密密麻麻的足足写了七页。他开头的第一句是这样写的：“孙老师，我知道你是一位好老师，你一定可以帮我的……”接着，他向我描述了他家里的变故。原来和他关系很好的一个堂哥出了事，他堂哥本来家境很好，自己开一家地板的店，生意也还不错。可是他的哥哥不知什么时候开始迷恋上了赌博，只是感觉一夜之间，他输了全部的家当，店关门了，房子也卖了，还欠了一屁股的债，他禁不起债主的逼债，吓的逃了，一点消息都没有。我的这个学生和他哥哥的关系很好，很担心他的哥哥，更糟糕的是，因为这个学生以前也有一些不好的习惯，学生家长长在他面前说：“你将来也会和你哥哥一样的，你们兄弟都是一个样子的！”学生因此感到很痛苦，他希望我能够和他的爸爸讲一下，他说自己不是这样的，他会努力证明给爸爸看的……看着这周记，我不知道自己的心里是什么滋味。在给他写评语的时候，我很小心，我生怕自己的某句话不小心会伤到他，因为考虑到他和哥哥的感情很好，我不敢说他哥哥的不对，我这样写到：“哥哥只是一时做了错事，人有了错，是难免要受到惩罚。但哥哥是个好人，是一个好的哥哥。也许这是上天给他的一个考验，相信他会用自己的努力走出困境！我们的担心是应该的，毕竟他是我们的哥哥啊！但是，哥哥更希望弟弟能好好的，他要是知道你这样的担心他，他也会很难过，所以，我们要好好的……”我又写了很多鼓励他的话，并且说在家长会的时候见到他的爸爸，我一定会和他的爸爸沟通一下的。第二次的周记交上来，他只写了这么几句话：“孙老师，你是最好的班主任。谢谢你对哥哥的评价，我也相信哥哥会好起来的。等到那一天，我和哥哥一起请你吃饭！我会努力读书的，我会证明给爸爸看的！”接下来的日子，他真的开始努力了，虽然成绩一直不是很好，但我知道，他在用心的学习着！ （五）做一个有爱心的班主任 班主任工作是比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化；或者是千一律，道貌岸然，表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝集力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们的好朋友，愿意与我们多方面地交流思想。“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。对于我班的学生，我可以很自豪的说，我爱着他们每个人，他们每个人在我的心里都是平等的。不论他们是成绩好的，还是不好；也无论他们是懂事一点的，还是调皮的！因为这份爱，虽然班主任工作有一点累，但我全然没有了这种感觉，乐在其中！感受着为人师的快乐！ 以上是我这四个月的班主任工作的一些做法，希望各位领导和老师给予指导！谢谢大家！ 尊敬的各位领导，老师们： 大家好！从教二十多年来，我一直担任班主任工作。今天十分荣幸能够坐在这里和大家一起交流班主任工作。首先要感谢领导给与我这次难得的机会，其次还要感谢我们一年级这个温暖的团队对我的支持和鼓励。借用这次难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会向各位领导和老师们作个汇报。 今年我和一年级的孩子组成了一个温暖的大家庭，看着这些刚刚从幼儿园走出来的小不点，我感到了身上那份沉甸甸的责任。他们天真无邪无拘无束，对新鲜事物充满了好奇，喜欢尝试探索，同时淘气爱撒娇又容易受到挫败，针对孩子们的这些特点，我决心充分利用他们从幼儿园到小学过渡这一关键时期，抓好各种行为习惯的培养。总结起来，我做到了以下几点： 1、低要求。一年级的孩子年龄小，口头表达能力和理解能力较差，对他们进行教育最恰当的就是循序渐进，所设定的目标要求起点要低，只有耐心地站在学生的角度设身处地地考虑学生的承受、掌握情况，他们才能踏踏实实地前进，才能树立起养成良好行为习惯的自信心。如刚入学时，学生还不懂得怎么做作业，为了克服学生对做作业的畏惧情绪，为以后养成良好作业习惯打下基础，我布置了较少的作业；在课堂上留下足够的时间让学生写作业；在向学生讲完作业要求后，我总是再做一个范例并只提两个小要求：做作业时一不讲话，二不玩，只要做到了，就是认真做作业的好孩子。这样要求低了学生很容易就获得了满足感、成就感。这个要求做到了，再提新要求。就这样为学习设置台阶，使其不断进步。 2、巧训练。提出了一些细小的要求，如果不进行扎实有效的训练，等于是空话一句。由于孩子们年龄小人又多，所以对他们的训练，方法要多样。在打完预备铃后学生们仍然大吵大闹，我就自编上课铃响歌大家一起说，说着说着，教室里就安静下来了，连最闹的孩子也能乖乖的做好了。上了课，为了促使学生们能在这40分钟内专心听讲，我就常常用接儿歌的形式提高他们的注意力，我说前半句，他们接后半句，一二三——嘴闭严，四五六——坐端正，等等都是我们一年级老师常用的儿歌，我还自编课中操拍拍手来提高学生注意力。当然良好行为习惯的养成也离不开严格的训练，为了强化学生们的路队纪律，我要求学生做到不说话、不推人、不拉人，人站正、队排直。如果有一位学生没做到，我就重新排，不管重排几次直到符合要求为止。虽然刚开始时花得时间多，但经过这样几次三番的强化教育，行为要求已深入学生心田，并转化为自觉行为，良好习惯也就慢慢养成了，效率也就提高了。 3、勤检查。孩子们持久性差，自制力薄弱，容易出现循环往复的现象。因此，检查是督促学生长久做好一项事情的良方。平时我对于提出的要求总会勤于检查。良好习惯的培养涉及的内容很多，有学习习惯的培养、有行为习惯的培养，有劳动习惯的培养，还有文明习惯和卫生习惯的培养等等，如果这么多的内容都由我来检查的话是不现实的，再说时间也不允许。为此，平时我大胆任用小干部，采取轮流值班制并明确分工职责，每位小干部负责检查一个项目，如卫生委员负责检查教室环境卫生，课间监督员负责检查课间安全游戏，执勤班长负责检查听到铃声响到正式上课前的纪律，学习委员负责检查课前准备等。检查结果做好记录，及时通报，便于适时评价和前后对比。这样采用教师查和小干部查相结合，既锻炼了小干部，又有效地培养了学生自我管理的能力。 4、多鼓励。苏霍姆林斯基说：教育必须是小心翼翼的去触及那幼小的心灵。给学生一个赞扬，给他们一个被别人认可的机会，使其赏识自我，这便会在其幼小的心灵中，点燃追求进步的火把。一年级的儿童更是爱听表扬，为了给学生们更多的鼓励，我像拿了放大镜似的，寻找班上学生的优点。我班的杜明轩很调皮，在上课时他特别喜欢接老师的话，还总爱与同学窃窃私语，我把他调到哪里，哪里就不安静。面对这样一个天真烂漫的孩子，我决心好好引导他改正这个坏毛病，经过观察，我发现他在下课的时候很热心，不时的提醒这个同学不要跑，那个同学捡起废纸。等上了课，我就借机表扬了他一番，让小朋友们向他学习，还将他的名字写在了表扬栏里面。令我惊喜的是整整一节课他除了举手发言外，没同其他人说过一句闲话。后来我又找他谈了几次话提出了我的希望，慢慢的他不再那么调皮了。 5、常示范。一年级的学生天真活泼，对小学生活充满好奇，但他们明辨是非的能力较弱，有时不知道什么是对的，什么是错的。因此教育学生最直接最有效地方法就是示范。叶圣陶先生说：身教最为贵，知行不可分。我在要求学生不乱扔废纸时，就首先做到不乱扔废纸，再如有些同学读书姿势不正确，我就请做得好的同学上台来做小老师当众读，其他同学向他学习。学生们对故事情有独钟，童话中的小动物，典型的英雄人物，神话人物等他们都有良好的习惯和品格，为了便于学习，激发兴趣，我常给学生讲一些生动幽默的故事，潜移默化中使学生的行为习惯受到良好的熏陶。 每个孩子都是一个独立灵动的个体，他们之间存在着各种各样的差异，这不仅需要每一位老师的耐心指导，还离不开家长的监督教育。我们组的很多老师都非常注重与家长的沟通。看着他们每件事都亲身力行的认真模样，我深知自己做的还远远不够，在以后的学习工作中我还应该多他们学习，不断完善自己，提高自己，把班主任工作做得更好。 各位领导、老师们： 大家好!今天安排我在这次会议上发言，实在愧不敢当。因为我在班主任工作中，没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的感人故事，我只是一名平凡的、普通的班主任老师，所以今天在这儿只能向各位领导、老师们汇报我班主任工作中的点点滴滴，以及我当班主任的一些心得和体会，以便我们大家共同探讨、交流、提高。 做好班主任工作，首先要注重学生的养成教育。大家都知道班主任工作细碎而繁琐，学生每天的学习、班级的纪律、班级的卫生等，因此，我们平时注重学生的养成教育，班级管理就变会得简单得多。 一、养成良好的学习习惯 学习是学生的基本责任，是学生将来立身社会的前提，贡献社会的基础。所以学生要热爱学习、学会学习，养成学习的好习惯，培养学习的能力。而其中学习习惯的养成尤为重要。这次赴琼中思源学校跟班学习，感触很深，学生课前背诵古诗，上课课堂气氛活跃，小组间开展学习、讨论、竞赛，班级的学习氛围浓厚，这有利于学生更好地进入学习状态当中，为培养学生良好的学习习惯创造了条件。为止，我一回学校就开始着手教室布置，重新摆放桌椅，实行分组。利用班会，跟学生讲琼中思源的管理模式，让学生从思想上有个新认识，有紧迫感，从而自觉的把心思放在学习上，学习的积极性和主动性大大增强。学生们早上六点钟就已经开始读书，语文科由吴红霞同学负责领读，英语由梁海云负责领读。在同学们的共同努力下，今年的月考和中段考，各科成绩都整体有了明显提高。 二、养成良好的卫生习惯。 琼中思源学校校园干净，教室一尘不染，清洁干净美观的环境有利于学生学习。为此，我主抓好环境卫生这方面的工作，设立了卫生监督小组，负责监督值日生和清洁区的卫生情况，包干到户，每个星期评选一至两名环保小卫士。值日学生甘愿吃苦，任务承包者任劳任怨，积极、认真地去完成任务。班级的环境得到了清洁，同学的心灵得到了净化。每天的卫生，学生很早就到校打扫，没有埋怨及逃避，都积极主动的去完成自己的任务。为同学们的学习创造了一个舒适的环境。 三、养成良好的纪律习惯 “严格的纪律约束是为了让学生达到更好的自律”，良好的纪律习惯是一个班级的核心。如何使学生养成良好的纪律习惯，根据琼中思源学校的做法，结合我校实际，制定了详细的班级量化管理细则。包括纪律、卫生、学习、从教室到寝室以及扣分、奖分等等，让各组组长担当值周生记录情况，每周一班会课进行小结，发现问题及时教育、及时引导、及时补救，取得了很好的效果。班内打闹的少了，主动学习的多了；原来一天一打扫的教室还是纸片乱飞，现在天天干干净净；各项工作有条不紊，井然有序，学生一旦养成了良好的习惯，班主任的班级管理就会取得事半功倍的效果! 其次，注重学生的思想教育。思想道德教育对于一个班集体来讲至关重要，所以我经常教育学生做一个有爱心的人，一个没有爱心的人即使有高深的学识，他也只会成为一个自私的人，一个对他人无益的人，一个对社会无用的人。所以真正的'教育应该培养对社会、对他人、对家人真正有用的人。为培养学生的爱心，我经常利用课外时间给学生讲许多真实生动的爱心故事，并引导学生在家多看一些弘扬爱心的电视节目，并让爱心的培养从爱父母、爱老师、爱同学、爱身边的人开始。 最后，注重学生的激励教育。在课堂上你的一个微笑，你的一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得学生的信赖，会使他们的潜能发挥出来。在教育中少一些批评，多一些赏识，对每一位学生都充满爱心，发现每一位学生的闪光点。班主任老师一定要相信每一位学生都有无穷的潜力，只要你耐心去开发，他就是一块无价之宝。班主任真正走进每位学生的心灵，去发现他们每位身上的闪光点和不足。 四、以身作则，发挥自身的表率作用，树立“班级是我家”的观念 班主任与学生接触的机会最多，对学生的影响也最深，班主任的一言一行能对学生产生潜移默化的影响，身教胜于言教，往往是有什么样的班主任就有什么样的学生，所以我从接手一个新班级的开始，把班级当成家，平等地爱每一个成员，把树立自己的形象作为班级工作的重要一环，以自身的人格魅力和精湛的专业知识去影响学生、感染学生，对待工作一丝不苟，对待学生充满爱心，每天都以精神饱满、笑容满面的形象出现在学生面前，让学生感受到一种积极向上、乐观的生活和学习态度。比如，当你走进教室，遇到地上有纸屑，讲桌凌乱，弯弯腰、动动手、擦一擦，会起到潜移默化，在无形中形成一种自我约束力。“喊破嗓子，不如放出样子。”我想，一个班主任只有从心底爱班级这个家，学生才会真正感受到家的温馨，这个班级才能在和谐中不断的进步。 半学期下来，学生们全面素质得到提高，家长反应也比较强烈，看到他们的周记，他们的学科作业，都让人感到一种新鲜的气息，那就是他们进步了，他们知道自己进步了，他们有评价自己进步的能力了。 从以上事实可以明显的看到课改给学生带来了快乐，给学校带来了新的契机。初一新课改工作还仅仅是起步，我们相信有好的开端就预示着好的结果。我们将进一步研究以科研带动课改，以评价促进课改，使课改工作健康有序的发展，取得更大成绩。以上仅是我个人的一窥之见，不足之处，请大家批评指正，谢谢。 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 很高兴能有这个机会，在那里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。 近几年来，变电检修工区在各级领导的关怀下，在兄弟单位的帮忙下，在工区全体员工的努力下，实现了长周期的安全生产，圆满完成了武威电网检修维护的各项任务，同时培养出了一大批优秀的技术人才，并荣获了省公司和公司的多项荣誉，在此，我代表工区全体职工对给予我们帮忙的公司领导、兄弟单位表示衷心的感激。 如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情景下，行之有效地开展好职工的教育培训工作，一向是我们开展培训工作的核心。以往，工区在对职工的培训中，主要是选择生产任务相对较少的时机，采用集中学习的方式进行培训。然而，作为一线生产工区，由于近几年电网建设明显加快，设备维护任务日益繁重，人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突，使全工区的培训工作一度受到制约。 开展培训工作是一个持续的过程，它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试，更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中，对培训后，在实际工作起到的效果进行评估。采用传统的集中讲课培训方式，学习时间刻板，使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重；并且授课资料、方式、方法也无法满足不一样水平员工的需要，经常是“听的时候，感受不少；听完之后，忘记不少；用得时候，走样不少；实际效果，基本很小”。 变电检修工区总结多年培训工作的经验，认为“实际工作就是最好的培训，检修现场就是最好的课堂，检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念，采用“全员讲课+实际操作+技术比武”的方式，大力开展行之有效的全员培训，有效地解决了工作与学习的矛盾。 一、全员讲课，三人行，必有我师 实际上，我认为每一个人都有自我独特的特点，有别人比不上的长处，能够说，天生我材必有用。在以往的培训中，坐在讲台上的都是专家、技术员，可是此刻，不管是新员工还是教师傅，都有机会在讲台谈一谈自我对某一方面专业知识的理解，交流工作经验、探讨学习心得。经过交流和探讨，我们能够将他们好的做法进行推广应用，我们也能够经过他们的经验教训引以为戒，避免其他人重蹈覆辙。同时，上台讲课前的准备工作，本身就是一个最好的学习过程，所谓“台上三分钟，台下十年功”，备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程，在台上不管讲的水平如何，也不论是否有足够的深度，对于每个上过讲台的员工来说，从表达本事、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练，而在讲课过程中台上台下自由讨论，许多专业问题在讲课过程中越辩越明。2021年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台，有参加工作两三年的80后，也有工作十多年班组长，还有临近退休的教师傅，职工培训工作收到了很好的效果。 二、实际操作，从工作中来，到工作中去 为了帮忙各班的青年员工尽快成长，工区利用变电站退役的旧设备，在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室，如继电保护实训室可开展xx千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目，电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目，变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目，实现了现场培训室内化，学用一体化，不但提高了安全系数，并且极大的提高了实训的便利性。 学用一体化的培训方法，既能够使培训人员在实验室应对现场实际设备，练习操作技能，减少实际工作时对现场设备的陌生性，还能够使员工将现场培训资料在教、学、用中同时进行，干中学，学中干，既不影响正常工作及生产秩序，又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。这种培训手段的应用彻底打破了一向以来培训工作与现场实际相脱节局面，加快了技能人才的培养，构成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。 三、技术比武，比学赶超 助青工成长成材技能比武不只是一种技能的较量，更是素质的考验，工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式，要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识，实现员工一专多能，全面发展。 为了比出好成绩，赛出高水平，青年员工们自发学习很多专业书籍，主动请教专业技术人员，请现场实际操作经验丰富的教师傅帮忙明白，纠正操作错误。 经过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气，又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念，营造了比、学、赶、超的良好氛围，使青工真正感受到仅有拥有好技术才能实现安全生产，构成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮，不但实现培训效益最大化，并且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。 实践证明，变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式，较以往传统培训形式更能适应基层班组的培训需要，它充分调动了青年员工的学习热情，为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台，鼓励青年员工主动学习，进取实践，提高了年青同志的现场作业水平，加快了青工成长的步伐，推动了工区整体生产工作水平的全面发展。 总之，仅有不断创新培训方式，开拓培训新思路，才能更好的服务企业，服务职工，真正实现经过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展，为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。 我的发现完毕，多谢！ 各位领导，各位老师： 按照徐校长的安排，今天我就先来献献丑吧!不过，今天我不是要谈什么经验，我只是想在这里给大家谈谈我是怎样作班主任工作的，也顺便谈谈作班主任的一些感想吧。为了慎重起见，我还是认认真真理了一下，班门弄斧地在各位高手面前卖膏药，请大家原谅。 今天我要讲的题目是：用真诚的师爱转化学生。 各位老师，现在我们各个班可能都差不多，优生少差生多，问题学生特别突出，危险学生总有那么几个，他们经常违反校纪班规。 针对这些情况，我确定了各个时段的工作重点：即在一年级，我首先抓学生行为习惯的培养，强调立正稍息等一些基本规矩，采取抓后头带其他的战略战术;在二年级，我是全力控制学生恶性分化，抓学生跛科问题;到三年级，我是很抓培优稳差工作，投入真情转化问题学生，杜绝班上出现危险学生。 我最崇尚的教育理念是：借情寓理转化学生。我教育学生是：重视南风效应，攻心不攻城，班内事情自己处理。 我作班主任一般从唤醒、感化、转化等方面开展工作： 第一、用真诚的师爱唤醒学生 我教育学生是先说情再育人，师刀令牌该耍的时候就耍出来。即学生一进入我们学校，我就先想办法和他们搞好关系，让他们真正感到我的真诚，真正感到我是为他们好，我教育他们那是很在乎他们，是关心他们，不听话当然磕不平，我是他们成长的引路人，听我的话只有好处，学生在老师面前踩左踩右那是有害无益的，我们作事要讲求良心，尊重他人是人的美德，让学生在学习和生活中自然地接受我的观点。对于有缺点和错误的学生，我不是一味的训斥和挖苦，伤害他们的自尊心，而是在情与理方面多作疏导工作。即便我偶尔火气很大，也能够压住自己，不与危险学生发生摩擦，以免自己的绝招难以施展。 在教育个别特殊学生时，我偶尔也搞点心理惩罚，有意识地冷淡一下他，让他尝尝违反纪律后那种难受的滋味，然后再找恰当的机会教育他，给他讲道理，并特别地告诉他老师不管他有哪些危害。比如说现在我班有个男生，平常自由散漫，自习课要讲话。我找他谈话时，我说：“很多同学都说你娃很聪明，有时你就是自控力太差，管不住自己，所以学习提高不快。你违反课堂纪律，和你好的同学都有意见，他们就是不好说你。我感觉我平时对你那么好，你结果还不给我面子，我怎么想呀!廖老师平常把你看得多大多大，你却搞得我很难受!哦，你是不是感觉在这里读书很老火约?如果真是那样的话，干脆试一试，今后我就不管你，你自己管自己?如果你真的感觉太累，你可以休息几天，我对其他同学或老师就说你生病了好吧，也难得廖老师一概啰嗦你。”我的话还没说完，他就说：“廖老师我知道了，我的确是没有管好自己，对不起你，我错了，廖老师你原谅我一回，我今后一定能够改正，你相信我吧。现在你不管我，我怎么办嘛?别个都说你管得严，我还是在我们班上安逸些!”通过这番谈话，我就顺水推舟地原谅了他。现在他果然变了，从此，他硬是怕我不管他，变得听话起来。我为了不让他出现反复，每次在我看见他时，都用鼓励的目光去看他，找机会关心他，使他真正得到老师的温暖。 所以我们老师只要和学生先建立一定的师生友情，对学生多点宽容、多点尊重，多点理解，站在他们的立场上分析问题，与他们真诚交流，他们一定是会听老师话的。各位老师，现在学生在学校一般最怕班主任老师，最畏惧请学生家长。如果这两样都不怕了，他们就很容易变成危险学生，让老师无法管理，那是早、晚都要出大事的。所以我们老师要用真诚的师爱唤醒问题学生，他们才能够按老师的意图去学习和生活。这就是所谓的“心诚则灵”，“嫩枝易弯也易直”吧。 第二、用真诚的师爱感化学生 有这样一句话：“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行”，这就是现在炒得比较热的“情商”问题。因为就这样一个“行”字，消除了学生的恐惧感，缩小了师生之间的心里差距;就这样一个“行”字，激发了学生的求知欲，让学生真正看到自己的闪光点，找回自信;就这样一个“行”字，唤起学生对生命的热爱，看到人世间的美好;就这样一个“行”字，找到了学生对学习的快乐感觉，真正品尝到师爱的甜头。当然，这需要我们作长时间的铺垫工作。就学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就能产生强大的学习动力。在我们班，我把每个同学都看成我的朋友，和他们都有一定的师生友情，我从来不用鄙视的目光看待他们。对于差生，不管是在谈心还是闲聊，我总是注意给他们心理暗示，让他们觉得老师喜欢他，认为他行，他有潜力，老师相信他学习抓得起来。我经常给我的学生讲：零分不可怕，怕的是不总结。这样学生们就很容易与我沟通和交流，很乐意帮我作事。我检验过多次，现在这个班跟前几届一样，没有老师照常也能上自习课，没有老师同样也有同学管纪律。我们班现在有个姓陈的同学，他学习成绩比较差，很调皮，但体育成绩比较好。我和他谈心时，我说：“现在中考体育也有30分，你体育好，考试要占起手，如果你今后考上大学，那你绝对是很吃香的，你知道吗，现在好多单位都喜欢艺体人才，那时候还有很多人要巴结你。”接着我又把他以后的各种出路进行了分析，让他真正看到希望，说他只要把精力多放点在学习上，他一定很出色。经过我多次长时间的耐心教育，他终于转变过来，学习认真了。从此，每当他学习上出现畏难情绪想退缩时，我总是想办法去激励他，关心他，帮他想办法把差的地方补起来。我相信他今后能够变好，原因很简单：那就是在他的背后有我和很多同学用期待的目光在看他，在关心他，我们对他的一举一动很在乎。我把这种作法叫住“闪光激将法”。 还有一件事对我感触很大，就是上学期有一天要上早自习的时候，有两个同学走到下面坝子里突然跑起来，边跑边说：“喂快点，老柳站起那里!”我仔细一看，柳老师站在他们教室门口，难怪学生要跑。这说明老师的表率和督促作用的确很重要，这说明我们以前的作法没有错：学生上课我们上班，学生休息我们再回家，多与学生交流要少出很多事。说良心话打时间上的“紧跟战”那是没有办法的办法，也许真的我们现在有点傻，干傻事情，老牛拉破车，把自己套起了。看吧，目前校内外大环境就是这样不理想，很多学生不听招呼。有时我也怨这怨那，我们卖声气、吸白粉、站讲台、看学生，实在太累了，学生还不理解我们。我们每个月虽然多拿了一点班主任津贴，但也要憋到干很多的事情。 记得我刚参加工作时，我母亲作为一个老教师对我说的那些话很有道理，她说：“要当老师，你就要想到清苦和劳累，就要想到追求的是精神享受，当学生有出息的时候，我们才能得到一点安慰。那个都晓得岁月不居，天道酬勤，付出终有回报，但我们老师图得到啥子回报嘛!有时想烦一点，我们就像一个撑船工一样，学生坐在我们船上，我们先和他们搞好关系，不要他们在船上“乱版”，我们安全地把他们送到河对岸就行了。说实在的，我们当老师只要能够作到四不四避免，啥子都好办了：不放任避免更多学生调皮，不软弱避免更多学生恶习，不高压避免更多学生叛离，不威逼避免更多学生问题。” 各位老师事实的确如此：我们只要先建立一定的师生友情，多点信任，多点帮助，多点落实，真正起到表率作用，学生们就会跟着老师的指挥棒转，著名教育家马卡连柯说得好：“老师个人的榜样，乃是青年心灵开花结果的阳光”，所以真诚的师爱是可以感化学生的。 第三、用真诚的师爱转化学生 我和我们在座的各位老师一样，喜欢与学生交流和谈心。也主张现在多管一点今后就会少管一点，我们现在制定必要的班规对学生今后的成长很有好处。针对学生实际，我给予他们耐心、细致的帮助，帮助他们解除烦恼，希望他们把精力用在学习上。我通过身教和言教对他们进行全方位的教育，让他们真正看清我们老师的人格和魅力，让他们真正感到我们为他们付出的太多太多，让他们真正感到作了错事太对太不起他们的老师。我经常还与学生家长联系，就是要让家长们知道，我们对他们的子女是真的很关心，是真的很用心，是真的为他们的子女操碎了心，我们老师尽了自己最大的努力。但这些话不是要我们直接对他们家长说出来，而是要用实际行动真诚地表现出来，让那些家长自觉地配合我们工作，支持我们工作，让他们发至内心地感激我们，敬佩我们。 工作中，我还非常重视“破窗子理论”，因为小洞不补必然大烂这是事实。今年3月《家教与成材》杂志刊登赵春《小错不迁就，大错不追究》的文章，说小错迁就是害人，大错再纠是害死人，包容不等于纵容，这是质的差异。一个班没有问题不正常，但不能经常出问题，关键是看我们怎样处理问题，怎样作到防微杜渐，防患于未然。我当班主任牺牲了很多休息和玩耍时间去观察和了解学生，观察和了解他们的负面东西，以增强自己教育的针对性，及时纠正学生的小错误，提高自己的教育能力。难怪有人说：初中初中，培养习惯不放松;枝叶茂盛靠养料，“二妈”管教太重要;多用严细和情理，过程结果自然好。从这些顺口溜可以看出来，学生在学校学习和生活，班妈妈的作用实在太重要了。显然我们只有作艰苦不懈的努力，才可能成为病人喜欢的医生，才可能成为家长认可的老师! 事实上，我们只要让学生真正感到思想上有所进步，学习上有所提高，情感上有所满足就行了。真正让他们知道虽然目前自己不是最好的自己，但与以前的自己相比有进步就行，新竹高于旧竹枝这是规律。自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人内在要求，学生自然也不例外，一般年级越高的学生在这方面就表现得越突出。还有，我最不喜欢把自己的不足和缺点过多地暴露给学生，让学生形成消极心理，产生消极情绪，影响老师自身形象，对自己工作不利，我把这个作法叫住“包装威信”。我感觉这种作法效果的确好，在我的印象中，也许是我的运气好，我教的很多届学生他们都比较听话，不管是凶的还是调皮的，他们都喜欢做样子，也愿意做样子，愿意把很多事情告诉我，说良心话我当这么多届班主任，他们没有一个被处分，我感觉还是与我和他们真诚相处分不开的。所以我们要与学生以心换心，让学生明白老师善良的心，只要师生之间有了一定的师生友情，那什么事情都好办了。著名教育家陶行知说得好：在实践中去尊重学生，让每个学生都抬起头来走路。所以说我们老师只要真诚真情，是完全可以用师爱转化学生的。 总之，当班主任20多年，我认为作到“四心”是关键：自己工作尽心;家长对我放心;科任们有信心;学生能够安心。我们老师只要能调整好心态，先建立真诚的师生友情，把自己该作的事情作好，学生自然也会想办法把他们该作的事情作好。人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不同，只要我们舍得花时间花心血，我们完全可以用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，使问题学生问题更少，达到先说情再育人的理想境界。 好，今天就说到这里，说得不对的地方，请大家批评指正，谢谢大家。 各位领导、老师、班主任： 大家好！ 今天，在此发言，谈一谈自己在管理班级工作中的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。 班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，班主任不但要教好所任教的学科，还要培养一个健康向上的班集体，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。 1、保持对不同学生有不同的期望值。 学生很多的行为表现都跟老师的心理暗示有直接的关系，如果根据学生实际情况给予一定的期望，他们就会有所改变。我们的学生在初中由于文化课成绩差，得不到老师的关注，在无形中是在否定他们作为学生学习的意义，对学生无疑是一种摧残，其实我们的学生在智力上一点也不比敦煌中学学生差，试想：如果换成是你成天在老师的无视、同学的藐视中学习，你会有好的表现吗？肯定不会！我个人认为这也是他们日常行为规范差的根源所在，因为自己的努力得不到别人的认可，也就少了信心和兴趣，从而学会自暴自弃。然而，当这些学生进入我们学校，成为我的学生，如果我作为班主任仍然给他们初中式的学习环境和状态，“流失”视乎在情理之中。 在这点上，作为班主任首先要做的不是怎么改变学生的行为习惯，而是，要怎样为了他们去改变学习环境，或者说怎样去营造他们曾经缺失的那种学习环境。从学生进入我的班级开始，我首先做的事不是怕学生惹事，而是故意给他们留一点点空间活动，然后我观察他们的行为，从中发现。在这，我找的不是他们的缺点，而是他们的长处，也或许说是他们的兴趣所在，然后根据他表现我个人认为可以看成是优点亦或是可以塑造的兴趣、爱好，当众给予充分的肯定，夸张点说我把它看成是我羡慕的特长，并提出我对他得期望，给他点发展方向上的心理暗示。这一年半的班主任经历，我发现这种方法在绝大多数学生是见效的，至少我现在在我自己班级里就有好几个可以说是见效的案例。比如说：王鸿宇个例。 老师的期望值对于学生来说，就像无形中的一股力量，让他们从新找到那种丢失的爱，既然班主任充分的肯定和相信他得能力，他就会自然而然的跟随你事先为他设定好的轨迹去发展，学生在自身得到别人欣赏的同时就有信心去更加努力，慢慢地，他之前所有不好的行为习惯就会一点一点的纠正过来，不需要班主任刻意地去要求和强调怎么改变，我只需要针对学生差得行为习惯简简单单的一个提示（这种提示通常是在背着其他学生给他点出），每次我都会说：我给你时间，一学期不行我给你一年的时间给我一点点得改掉，但是你得让我在这段等待的时间中看见你的改变。就这样，学生犯错首先不是去劈头盖脸的一通骂，而是和他说出他得优点所在和我对他得期望，让学生自己领会，他们绝大部分的学生自会知错就改。 这也是我控制我班学生“流生”的一个自认为非常重要的方法，也是我能我和自己班学生面对面交流内心感受的一个手段。 2、关注学生专业课程学习动态。 学生文化课知识基础差已经不是什么秘密，我通常和我自己班学生说的一句话：文化课学不好我不会多说一句责怪的话，对于文化课，要求大家首先尊重任课老师，其次遵守课堂纪律，最后能学点是一点。但是对于专业课，学不好就是你们学生的不对，怪不得任何人，因为你们的知识起点都一样，最后为什么有人学的好、有的人学的差？！差得同学需要扪心自问了。 对于学生专业课学习，我是非常的关注，一直以来，只要是我没有课，我都会抽空去机房看看学生上课情况，这么做，我觉得有几点好处：一是对于学生来说，班主任非常的在意这门课，那么自然学生要多一份重视，他们学的就会更用心。二是对授课教师来说，我每次都到他们的课堂，上课教师自然也会少一些放松，对学生的要求也会更高。 对于学生来说，只要在一开始就深入到专业方面的学习中去，兴趣就会慢慢的产生，让他们觉得在职教一样可以学到知识，一样可以找到自己的兴趣。作为班主任当然不必担心有多少学生的流失。 3、完善班级管理。 班主任必须善于组织和管理学生，作为班主任，要做的工作多而繁杂。例如每学期工作计划，期末总结，每周班会，班级板报，班主任手册的填写，班级打扫卫生，组织大课间，关注学生参加学校组织的各种活动，班主任都得到场。如果每项事情都要求班主任百分百的全程参与，并且百分百的费心很显然是不可能做到的。那么，作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，要注意培养班级的骨干力量，班级工作明确到个人，让学生自己管理自己，这样不仅班主任轻松，而且可以培养班干部的组织能力。现在我班的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委。大扫除把任务分工到人，张贴上墙，劳动委员负责检查。哪里不干净，找到当事人立即补扫。 4、要有一颗平常心，要会自得其乐。 做一名班主任最基本的工作已经不容易，加上我们学生的整体素质在那，想做一名优秀班主任更不容易。一开始我时常抱怨班主任工作的辛苦，然而，和学生相处时间长了，总会发现他们也有可爱的一面。当我进入学生QQ空间，发现什么时候孩子把我指手画脚的照片传上去了，下面一行标注：老班，虽然总喜欢板个脸，但人还是不错的！后面还有跟着七嘴八舌的评论，忽然发现，在这帮孩子心里已经有了我的一块地方了。所以现在我不再过多的抱怨，用一颗平常心对待学生的每一次犯错，学会自得其乐。 总之，班主任工作是一项复杂的工作，你只有从点滴做起，从小事做起，才能把工作做到学生的心里去。最后跟各位班主任分享下我做班主任动力根源：在我们备课笔记本后面有这么一句：坏学生是由坏家长和坏老师共同教育出来的。孩子到我们手上已经坏了一半了，我不能再让他们遇到一个坏班主任继续坏下去，所以为了我们的坏孩子，自己必须辛苦工作。 谢谢大家！ 各位班主任老师： 下午好！ 就在前几天，接到魏主任的通知，让我在班主任例会上谈一下在班主任工作中的经验和感悟。 作为一名新任年轻的班主任且仅有不到一年的管班经验，让我倍感紧张和不安。 下面我就谈谈，半年以来，我在班主任工作上的三点感悟吧。 感悟一：以积极的心态去对待工作。在班主任工作中，班主任是面对家长学生最近、最多的一个人，因此我时刻以我们学校为荣，时刻维护学校名誉，坚决执行学校的各项制度，积极完成学校布置的各项任务，从不去推脱，也不去抱怨，总是以一种积极的心态去完成。所以，我们班的很多工作，总是能很快完成。说到底：面对班级工作，我时刻保持了一颗积极向上的心态。 感悟二：做孩子喜欢，家长支持的老师。作为班主任，我赢得了大部分学生的喜欢和家长的理解、支持，让我感受到只有大部分家长全心全意去支持班主任工作，班主任工作就轻松了一半。在面对家长和学生时，我做好了两点，第一，上好每一节数学课，让二七班大部分学生在学习成绩上都比较优秀。第二，平等对待每一位学生，负责任的关爱每一个学生，有小问题总是及时的、平和的去和家长沟通，解决。非常幸运，我的工作得到了家长的支持和配合和极高的评价。 感悟三：注重培养班干部队伍。从接手班主任工作以来，我就培养了一批学习好，品行好，负责任，热心、敢管理班级的班干部队伍，让我在班级日常管理中如鱼得水，可以说班级学生的风吹草动都在我的掌控之中。我挑选的班干部在学习上起到领头羊的作用，品行上是端正的，还是比较热心班集体事务的，就像孩子们在竞选班干部时这样说的：我要把自己的学习搞好，同时起到带头作用。同样，在挑选家委会成员时，也要注重引领和示范的作用。要挑选热心班级事务，孩子生活习惯好、学习好、品行好的家长。这样，三力合一，班级管理工作就容易多了。 回顾自己半年以来的班主任工作，非常荣幸二七班在我的带领下平安的走过。也非常高兴二七班学生的数学成绩在两次考试中越来越好，也非常幸运二七班家长对我教学和带班的评价:李老师是个负责任的老师。我想，这就是一个老师的幸福。 当然，在咱们学校，有经验的班主任实在太多了，你们的代班经验是那么的丰富，所带的班级是那么的优秀，值得我用整个教学生涯去学习。我的每一个不成体系的班级管理方法，也许在你们的眼里仍然有着众多的瑕疵。所以，面对非常优秀的你们，一直是我学习的榜样。 以上就是我在班主任工作岗位上的一点点感悟，感谢魏主任给我这次机会。谢谢大家的聆听，最后祝愿幸福和快乐伴随各位班主任生活的每一天！ 各位老师： 大家下午好！ 今天，在众多经验丰富的班主任面前来谈自己担任一（1）班班主任工作的开展情况，感觉是在鲁班门前班门弄斧，如果有不正确的，请在座的班主任们多多指教。 本学期，本人得到学校领导的信任，担任一年级（1）班班主任，下面说说工作的开展情况： 一、纠正学生不良行为，培养良好习惯。 1、培养学生的良好习惯。 一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用早读课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。 2、针对课间不注意安全，玩危险游戏，抓安全教育，培养文明行为。 最近一段时间，我班学生安全意识不够强，表现在课间不断出现各种新花样的危险游戏，老师刚制止这一种，没几天又创新了另一种。比如在走廊和追逐打闹，以及一些容易造成自身和别人安全的一些游戏。 3、帮助学生改正做事懒散、慢吞吞的坏习惯。 利用早上早读和班会的时间，课前、课间下班，不断把：“做事快的孩子最聪明”，“事情做得又快又好，脑筋就会越用越灵活”，“做早操认真，身体棒！”“眼操做得好，眼睛变得亮”的信息强化在孩子们的每一次行动中，所以，学生们都能有意识地积极改正。 4、鼓励胆小的学生积极发言。 班上有些孩子并非不懂，他们纯粹是缺乏自信心、没有勇气举手。对此，我除了适时地用语言激励、肯定他们的优点之外，还注意充分调动学生学习的积极性。我时常对学生说：“会提问的孩子，是最聪明的孩子”。“敢发言的孩子，是爱学习的孩子”。而对于那些能够冲破心理压力，终于敢举手发言的，我则大张旗鼓地表扬，甚至奖励，让他有成功感，以后能坚持这么做。 二、紧密跟随，从日常行为中抓好养成教育。 教师紧紧跟随，及时发现问题，并马上解决。有时事情太多，怕自己忘记，我只好写在纸上、手心上，用课间的时间解决。因为我虽然是班主任，但上课节数较少，除了数学课和其他的课，就是班会，很多事情只好用课间时间来解决。 三、培养班集体凝聚力，加强班干的组织管理能力。 培养班里的每位学生要有强烈的“班集体荣誉感”，要求学生树立：为班争光，从我做起。让学生从中感受到集体的荣誉必须靠大家，当中某个人不注意自己的行为，就有可能损坏集体荣誉。同时，也加强对班干部的培养，使他们在班里起到表率、模范、先锋作用。 四、与家长沟通时注意说话的艺术，及时处理好一些突发事件。 平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。 五、目前面临的问题。 1、课堂纪律方面有些欠缺，某些学生过于活跃。课堂上随意发言，对此，我正在探索、寻找有效的方法，帮助他们改正不好行为，其中一句就是：说话先举手。 2、生活自理能力和处理与同学友好相处的能力不够强，课间同学对自己说的某句玩笑话，觉得不开心，不懂怎么处理，不管什么芝麻事，都是跑进办公室向老师告状。 3、娇生惯养、以自我为中心。针对少数学生的这三种现象，我目前是与家长经常沟通，用学校、家庭的双重教育来引导来纠正孩子的不良行为。 4、不重视早操、眼保健操。不能做到坚持认真做，老师讲时，好一阵，过后依旧动作故意不到位、不规范。以前是不停地鼓励、表扬，但因为早操时，音乐声太大，很多学生根本听不清，所以现在正在试着通过眼神让学生感受到老师对他的行为的认可与不满。 5、下午打扫卫生，一旦老师不在场，速度和质量就让人很不满意。这也是急需探索、寻找解决途径的问题。 6、班级管理工作虽然有条不紊，但还得再加一个“严”字。对学生的热爱不可无，但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点上，但我在执行的时候总是心软，总认为他们还是小孩子，不能逼得还紧，以后的工作中要注意。 总的来说，感觉当班主任确实不容易，当班主任要管的事情实在太多，不仅要管学生在校的各个方面，就连他在家的一些不良行为、习惯也要管，很多时候家长没办法教育，就会找老师协助教育，比如说：小孩在家不尊敬老人家了，不听爸爸、妈妈的话了，这时就全靠班主任来帮助教育。 在班主任工作中，要想把班级管理得井然有序，让学生紧紧凝聚在班集体的力量中，需要作为班主任的我不断开启思维，努力探索，掌握更多、更先进的经验和方法，争取在不久的将来能使我在班级管理中拥有更多丰富的经验，争取迈上一个更高的台阶。 要想当好班主任，今后不但要注意自己多学习相关的理论知识，也要向其他班主任请教，力争寻找到适合本班孩子、又行之有效、见效快的好方法。 【工作经验分享发言稿】相关文章： 工作经验分享发言稿02-27 工作经验分享发言稿5篇01-11 面试考官眼中的工作经验分享01-18 老施工员工作经验分享11-02 英国留学博士的工作经验分享12-26 电力系统找工作经验分享02-22 岩土工程师工作经验分享03-11 服装面料跟单员工作经验分享08-19 分享运动发言稿12-03

]]> 工作经验分享-分享工作心得发言稿 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2523.html 分享工作心得发言稿 各位领导、同事们大家好！ 今天能有这个机会来和大家分享工作心得，深感荣幸！ 俗话说：“粗耕一亩，不如精耕一寸”，基层服务的好坏直接影响着超市的信誉和知名度。那我们又如何来精心耕耘好我们这的一方土地呢？ 对此，我们基层应该先做好最基本的以下几点： 1. 商品分类明确 商品显而易见 顾客伸手可取 货架要放满 相关性商品陈列在一处 把互有影响的商品分开设置 将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客 将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。 按照顾客的流动规律设置货位。 2....陈列=销售 合理整齐的陈列体现了超市的整体形象 合理整齐陈列就是无声的导购 排面整齐的陈列更方便顾客购买,从而也起到优化卖场格局的作用: 3 产品的陈列是灵活的,它必须适合产品和销售的周转,和客流走向.是根据消费的总体情况来决定的. 排面陈列的原则应按照市场情况,消费者的购买习惯及卖场的内部表现决定. 当商品按分类陈列在一起的时候，顾客更容易去寻找 4 我们必须使用文明用语 当我们面带微笑服务顾客的时候，顾客会感觉他们不仅仅在购物，更是回到了温馨的港湾。 当我们面带微笑有礼貌的问候顾客的时候，他们会有种见老朋友的那种亲切感。 当我们恭敬的向顾客投递购物篮或购物车的时候。顾客会有种受到尊重的感觉。 5 我们必须做好商品清洁 我们必须把底仓.顶仓.库房整理整顿的干净整齐。 我们必须把牌面商品清理清洁干净整齐。 亲爱的同事们，顾客的需求在演变，我们的服务在完善，让我们有素养有素质有礼貌的迎来一天中的第一位顾客，让我们面带微笑踏着夕阳送走最后一位顾客。以优雅的气质，暂新的面貌，让顾客希翼而来，满意而归！让顾客把购物当成一种享受，以真诚的服务换来真情，让我们的工作生动而多彩，我们的鑫源将会更加辉煌！

]]> 工作经验分享-优秀员工分享工作经验_优秀员工个人工作经验总结范文 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2522.html 一个企业的优秀员工一定会深的老板的喜爱，同时优秀员工是是所有的员工的榜样。下面小编为你整理了优秀员工工作经验，希望对你有所帮助! 我是来自营业三部的一名讲师，*** 自进公司的这。。。年的时间里，本着相信专业，决心美丽的信念完全融入到了公司的企业文化中。 本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在这些年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题。 在工作上，对待工作认真负责，积极主动，一直尽职尽责地做好本职工作，并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，从而极大地提高了工作质量和工作效率。工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失。 做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，长时间的一线工作实践使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。 学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。一个企业也必须不断更新知识与技术，才能增加竞争的砝码。所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及计算机以及各项业务知识。在学习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，提高了个人的知识技能与素质。 生活方面：注意节约公司资源，爱护公物，开源节流;注意保持办公室的卫生，为大家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用;此外还积极帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。 思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xx同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种不良思想作斗争，在大事大非面前始终保持清醒的头脑。 解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。在平时的生活中，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事的与客户直接打交道的收银工作过程中，感觉到了前台收银员这一工作岗位在公司市场运转过程中起着衔接与协调以及销售的重要作用。一名前台收银员，我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。 经过长期的工作实践，对我个人的收获是非常巨大的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。 自从20xx年进入到***这个公司，这个大家庭，开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝*****的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。 一、坚持全局观念，做好本职工作 售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。 二、擅长沟通交流，强于协助协调 助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。 三、坚持学习进步，不断提升自我 不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，我不断在学习提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。 在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。 时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在***工作2年。自20xx进入到****成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到20xx年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。20114年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。20xx年里我的工作总结如下： (一)大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。 (二)全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。 (三)及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。 (四)大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。 (五)协助售后前台接车工作。 (六)安排和组织售后部日常的会议及活动。 (七)负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作 在20xx年中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟悉，我的工作能力也得到了很大的锻炼，工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号 这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距，但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作，为****集团的发展贡献微薄之力。 学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。一个企业也必须不断更新知识与技术，才能增加竞争的砝码。 所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习(把单位组织的具体学习项目罗列出来)，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。(这里罗列一些专业知识。)在学习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，从而不仅提高了个人的知识技能与素质，也使单位(科室)的整体知识水平得到了改观。 生活方面：注意节约公司资源，爱护公物，开源节流;注意保持办公室的卫生，为大家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用;此外还积极帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。 工作方面：服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，如......等等(这里要是自己真的有创新就举个例子，没有就不管了，直接下一句)从而极大地提高了工作质量和工作效率。 思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xx同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种不良思想作斗争，在大事大非面前始终保持清醒的头脑。 解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。 【有什么办法可以快速赚钱】有什么办法可以快速赚钱介绍01-07 [2018有哪些小生意赚钱]2018有哪些最赚钱的创业小点子01-07 [网络赚钱的门路和技巧]白手起家网络赚钱的门路有哪些01-07 中学生学习报_中学生如何快速赚钱01-07 [审计的特点都有哪些内容]审计的特点都有哪些特征01-07 情绪的特点有什么特点|情绪的特点有什么特性01-07 【博美犬怀孕几个月生】博美犬生小宝宝的时候会不会难产01-07 [plc基础知识符号图解]plc面试基础知识及经验分享01-07 四个月宝宝可以吃什么辅食_四个月的宝宝吃什么辅食01-07 [殡葬业务知识]殡葬文化知识01-07

]]> 工作经验分享-分享工作经验总结范文 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2521.html 分享工作经验总结篇1 公安分局“一二三”措施强推“三项重点工作”（一季度） 今年以来，我们的分局认真贯彻落实中央政法委、省厅、市局关于深入推进“三项重点工作”的指示精神，早安排、早部署、早落实，制定出台了推进重点工作的实施意见，采取有力措施强推“三项重点工作”，取得了一定的成效。主要做法是： 一、狠 抓社区新警务实施，积极推进辖区社会管理创新 提高认识，统一思想。年初，分局党委就将加强社区警务工作纳入全年目标考核重点，局领导多次深入辖区派出所、社区警务室实地调研，多方听取基层民警、社区居委会、辖区群众的意见，全面掌握社区警务工作现状。同时，为推进社区警务工作开展，分局多次召开专题会议，统一民警的思想认识，积极探索、加快推进社区警务新模式。3月19日，分局召开全局社区警务工作推进会，提出了“务必深化认识，在推进社区警务工作上下功夫；务必突出重点，在推行社区警务长制上下功夫；务必加强领导，在严格落实责任上下功夫；务必求真务实，在抓好落实上下功夫；务必做好统筹，在协调好四种关系上下功夫”的工作要求，进一步统一了民警思想，指明了社区警务工作的方向。 主动汇报，争取支持。社区警务工作是公安工作的基础，加强社区警务工作离不开党委政府的领导，离不开街道、社区的支持。今年以来，分局多次向区委、区政府汇报社区警务工作开展情况，积极争取党委政府的支持。3月份，区委、区政府在街道办事处会议室召开了深化社区平安建设工作现场会。以区“两办”的名义下发了进一步加强社区警务工作的意见，真正将社区警务工作上升到区委、区政府的高度加以保障和支持，推动了社区警务工作的新发展。 积极探索，完善机制。打破陈规旧俗、创新工作机制、服务现实需要是分局今年深入发展社区警务战略的总体思路。分局紧密结合辖区实际，制定出台了《进一步加强和改进社区警务工作的意见》、《派出所社区警务工作考评办法》、《优秀社区民警评选办法》、《关于实行社区警务长工作机制的意见》等一系列社区警务工作的制度、办法，在全局实行社区警务长制度，聘任了社区警务长，社区副警务长，并全面推开工作。同时，为配合新的社区警务运行模式，该局在多次收集征求意见和分析研究的基础上，反复修改和完善社区民警考核办法，出台了新的《社区民警岗位业务目标及考核标准》，使之更具操作性。 突出亮点，抓出典型。为深入推进社区警务战略，深化“三项重点工作”，分局在街办党工委和办事处的大力支持下，在社区基础较好的社区、社区和社区试行了“社区警务和楼院长管理制度相结合”的社区管理模式，加强了派出所与街办、社区民警与居委会、社区民警与辖区居民、单位的联系协调，建立了多方协作的网格化机制，充分发挥出社区警务功能，提高了其在综合治理、整体警务、社区防范、治安巡逻、矛盾化解、社区服务等方面的作用和效率。制度充分调动了社会各方力量加强群防群治，夯实了基层基础工作，增强了社区治安管、防、控能力。自制度实施以来，社区共召开警民见面会次，支部开展巡逻次，收集提供有效情报信息条，该辖区一季度刑事案件发案同比下降54%，可防性案件下降51%，治安案件同比下降30%，取得了很好的社会效果，赢得了辖区群众的广泛好评。 二、强化两手措施，深入推进社会矛盾纠纷化解 一是强化矛盾纠纷信息排查，从源头上消除不安定因素。一是强化信息搜集排查掌握。近年来，各类信访、群体事件不断增长，反映的大多是因利益诉求而引起的人民内部矛盾，公安分局高度重视源头治理，从掌握最初的信息入手，主动出击抓源头，未雨绸缪抓排查，大力强化矛盾纠纷信息搜集排查，及时掌握辖区可能影响稳定的苗头性、倾向性问题，为党委、政府准确及时化解矛盾纠纷提供了可靠的依据。今年以来，共进行专项矛盾纠纷排查5次，搜集上报重大情报信息？？条，对不稳定群体、事件预警率达100％，较好地实现了把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。二是强化重点人员稳控。今年以来，按照上级的安排部署，东区公安分局针对全国、省市“两会”、“上海世博会”和“广州亚运会”，全面加强了对重点人员的稳控工作，及时开展了非正常上访人员稳控专项治理，落实了“四帮一”监控，确保了重要时期辖区“三零”。三是强化群体性事件的有效处置。 今年以来，公安分局根据辖区实际情况，先后对涉及工业污染、房地产、高校领域、倮果村民、退休职工的利益诉求群体进行了专项调查，及时发现、上报了一批新情况、新问题，在维稳处突中坚持平和解决原则，在党委政府领导下，积极协助相关部门妥善处置群体性事件，有力地维护了辖区社会稳定。 二是深化矛盾纠纷基层调解，构建和谐稳定的辖区环境。一是发挥社区调解功能。社区是与居民天天打交道的地方，最能掌握辖区内的矛盾纠纷和不稳定因素，在第一时间开展调解和化解工作，及时将各种不安定因 素消除在萌芽状态。公安分局将调解作为社区警务室的一项重要工作，积极与社区居委会、司法所联系配合，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，综合运用多种措施开展调解工作。社区民警每周定期深入群众中了解情况，积极主动地为群众服务，及时化民怨、解民忧，切实做好矛盾纠纷的预防和化解工作，积极构建和谐社区。二是发挥信访化解功能。 公安分局不断完善落实信访工作长效机制，成立了以副区长为组长的“矛盾纠纷化解”领导小组，针对不同类别信访案件定人员、定措施、定期限，逐一落实领导责任制，确保了信访案件及时办结。在办理信访案件中，注重对信访人员进行释法明理宣传教育，推行实施了“责任、措施、稳控、信息”四个到位的办法，充分运用“大调解”平台，发动、协助各方开展矛盾纠纷调处工作。今年以来，公安分局接待各类群众来访、来信诉求事项人次，均在规定时限内办结，确保了重大节日、重要会议期间社会政治稳定。 三、搞好执法规范化建设，强力推进警队公正廉洁执法 一是完善制度，规范执法行为。没有规矩不成方圆，执法制度是公安民警的行动准则，是衡量民警执法行为好坏的标尺，是公安机关提高执法水平的治本之策。公安分局坚持从工作实际出发，以贯彻实施《公安机关执法细则》为契机，不断强化执法工作的规范化建设，明确岗位职责、执法标准、执法流程、岗位技能等，把警务活动特别是执法活动纳入制度化、规范化、法制化的轨道，推动和促进执法水平的提高。一是坚持落实执法责任制，年初从局长到民警签定执法责任书，层层落实责任；二是以实施公安部制定的《公安机关执法细则》为契机，不断完善分各种执法制度，今年一季度又制定下发了《取证工作规范》，转发了《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》，进一步明确和细化了基层民警在处警p处突中的具体执法操作规程；三是进一步推行法制工作信息报告制度，及时反映全局执法办案动态，及时总结基层民警日常执法活动中的问题、经验、教训，不断健全执法制度，严密执法程序，规范执法环节，服务中心工作。 二是加强培训，提高执法能力。以灵活多样的方式开展培训是公安分局执法培训的一大创新，该局在全市率先实行了办案部门侦查员法制随岗培训制度，每年制定下发各办案部门随岗培训时间和人数，并按时完成随岗培训任务。同时，该局深入开展法律学习培训工作，促进民警自觉学法用法，大力开展岗位培训活动，推行案件旁听、案件研讨、网上执法个案点评等不同学习形式，以案带训、以会带训，对民警进行执法办案实例培训，让民警在工作中受训、在培训中工作，两相受益，提高了一线执法民警熟练运用法律的能力，促进了队伍整体执法办案水平的提升。今年以来，分局未发生执法纠错问题。 三是强化监督，提高执法公信力。推进公正廉洁执法，必须在解决影响执法公信力的关键环节上下功夫，而监督就是最有效的途径。公安分局积极运用内外两种监督方式，提高监督的针对性、有效性，促进警队执法公开透明、公正公平。一是完善内部执法监督机制。严格实行案件“四级审核”制度、案件集体研究制度，强化办案的监督、指导，规范案件办理，明确执法责任，提高办案效率；大力推进网上执法流程管理，形成执法信息网上录入、执法流程网上管理、执法活动网上监督、执法质量网上考核的执法办案新模式，实现对执法办案活动的全程化、实时化、动态化监督。二是畅通外部监督渠道。积极推进警务公开，推行了执法告知制度，最大限度地将执法依据、执法程序和执法结果公之于众，确保执法权力始终在阳光下规范运行；大力整治执法中存 在的突出问题，尤其是滥用强制措施、滥用枪支警械、刑讯逼供等问题，坚决纠正各类违法执法行为，充分发挥人民群众、社会各界、新闻媒体和警风警纪监督员的监督作用，增强了执法透明度，提高了执法公信力。 今年以来，在上级机关的正确领导下，公安分局深化推进“三项重点工作”取得了一点成绩，但也存在很多不足和问题。下一步工作中，分局将继续扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，不断创新工作机制，在落实措施上狠下功夫，力争取得更大突破 分享工作经验总结篇2 为进一步推进新课程背景下教学改革的深入开展，展现我校教师风采，有效交流教师在教学改革实践过程中探索和积累的宝贵经验，及时的总结和推广教学先进经验，研讨教学实践过程中存在的问题，促成学校上下形成教学经验大讨论的局面，我校将于十二月下旬召开“教学工作经验交流会”。为做好活动的实施工作，特制定经验交流会实施方案如下： 1、组织动员阶段（11月上旬） 为了确保把此次活动高质量地完成，学校成立了以校长为组长，各教研组长为成员的活动领导小组，并制定出活动方案。同时，召开学校教研组长工作会议，组织动员一线教师积极参加此次活动。分管教学的领导及教务、教研部门，要深入各教研组全程参与活动，对活动情况进行监督、总结。活动领导小组： 组 长：__ 副组长：__ 主要成员：__ 2、积极准备阶段（11月中、下旬，12月上旬） （1）、全体教师在充分准备的基础上，形成有效教学经验总结，重点在教法、学法上，突出其有效性，做好教学经验交流的基础材料准备。 （2）、评选教师优秀教学经验总结，结合教师实际教学工作表现，推选大会教学经验交流人选。 3、活动阶段（12月中、下旬——20日、27日） 首先，对本次教学经验交流活动准备情况的回顾与反馈。全体教师都要参加交流会，认真倾听，取长补短，发挥交流的最佳效果。 其次，教师进行大会交流发言。经验交流内容要符合学科特点和学生实际，体现新课程的要求，不求道理高深，只要是教学中切实可行的，都可以和大家共同分享。针对授课及进行教学实践活动在其有效性上进行总结交流，在教法与学法上进行探讨，指出课堂教学的优点或闪光点，提出需要改进的地方或不足。 第三、领导进行活动总结。 4、总结阶段（12月下旬） 活动结束后，领导小组成员要静下心来，对此次活动进行全面、认真的总结，对教师的优良做法做要大力宣传，并逐步推广，对教师提出中肯的建议要积极采纳，并对相应的工作进行改进。对在活动中存在的问题，要剖析原因，找出其根源，为今后的工作积累经验。 分享工作经验总结篇3 摘要：伴随着我国现代医学技术水平不断提高，医院患者的实际需求和个人素质也发生巨大的变化，临床医疗的工作要求和水平也得到逐步的提升，但是由于一些临床的护理人员工作经验不是很丰富，出现一些医疗上的失误，整体素质参差不齐，护理和服务水平不怎么高，所以必须进行临床的护理经验的交流工作，本文主要分析临床的护理经验交流，通过一些列的措施和方法来进行和帮助护理临床经验的交流工作，以及重点论述临床护理经验的交流流程等。 关键词：护理经验交流 临床护理 实际应用 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0313-01 医学研究的一个重要组成部分就是护理学，是一门综合性很强的学科，同样是要求实践水平高的学科，医院护理人员在进行了长时间的临床护理过程中获得了很多丰富的临床护理的经验，其中包括护理的基本工作方法、临床的护理心得、实践应用性技巧等等，现代护理发展阶段已经从治疗疾病为重点的工作内容转变到以关注患者为中心来，进一步发展到主要以患者的健康为重点的阶段，在现代社会中，护理工作的要求愈来愈高，所以需要护理工作人员有着丰富的临床护理经验。 1 收集关于护理经验的相关资料 首先由护士长负责收集资料，选择一些与临床护理相关资料。临床护理工作日记主要包括以下内容：仔细记录好的临床护理问题和技术，进行简单的记录工作，对于一些特殊的病人或者是一些特殊病例，难以处理的临床护理难题进行详细记录的工作，对于需要进行的手术病人作相关的追踪记录。权威的临床期刊包括着我国全国各地的医疗机构优秀的临床护理资料，有利于经交流和总结。 2 对护理经验内容进行分类 2.1 理论上的知识。指的是临床护理人员把自己学的医疗学术理论知识运用实际临床工作当中，从而得出临床护理的特点和相关的措施，在一般情况下，具体表现为相关的有步骤护理经验，它的重点原理是临床护理的基本常识。关于这类理论性的知识可以通过用文字、数学基本公式和图表的形式来表达，它的载体一般是杂志、互联网等载体，这样有利于寻找和经验的交流。 2.2 丰富的经验总结。临床护理人员经过长期的临床护理工作实践中，积累技术习惯的实践性技巧，还有以及包括那些难以掌握的难题策略等等，但是这类的护理经验很难用图表和文字来表达它的科学性的原理和具体实践操作方法。 2.3 关于实践的护理经验。依据护理人员的知识水平、个人素养、思维方式、实践经验形成了独特的个人职业，这是存在临床护理人员的头脑中，是在特殊的环境下，无法用语言来表达的实践操作经验。一般来说，经验丰富的护理人员经过长时间的护理实践工作，自身总结和积累出了针对疾病的护理方案，或者是在急救护理的应急措施，都是属于这一类。 3 护理经验交流方法 对于上述三种不同类型的临床护理经验得出三种不同的护理方法，根据实际不同情况的经验总结，要做到具体问题具体分析，得出相应的解决办法，这样有利于提高医疗护理人员的实践操作经验水平，提高临床护理人员的整体素质，更有利于医院的医疗水平的提高，对于现代医疗机构的建设有着积极的意义。具体如下： 3.1 采取相应的经验交流办法。 （1）通过人与人直接的交流方式或者说是面授的方式进行讨论和学习的经验交流，通过相关的知识库学习。每一个月进行科室的临床护理经验讨论会议，分享在具体临床护理的优秀研究，请一些实践经验丰富的护理人员进行发言，重点介绍临床的护理经验和具体的工作心得等，积极鼓励护理人员参加护理经验研究座谈会，和参加专职化的培训。倡导一些有经验的护士总结自己的护理经验，供其他的护理人员学习和研究。 （2）对于那些无法用语言表达的临床经验，只有护理人员在平时的护理过程中，留心观察经验丰富的护理人员，再进行反复的实践操作，通过优秀的工作人员进行引导，可以提高临床护理的工作水平，所以要鼓励护理人员经常进行具体的实践操作，领悟其中的奥妙，加上自己独立的思考，迅速提高临床护理人员的专业技术水平。 3.2 构建临床护理经验的交流制度。构建合理的临床护理平台，组建临床护理经验交流小组，隔半个月进行开展研讨会的工作，隔一个月开展护理经验的研讨会，还可以在一些网络平台山个，进行临床医疗护理的经验交流，建立相关的网络论坛，有利于有经验的护理人员在上面畅所欲言。 3.3 培养交流护理经验的氛围。科室的管理人员和护士长要重视加强护理工作的经验交流，对一些经验尚浅的护理人员进行专职化的培训，在各个方面推动和指导护理经验交流的工作，护理人员应该在工作中进行相互学习和讨论，形成分享工作经验的良好氛围，对于那些积极交流护理经验的人员进行一定的奖励，并且应用到每一个月的绩效考核和年底的优秀评选中去。 4 结语 关于临床医疗护理工作的新技术开发、新的解决问题方法研究，这些都是需要医疗护理人员积极配合，相互协调。伴随着社会经济的不断发展，临床护理工作也有了新的要求。所以及时加强提高临床的护理水平，研究出临床护理的管理方法，提升护理人员的服务质量，组建好临床的护理系统，注重护理时间的操作经验，进行实时的护理工作，迅速提高临床护理人员的整体素质，使得护理人员的实际操作技能、经验交流的实际能力得到迅速的提高。 参考文献 [1] 黄惠根，黄红友，谢炜坚.层级全责一体化护理模式在临床护理中的应用研究[J].中国护理研究.2008，21（1）：1528-1529 [2] 熊淑芳，王霞，范春仙.模式病房排班方法探讨[J].中华护理杂志，2011，36（5）：394-395 [3] 张洪君，苏春燕，周玉洁.分层管理模式对提高护理质量的效果研究[J].中华护理杂志.2009，41（5）：401 [4] 王虹，丁言雯，何贵容，李小林，顾伟.高等护理教育中护生创新能力的培养[J].齐鲁护志.2009，14（13）：98-99 [5] 郭运菊.论护理经验的积累和总结[J].齐鲁护理杂志.2012，8（12）：958-959

]]> 工作经验分享-成都市基层妇联组织建设工作经验分享 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2520.html 为了认真贯彻落实二十大精神，11月4日，成都市召开基层妇联组织建设工作现场会，总结交流基层妇联组织建设经验，各区（市）县妇联分享交流工作经验。 崇州市妇联 崇州市妇联充分发挥“联”的优势抓好女性人才培育，搭建平台，链接资源，赋能女性人才，促进一批80、90后优秀女性的成长，在文创、民宿、乡村旅游等乡村振兴建设中积极作为。政策赋能，建立党组成员定期联系走访优秀女性人才制度，摸清女性人才特长优势及愿望需求，打破身份、年龄、学历限制，尽可能吸纳各行各业优秀突出女性人才担任兼职副主席或执委，创新开展“巾帼创业贷”，向获得省、成都市及本级妇联组织各类荣誉的女性优秀人才提供7000万元女性创业授信支持，包含政策性贴息、利率优惠、享受绿色通道、结算优惠等多重优惠政策。素质赋能，充分发挥崇州市乡村振兴巾帼学院作用，开展培训，重点设置了财务知识、员工招聘、团队管理等实用性较强的课程，采用“专家讲述+顾问指导+实战工作坊”线上线下相结合的创新模式，搭建交流学习平台。荣誉赋能，定期开展三八红旗手（标兵）、巾帼建功标兵等评选活动，授予相关荣誉；联动工会、团市委、人社、文旅等部门，结合崇州农商文旅体融合发展的特色模式，开展了“寻找最美民宿女主人”、“枇杷茶茶艺师技能大赛”、“乡村厨师能人大赛”、“最美乡村年轻人”、“最美新就业形态劳动者”评选等活动挖掘发现宣传优秀女性人才。 金堂县妇联 金堂县妇联坚持“打开大门建妇联”，扎实推进“两新组织”妇女组织建设，建立企业女工委员会287个，建立社会妇女组织176个，“姐妹朋友圈”有效拓展，实现两新领域妇女组织建设强基扩面。积极会同县委组织部、县总工会、县民政局等部门，依托党组织加强领导和协调，梳理符合建立妇女组织的“两新组织”590个，通过联建等方式建立妇女组织463个，加快消除“空白点”，实现应建尽建。创新方式搭平台。牢牢把握基层妇联组织建设要求和两新组织自身特点，适应不同领域妇女就业、生活、集聚方式的现实需求和发展趋势，坚持向女性集中的领域纵向拓展，采取党群同步建、妇联组织先行建等方式，打造“妇女之家”“妇女微家”294个，互动交流平台进一步建强。 大邑县妇联 大邑县妇联建设“三好三强”机关事业单位妇联组织，全县71个机关事业单位全覆盖建立妇委会，着重在组织建设好、素质提升好、作用发挥好方面下功夫见成效。组织建设好，着力配强干部队伍，制度性保障镇（街道）妇联主席由女性副局级以上的领导干部兼任，专职副主席享受中层正职待遇，机关事业单位妇委会主任1名，享受中层正职待遇。素质提升好，赋能增强履职能力，坚持从需求出发，强化服务效能，落实“实施基层妇联领头雁行动计划”，采取“请进来、走出去”等多种形式加强干部能力培养。作用发挥好，奋力做强妇联事业，整合部门资源，拓宽和保障妇女就业渠道，搭建巾帼助学平台，对贫困儿童开展结对帮扶巾帼志愿服务，开展巾帼志愿服务，各单位妇委会组织女性干部职工加入志愿者队伍，哪里有需要，哪里就有巾帼志愿者的身影。 素材来源：市妇联组织部

]]> 工作经验分享-优秀员工个人工作经验总结 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2519.html 一个企业的优秀员工一定会深的老板的喜爱，同时优秀员工是是所有的员工的榜样。下面小编为你整理了优秀员工工作经验，希望对你有所帮助! 我是来自营业三部的一名讲师，*** 自进公司的这。。。年的时间里，本着相信专业，决心美丽的信念完全融入到了公司的企业文化中。 本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在这些年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题。 在工作上，对待工作认真负责，积极主动，一直尽职尽责地做好本职工作，并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，从而极大地提高了工作质量和工作效率。工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失。 做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，长时间的一线工作实践使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。 学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。一个企业也必须不断更新知识与技术，才能增加竞争的砝码。所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及计算机以及各项业务知识。在学习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，提高了个人的知识技能与素质。 生活方面：注意节约公司资源，爱护公物，开源节流;注意保持办公室的卫生，为大家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用;此外还积极帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。 思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xx同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种不良思想作斗争，在大事大非面前始终保持清醒的头脑。 解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。在平时的生活中，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事的与客户直接打交道的收银工作过程中，感觉到了前台收银员这一工作岗位在公司市场运转过程中起着衔接与协调以及销售的重要作用。一名前台收银员，我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。 经过长期的工作实践，对我个人的收获是非常巨大的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。 自从20xx年进入到***这个公司，这个大家庭，开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝*****的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。 一、坚持全局观念，做好本职工作 售后部，是公司幕后工作的`灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。 二、擅长沟通交流，强于协助协调 助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。 三、坚持学习进步，不断提升自我 不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，我不断在学习提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。 在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。 时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在***工作2年。自20xx进入到****成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到20xx年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。20114年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。20xx年里我的工作总结如下： (一)大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。 (二)全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。 (三)及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。 (四)大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。 (五)协助售后前台接车工作。 (六)安排和组织售后部日常的会议及活动。 (七)负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作 在20xx年中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟悉，我的工作能力也得到了很大的锻炼，工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号 这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距，但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作，为****集团的发展贡献微薄之力。 学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。一个企业也必须不断更新知识与技术，才能增加竞争的砝码。 所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习(把单位组织的具体学习项目罗列出来)，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。(这里罗列一些专业知识。)在学习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，从而不仅提高了个人的知识技能与素质，也使单位(科室)的整体知识水平得到了改观。 生活方面：注意节约公司资源，爱护公物，开源节流;注意保持办公室的卫生，为大家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用;此外还积极帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。 工作方面：服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，如......等等(这里要是自己真的有创新就举个例子，没有就不管了，直接下一句)从而极大地提高了工作质量和工作效率。 思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xx同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种不良思想作斗争，在大事大非面前始终保持清醒的头脑。 解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。 【优秀员工个人工作经验总结范文】相关文章： 优秀员工个人简历范文01-29 化学教学经验总结范文12-09 优秀员工个人总结06-29 2017导游工作的经验总结08-18 老师的教学经验总结范文12-25 年度优秀员工个人总结01-12 年会优秀员工个人感言11-05 优秀员工工作评语06-14 优秀员工公告范文09-04 优秀员工评语范文07-17

]]> 工作经验分享-2019年度优秀员工工作经验分享 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2518.html 原标题：2019年度优秀员工工作经验分享 团队中有很多榜样， 影响我们变得越来越好。 他们奉献了青春， 把激情燃烧在一线。 他们用行动证明了在平凡岗位上， 也能创造出不平凡的价值！ 他们与企业同风雨、共命运， 用不懈的努力， 为企业的发展做出了贡献！ ﹏ ﹏ ﹏ ﹏ 刘冠英（中心店帐务管理员） 我很荣幸能够在这里跟大家分享我的工作经验。我觉得工作可以用三个词来概括，就是用心，求新，创新。 用心：用心做好每一件事。 财务对账时，反复核对，保证万无一失。计算工资时，做到计算准确，公平公正。微信制作时，参考成功案例，做到题目的新颖，排版的美观，内容的充实。协助门店店长开展各项工作，协助业务、财务、营销的各项工作，保证第一时间内完成，用心做好每一件事。 求新：要有一颗求知的心。 做账务管理员已经三年，从当初的蹒跚学步，到形成了一套自己工作方法，是一个学习的过程，就要有一颗求知的心。 一、统筹兼顾 办公室工作琐碎，如果要完美的完成各项工作，就要做到统筹兼顾。门店作为销售的终端，门店的工作是首要完成的。 二、做好工作计划 做好工作计划，当天完成。国庆期间，我在市店准备省店业务技能比赛。当分公司说要发布假期活动时，我就早已把书店活动模板制作好。当接到这个任务时，回家第一件事就是修改内容，第一时间发送。 在“ 最美读书声”“ 我与企业共成长”“ 我和我的祖国” 朗读活动时，业余时间把音频文件全部整理好，活动期间一一发送，没有落下任何一个。 三、预留时间 留一些自己可控的时间，迎接新的临时任务。 创新：开创新思路。 在分公司领导的引导下，通过几天的时间掌握了“ 活动直播”“ 手机商城” 等运营方式，为以后开展新的营销储备了技术基础。 在“ 最美读书声” 等朗读活动开展期间，为保证高质量的完成，自己学习了视频编辑软件，并制作了“ 最美读书声” 片头片尾，并对视频进行简单的处理，让整个视频更显专业。 为更好的完成工作，让工作更有效率。我收集几家优秀的素材网站，做到广告宣传用图快速成稿。收集几家微信模板网站，并根据微信内容修改模板，事半功倍。收集几个优秀的公众号，参考其制作创意。整理好书店各项活动，用到时快速参考。 复杂的事情要简单做。简单的事情要认真做。认真的事情要重复做。重复的事情要创造性地做。 夏云华（中心店款台收银员） 一、具有高度的责任感和良好的职业道德，款台不仅收款还兼管服务台、存包、防盗等，这就需要我们既要有熟练的业务技能，又要有主动热情耐心的服务态度。 读者进入书店，首先映入眼帘的是款台，是第一感觉的印象，所以我非常注意自己的言谈举止。款台又是顾客购物的最后一个环节，在为顾客服务时我做到了熟练、迅速、准确，态度和蔼语气适中。对各种营销活动，如赠券、抽奖赠品、买一赠一等活动都积极配合，主动宣传介绍。 收款面对的是现金和账目，我做到了认真、细致，在款台十三年我做到了零差错，账目清楚无误。 二、顾客至上，面对顾客的问询耐心解答，需要补磁的第一时间去财务办理。 每月最后两至三天结账，收款时脱机销售，由于断网，会员卡、储值卡、微信、支付宝、银行卡退货都不能正常使用，无论遇到什么情况什么问题我们都能妥善解决，达到顾客满意，做到了想顾客所想，急顾客所急。 三、好的心态，心态平和态度端正，工作中不带有情绪不抱怨。我的原则是，高高兴兴的工作。愉快的心情可以愉悦自己，感染他人，提高服务质量，工作起来会更轻松。 我曾说过：工作一天，爱岗一天，工作一天，敬业一天，这种爱岗敬业的精神我会持之以恒。 四、集体荣誉感的力量。 在今年举行的门店知识竞赛中，一百三十多道题，十本图书推荐，对于门店年龄最大的我来说难度不小，但我不能给大家拖后腿，从题目发下来我就开始一遍遍地背，为了加深印象一遍遍的写。 为了熟练介绍图书，我在家把手机打开录音功能，对着手机一遍遍的说，然后再听，看哪儿没说全，哪儿落下了，哪儿不连贯不通顺，下一遍加以改正，就这样一本书要说上五六遍，直到自己感觉满意为止。功夫不负有心人，在比赛上我取得了好成绩，为门市赢得了荣誉。 ﹏ ﹏ ﹏ ﹏ 再接再厉，把工作中的不足之处加以完善，争取把工作做得更好。 兰雪平（涿阅轩社科自科组主任） 作为一名从一线成长起来的新华员工，工作20多年里，一直为自己是新华人而骄傲着。 2019年，我被调任社科自科组，对我来说，这是一个新的开始，面临的是新的挑战，老子有句话：“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。”这句话充分体现了细节的重要性，工作无小事，来到新岗位我努力学习业务知识，向老员工请教学习，每一件事我都会认真对待。为吸引读者，通过各种方式学习图书造型摆放，做到美观的同时，也增加了销售。 了解图书信息，掌握读者需求，社科图书类别广泛，读者需求也千差万别，我们尽量满足每位读者，找省店、找出版社，有时因为要的数量少，还得需要我们自己承担运费，实在满足不了的，耐心给顾客讲解原因。 很多单位因工作原因不能来店购书，无论多少我们都送书上门。 有一次，高碑店的顾客需要一批书。同事开着自己的车，我们给顾客送去一万多元的图书，一笔笔核对完才离开。顾客对我们的工作态度也表示了称赞，说以后买书还会找我们，非常感谢帮助我的同事们。 没有做不好的工作，只有不努力的人，只要你努力了，用心去做了，必定会有所成就，在工作中，我也时刻用这句话鞭策着自己。 用先进的服务理念武装头脑，以客户的满意度作为衡量服务的标准，主动热情，耐心周到地为读者服务。 宁沂然（涿阅轩款台收银员） 自从我来到新华书店，在多个岗位从事平凡的工作，作为一名普通员工，我踏踏实实，勤勤恳恳地做好本职工作，以严谨的工作态度对待每一件事。 2019年，我被安排在新的岗位，涿阅轩收银台。收银台又是服务台，每天第一时间接待读者，耐心解答各种问询，做到全心全意为读者服务。 每月两次与账务管理员对账汇总，做到账务条理清晰，准确无误。收银之余，我们会尽力为各个部组分忧解难，做一些力所能及的事。 在这个岗位上，更多的让我学到了为人处事的道理。多点沟通，少点摩擦，多点宽容，这样的工作才能做到更好，这样的沟通才能创造价值。 没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌，需要我们每个人的努力，今后我会更加努力的工作，要严格要求自己，为书店灿烂的明天添砖加瓦。 韩福兰（涿阅轩文体组主任） 在文体组，我既是售货员又是收款员，为顾客提供一对一服务。在工作中我从以下几方面入手: 1. 沟通：与人交流时要注视对方的眼睛，这是对顾客的一种尊敬。眼睛是心灵的窗户，观察对方心里想要表达的意思，发掘对方的需求。适当赞美顾客，能拉近彼此的距离。 2. 销售：推销商品就是推销自己，在为顾客推销商品时，以和蔼可亲的态度交谈，像对待亲人一样。 3. 真诚：发自内心，不敷衍。 比如顾客发信息，不论什么时候要第一时间回复。 有一次，一位客户晚上十点发信息给我，问有没有翻页笔，说是第二天九点钟用，那天正赶上我不舒服头疼，早就休息了，听到信息铃响，我马上给客户回了信息。第二天一大早我就把笔送到客户手中。 不论客户需要的东西多少，只要顾客有需求，都会做到客户满意，这位顾客也成了我的忠实客户。 在日常工作中，遵守国家法律法规，遵守我店各项规章制度及规定，严格按照“岗位服务之星”的标准来要求自己，做出表率。尊重领导，服从安排，积极配合领导的各项工作，不断加强业务学习，提高工作效率，为广大顾客提供满意的服务。 责任编辑：

]]> 工作经验分享-能力服务接口管理 http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2517.html 运维平台API接口文档 简介： 后台API接口 HOST:192.168.10.33:8888 联系人: Version:1.0 接口路径：/v2/api-docs?group=项目接口 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema ids ids path true string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数：暂无 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageVo pageVo body true PageVo PageVo schema属性说明 PageVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageNumber body false integer(int32) pageSize body false integer(int32) paramVo body false ParamVo?object? ParamVo?object? ParamVo?object? 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema parameters body false array QueryParamEntity sorts body false array QuerySortEntity vo body false object QueryParamEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string op body false string value body false object QuerySortEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string type body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema managerCfgAppDto 应用服务注册信息 body true manager_cfg_app对象 manager_cfg_app对象 schema属性说明 manager_cfg_app对象 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appCode 应用编码 body false string appName 应用名称 body false string appNo 应用排序 body false integer(int32) baseUrl 应用的baseUrl body false string delState 状态 body false string enableSecret 是否启用该应用的加密，1为启用，0为不启用 body false string enabled 应用的状态，是否启用 body false string id 主键 body false integer(int64) idleUrl 应用的心跳地址 body false string imgBgc 应用图标背景色 body false string imgFileId 应用图标文件ID body false string indexUrl 应用的访问地址 body false string portalShow 应用在门户是否显示 body false string secretKey 应用的的密钥 body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appId appId path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id id path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appOrderVo appOrderVo body true AppOrderVo AppOrderVo schema属性说明 AppOrderVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appId 应用ID body false integer(int64) expireTime 到期时间 body false integer(int64) orgId 机构ID body false array 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema relationVo 运维平台用户角色关联信息 body true UserRoleRelationVo UserRoleRelationVo schema属性说明 UserRoleRelationVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema roleIds 角色主键集合 body false array userId 用户主键 body false integer(int64) 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id id path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema userDto 运维平台用户信息 body true manager_user对象 manager_user对象 schema属性说明 manager_user对象 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema account 账号 body true string createTime 创建时间 body false integer(int64) email 邮箱 body true string id 主键 body false integer(int64) name 姓名 body true string password 密码 body true string phone 联系方式 body true string state 状态 body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema userId userId path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageVo pageVo body true PageVo PageVo schema属性说明 PageVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageNumber body false integer(int32) pageSize body false integer(int32) paramVo body false ParamVo?object? ParamVo?object? ParamVo?object? 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema parameters body false array QueryParamEntity sorts body false array QuerySortEntity vo body false object QueryParamEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string op body false string value body false object QuerySortEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string type body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema creationTime query false integer id query false string lastAccessedTime query false integer loginVo loginVo body true LoginVo LoginVo maxInactiveInterval query false integer new query false boolean servletContext.classLoader query false ref servletContext.contextPath query false string servletContext.defaultSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.effectiveMajorVersion query false integer servletContext.effectiveMinorVersion query false integer servletContext.effectiveSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].buffer query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].defaultContentType query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].deferredSyntaxAllowedAsLiteral query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].elIgnored query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].errorOnUndeclaredNamespace query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includeCodas query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includePreludes query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].isXml query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].pageEncoding query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].scriptingInvalid query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].trimDirectiveWhitespaces query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].urlPatterns query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibLocation query false string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibURI query false string servletContext.majorVersion query false integer servletContext.minorVersion query false integer servletContext.requestCharacterEncoding query false string servletContext.responseCharacterEncoding query false string servletContext.serverInfo query false string servletContext.servletContextName query false string servletContext.sessionCookieConfigment query false string servletContext.sessionCookieConfig.domain query false string servletContext.sessionCookieConfig.httpOnly query false boolean servletContext.sessionCookieConfig.maxAge query false integer servletContext.sessionCookieConfig.name query false string servletContext.sessionCookieConfig.path query false string servletContext.sessionCookieConfig.secure query false boolean servletContext.sessionTimeout query false integer servletContext.virtualServerName query false string valueNames query false array string schema属性说明 LoginVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema account body false string authcode body false string password body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema creationTime query false integer id query false string lastAccessedTime query false integer maxInactiveInterval query false integer new query false boolean servletContext.classLoader query false ref servletContext.contextPath query false string servletContext.defaultSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.effectiveMajorVersion query false integer servletContext.effectiveMinorVersion query false integer servletContext.effectiveSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].buffer query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].defaultContentType query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].deferredSyntaxAllowedAsLiteral query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].elIgnored query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].errorOnUndeclaredNamespace query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includeCodas query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includePreludes query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].isXml query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].pageEncoding query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].scriptingInvalid query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].trimDirectiveWhitespaces query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].urlPatterns query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibLocation query false string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibURI query false string servletContext.majorVersion query false integer servletContext.minorVersion query false integer servletContext.requestCharacterEncoding query false string servletContext.responseCharacterEncoding query false string servletContext.serverInfo query false string servletContext.servletContextName query false string servletContext.sessionCookieConfigment query false string servletContext.sessionCookieConfig.domain query false string servletContext.sessionCookieConfig.httpOnly query false boolean servletContext.sessionCookieConfig.maxAge query false integer servletContext.sessionCookieConfig.name query false string servletContext.sessionCookieConfig.path query false string servletContext.sessionCookieConfig.secure query false boolean servletContext.sessionTimeout query false integer servletContext.virtualServerName query false string valueNames query false array string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema creationTime query false integer id query false string lastAccessedTime query false integer maxInactiveInterval query false integer new query false boolean servletContext.classLoader query false ref servletContext.contextPath query false string servletContext.defaultSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.effectiveMajorVersion query false integer servletContext.effectiveMinorVersion query false integer servletContext.effectiveSessionTrackingModes 枚举类型,可用值:COOKIE,URL,SSL query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].buffer query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].defaultContentType query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].deferredSyntaxAllowedAsLiteral query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].elIgnored query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].errorOnUndeclaredNamespace query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includeCodas query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].includePreludes query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].isXml query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].pageEncoding query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].scriptingInvalid query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].trimDirectiveWhitespaces query false string servletContext.jspConfigDescriptor.jspPropertyGroups[0].urlPatterns query false array string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibLocation query false string servletContext.jspConfigDescriptor.taglibs[0].taglibURI query false string servletContext.majorVersion query false integer servletContext.minorVersion query false integer servletContext.requestCharacterEncoding query false string servletContext.responseCharacterEncoding query false string servletContext.serverInfo query false string servletContext.servletContextName query false string servletContext.sessionCookieConfigment query false string servletContext.sessionCookieConfig.domain query false string servletContext.sessionCookieConfig.httpOnly query false boolean servletContext.sessionCookieConfig.maxAge query false integer servletContext.sessionCookieConfig.name query false string servletContext.sessionCookieConfig.path query false string servletContext.sessionCookieConfig.secure query false boolean servletContext.sessionTimeout query false integer servletContext.virtualServerName query false string valueNames query false array string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema ids ids path true string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageVo pageVo body true PageVo PageVo schema属性说明 PageVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageNumber body false integer(int32) pageSize body false integer(int32) paramVo body false ParamVo?object? ParamVo?object? ParamVo?object? 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema parameters body false array QueryParamEntity sorts body false array QuerySortEntity vo body false object QueryParamEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string op body false string value body false object QuerySortEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string type body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema ifsVo ifsVo body true IfsVo IfsVo schema属性说明 IfsVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appCode body false string appName body false string description body false string dto body false manager_cfg_ifs对象 manager_cfg_ifs对象 id body false integer(int64) name body false string paramType body false string params body false array RequestParams reqDesc body false string resDesc body false string roles body false array url body false string manager_cfg_ifs对象 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appCode 所属应用Code body false string appName 所属应用名称 body false string description 该接口说明 body false string id 主键 body false integer(int64) method 应用提供的请求方法 body false string name 接口名称 body false string paramType 请求参数类型 body false string reqDesc 请求参数 body false string resDesc 返回参数 body false string url 提供能力服务的URL body false string RequestParams 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema dto body false ManagerCfgIfsParamsDto ManagerCfgIfsParamsDto id body false integer(int64) ifsId body false integer(int64) musted body false string paramDesc body false string paramName body false string paramType body false string sourceFlag body false string ManagerCfgIfsParamsDto 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id body false integer(int64) ifsId body false integer(int64) musted body false string paramDesc body false string paramName body false string paramType body false string sourceFlag body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema appCode appCode path true string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id id path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data IfsVo IfsVo e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 IfsVo 参数名称 参数说明 类型 schema appCode string appName string description string dto manager_cfg_ifs对象 manager_cfg_ifs对象 id integer(int64) name string paramType string params array RequestParams reqDesc string resDesc string roles array url string manager_cfg_ifs对象 参数名称 参数说明 类型 schema appCode 所属应用Code string appName 所属应用名称 string description 该接口说明 string id 主键 integer(int64) method 应用提供的请求方法 string name 接口名称 string paramType 请求参数类型 string reqDesc 请求参数 string resDesc 返回参数 string url 提供能力服务的URL string RequestParams 参数名称 参数说明 类型 schema dto ManagerCfgIfsParamsDto ManagerCfgIfsParamsDto id integer(int64) ifsId integer(int64) musted string paramDesc string paramName string paramType string sourceFlag string ManagerCfgIfsParamsDto 参数名称 参数说明 类型 schema id integer(int64) ifsId integer(int64) musted string paramDesc string paramName string paramType string sourceFlag string Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result?IfsVo? 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema relationVo 运维平台角色资源关联信息 body true RoleResourceRelationVo RoleResourceRelationVo schema属性说明 RoleResourceRelationVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema resourceIds 资源主键集合 body false array roleId 角色主键 body false integer(int64) 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id id path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema roleDto 运维平台角色信息 body true manager_role对象 manager_role对象 schema属性说明 manager_role对象 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema createBy 创建人 body false string createId 创建人id body false integer(int64) createTime 创建时间 body false integer(int64) enableState 是否启用 body false string id 主键 body false integer(int64) name 角色名称 body true string roleDesc 备注 body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数：暂无 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema roleId roleId path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageVo pageVo body true PageVo PageVo schema属性说明 PageVo 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema pageNumber body false integer(int32) pageSize body false integer(int32) paramVo body false ParamVo?object? ParamVo?object? ParamVo?object? 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema parameters body false array QueryParamEntity sorts body false array QuerySortEntity vo body false object QueryParamEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string op body false string value body false object QuerySortEntity 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema name body false string type body false string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema id id path true integer 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes: produces: 请求示例： 请求参数： 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema resourceDto 运维平台资源信息 body true manager_resource对象 manager_resource对象 schema属性说明 manager_resource对象 参数名称 参数说明 in 是否必须 数据类型 schema backUrl 服务端路由 body true string frontUrl 前端路由 body true string id 主键 body false integer(int64) name 资源名称 body true string parentId 父资源id body true integer(int64) type 资源类型 body true string 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 201 Created 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 接口描述: 接口地址: 请求方式： consumes:`` produces: 请求参数：暂无 响应示例: 响应参数: 参数名称 参数说明 类型 schema data object e Exception Exception message string retCode integer(int32) integer(int32) schema属性说明 Exception 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable Throwable 参数名称 参数说明 类型 schema cause Throwable Throwable localizedMessage string message string stackTrace array StackTraceElement suppressed array Throwable StackTraceElement 参数名称 参数说明 类型 schema className string fileName string lineNumber integer(int32) methodName string nativeMethod boolean 响应状态: 状态码 说明 schema 200 OK Result 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found

]]> 工作经验分享-好的工作经验分享 工作经验分享范文.docx http://dongdeshenghuo.com/gongzuojingyanfenxiang/2516.html 好的工作经验分享 工作经验分享范文 好的工作经验分享篇一 20xx年，在市委、市政府的正确领导下、上级业务部门的具体指导下，全局老干部工作坚持以“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实老干部各项方针政策，配合全局中心工作，服务于改革、发展、稳定的大局，不断探索新形势下做好老干部工作的新经验、新方法，以落实老干部“两项待遇”为重点，进一步抓好离休干部“两费”发放工作，不断完善“三个机制”，大力加强离退休干部党支部建设和老干部思想政治工作，积极开展有益于老年人身心健康的文体活动，充分发挥老干部在财政改革与发展中的作用，同时不断加强自身建设，提高管理和服务水平，圆满完成年初制定的各项工作目标和任务。现总结如下： 一、编制好老干年度预算 市财政局党组十分重视老干部工作，在财政局经费十分紧张的情况下，挤出有限的资金，为老干部的学习活动创造良好的环境。1月16日，老干部股召开老干部工作会议，按照财政局机关实施部门预算的统一要求,讨论了20xx年工作重点和专用经费预算,包括：活动室设备购置费、五一等四个节日活动经费、慰问费、报刊征订费、比赛费用等，为全年老干部工作提供财力保证。杨大银局长要求各财政所机关股室，二级单位负责人都要以高度的政治责任感重视老干部工作，切实把老干部工作摆在重要日程上来，要加强老干部工作的领导，一把手要亲自抓，分管领导具体抓，要把老干部工作放在财政改革发展稳定大局之中统筹把握，把老干部的利益维护好、落实好。 二、积极组织好政治理论学习 1、组织老干部政治学习。4月28日，老干部股组织全体老干部在财政局四楼会议室召开了会议，一是学习了财政局科学发展观有关文件和会议精神;二是学习了老干部局科学发展观活动征求意见和开展知识竞赛的通知;三是老干部支部委员张振明传达全市老干部支部书记培训班的主要内容。共组织老干部政治学习3多次。每月15日，定为老干部政治学习日。通过学习，老同志了解了国内外基本形势，增强了党性，树立了正确的人生观、价值观，政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。 2、举办茶话会、座谈会向老干部通报全市财政工作形势。 春节前夕，我局组织召开了老干部迎春茶话会。会上，老干部支部书记胡必荣通报了20xx年全局财政工作形势和20xx年的工作思路。分管局长潘新洲作了讲话。五一举办了老干部座谈会。在经费紧张的情况下，挤出有限的资金，改善老干部的学习环境，增加老干部活动经费，严格按照中央、省、市要求，认真落实老干部的“两项待遇”，让老干部安度晚年。会上还广泛地征求老干部的意见和建议，倾听老干部的心声。 3、不断加强老干部党支部建设。我局始终坚持以“xxxx”重要思想为指导，不断加强老干部党支部的建设，确保各支部组织生活正常有序地开展。对老干部支部的情况进行调研，发现问题及时解决。 三、落实好老干部的待遇 1、开展为老干部送温暖活动。重大节日，局主要领导要深入到老干部家中走访慰问。春节期间，局拨出专款4000多元，由分片的局长带领对口包所的人员走访慰问乡镇财政所退休的老所长，分管机关的副局长带工会、老干股的慰问机关老干部，所到之处，向他们嘘寒问暖，了解他们的健康状况，为他们送去慰问金。并希望他们今后一如既往地关心支持财政事业的发展。对因病住院的老干部及时看望，全年看望老干部26人次。对常年重病的曹尤明刘祖辉王维华韩春生王绍兴解决困难补助200元。 2、为老干部订阅报刊杂志。为老干部活动场所订阅了《人民日报》、《湖北日报》、《孝感晚报》、《中国老年报》等老同志喜爱的报刊杂志。并且，为机关老同志定阅了《当代老年》和《楚天都市报》，保证了老同志的日常学习。 3、组织老干部每年一度的体检。 4、落实离休干部“三个机制”运行比较平稳，离休干部的离休养老金做到了按时足额发放，医药费按规定实报实销。2位离休干部护理费，按政策规定按时足额发放，老同志的生活待遇得到全面落实。对此，老同志非常满意。 四、改善老年活动室条件。今年拨款3000元，对老年活动中心进行更新了麻将、象棋等设施,配备了办公桌等的设施，院外环境进行了绿化、美化，为老年人的学习活动创造了良好的条件。 五、组织开展有益的文体活动。重阳节前夕，我们组织20多名老干部在刁汊湖开展了垂钓比赛。5月28日在我局举办的文化广场活动中老干部演奏了笛子独奏。 六、抓好来信来访，做好老干部的思想工作。 随着经济社会的发展，不断有一些新情况、新问题冲击着老干部的切身利益。对于来访的老干部，我们总是笑脸相迎，端茶倒水。耐心细致的向他们解释清楚，做好书面记录，请局领导出面协调督促有关单位按政策办，实在办不到的或难以解决的及时向做好解释说明工作

]]>